Bonjour,
Mon ordinateur me dis que je suis infectés par un spyware; il me dit que l'antivirus avast ne suffit pas; il parraît que sans pare-feu ça ne fonctionne pas et window veut que j'installe sws antispaware 2007 !
Je croyais qu'on avait déjà un pare feu sur l'ordinateur avec window !
Je pense que c'est possible car dés que j'ouvre internet j'ai pleins de pages internet de pub qui arrive !et je trouvais déjà ça bizzare !
Comment faire!
Consulte je te prie la procédure préliminaire du forum.
Reviens ensuite dans ce sujet pour poster en pièces jointes les rapports générés par la procédure.
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
voila mon rapport !
Bonjour,
il manque le rapport de Diaghelp qui se nomme "Résultat".
Si tu ne sais pas ou il se trouve utilise la fonction "Rechercher".
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
Bonjour,
Voilà le fichier diaghelp; j'espére que c'est le bon !
merci
Bonsoir
Télécharge Navilog1 de IL-MAFIOSO : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
Enregistre-le sur ton Bureau.
Double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau).
Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.
(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)
Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir. Enregistre le rapport sur ton Bureau.
Poste le, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)
Bonne soirée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
Bonjour,
Voilà mon nouveau rapport fixnavi.
bonne journée.
Bonsoir
Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valide.
Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.
(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)
Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.
Patiente jusqu'au message : *** Nettoyage Termine le ..... ***
Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. ( sur ton Bureau par exemple )
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre.
Note : Si ton bureau ne réapparait pas, déroule les instructions suivantes:
- Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
- Rends-toi à l'onglet "processus".
- Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
- Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.
Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse.
Bone soirée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
Bonjour,
Voilà mon nouveau rapport !
merci
bonne journée
Bonsoir
Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).
- Redémarre en mode sans échec :
- Redémarre ton ordinateur
- Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
- A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
- Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
- Choisis ton compte.
Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).
- Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
- Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".
Bonne soirée
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
bonjour,
Voilà mon nouveau rapport.
merci
Bonjour
-----------Suppression des outils utilisés
- Télécharge ToolsCleaner sur ton Bureau: ici ou là
- Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
- Si tu as Vista fais un clic droit sur ToolsCleaner > Exécuter en tant que..
- Clique sur Suppression pour finaliser.
- Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
- Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
- Poste moi le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur( C:\).
Discours de Prévention
Lis bien le dossier de prevention pour éviter de rattraper ce genre d'infection. La sécurisation est un tout et passe entre autre par un Antivirus, un firewall et un antispyware, correctement paramétrés et mis à jour.
Si tu as des questions n'hésite surtout pas à nous les poser, nous sommes aussi là pour çà.-----------
Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.
Bonjour,
Voilà mon nouveau rapport t cleaner.
Merci
