Bonjour,
j'ai le sentiment de m'être trompée en essayant de vous envoyer un premier message, je crois ne pas avoir réussi à l'expédier, c'est pourquoi je me permets de vous récrire.
J'ai 61 ans, ma petite voisine a vu que mon ordinateur était infecté et m'a installé AVAST.
Après un scan minutieux, mon ordinateur révélé très infecté (au point qu'AVAST ne veut plus rien me mettre en quarantaine !)
Je me suis donc abonnée à votre forum car j'ai bigrement besoin d'aide...
J'ai suivi les étapes de la procédure "premiers gestes", et ai obtenu les rapports que je joins ci-après.
Parmi les différents virus qui ont infecté mon ordinateur se trouve win32 trojan-gen, mais il n'est pas le seul, comme vous le constaterait peut-être à la lecture (que je vous souhaite agréable des rapports de diaghelp et de hijackthis. Je précise que j'ai deux disques durs externes, et que j'ai trois virus dans mon disque dur interne et deux qui ont infecté au moins 152 fichiers d'un de mes disques durs externes.
Que me conseillez-vous de faire pour éviter mon suicide et celui de ma machine ?
Avec tous mes remerciements d'avance.
Ynan
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