trojan-gen

[invite082204bb]

Bonjour,
le virus m'est arrivé par un fichier .RAR d'une société d'human management au GDL de Luxembourg, qui me signalait que j'avais un solde à retoucher de 272 € suivant la facture annexée.
Une fois décompressée, elle se présente presque comme une icône de document word.
son extension est exe et son poids +/- 68 000 ko.
Je me suis pas méfiée, puisque j'ai travaillé au Luxembourg il y a 4 ans et qu'il pouvait être plausible que je retouche un solde de salaire.
le trojan-gen m'a été signalé par AVAST qui ne peut m'en débarrasser.

J'ai bien suivi les instructions, mais le bouton "gérer les pièces jointes" n'est pas disponible. Sorry pour le rapport
Bonne fin de journée
-----

[JPL]

Il y a deux hypothèses : soit tu n'es pas dans le mode avancé de l'éditeur de messages, soit tout simplement ton navigateur a mal chargé certains éléments de la page. Comme c'est peut-être ce cas il suffit de vider le cache du navigateur.
Ensuite utilise le bouton et pas .

Tiens-nous au courant.

[invite082204bb]

Bonsoir,

Vu les documents important que j'avais dans cet oridi, j'ai du me résoudre pour la première fois, bien que ce ne soit pas la seule fois ou je subis une "attaque", de porter l'appareil à une société réputée pour son sérieux et sa rapidité.
Il y avait plusieurs virus caché derrière le trojan-gen (other)
Ils en sont venu à bout avec plusieurs programmes et m'ont installé CounterSpy qu'ils me conseillent d'utiliser pour scanner l'ordi régulièrement, conjointement avec Avast.
Pas mal de choses endommagées, surtout dans les extensions DLL.
Rien d'irrémédiable apparemment. Je réinstalle mes programmes devenus "boiteux". C'est aussi l'occasion d'éliminer ceux qui ne me servent pas.
Enfin, je m'en serais bien passée.

[yoda1234]

Ils en sont venu à bout avec plusieurs programmes et m'ont installé CounterSpy

Bonjour,

tu veux dire qu'ils te l'on vendu? Voir ce comparatif: http://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=45&t=8765

qu'ils me conseillent d'utiliser pour scanner l'ordi régulièrement, conjointement avec Avast.

ils t'ont conseillé d'utiliser avast?

Va voir ce lien: http://forum.malekal.com/ftopic3528.php

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite082204bb]

Bonjour,

J'utilise Avast, c'est lui qui "sirènes hurlantes" m'a signalé le virus et qui n'a pas réussi à l'éradiqué. Cela reste néanmoins un excellent programme qui fonctionne toujours sur ma machine.
Non, ils ne m'ont pas vendu l'autre. programme, ils me l'ont installé et conseillé de m'en servir en parallèle avec AVAST.

J'ai un autre soucis : il me manque un fichier As concept.dll . Ce fichier absent m'empêche d'ouvrir le programme de comptabilité. Je suppose, peut - être à tort, que je dois réinstaller le programme de comptabilité.
Il y a d'autres petites choses qui ne fonctionne plus, comme ouvrir un fichier par double clic, je passe par la commande fichier => ouvrir, c'est juste ennuyeux.

Merci pour vos messages et à bientôt.