Fichier système32 ouvert au démarrage

[invite8a82e5f3]

Bonjour tout le monde,

Toute d'abord, je vous informque je suis nulle en informatique, alors ayez un peu d'indulgence pour moi.

Il y a une semaine j'ai dû réinstaller windowsxp sur mon ordinateur. Tout est bien allé, jusqu'à ce que je remarque que ma carte graphique ne trouvait pas le driver. De plus je constate que le fichier système32 s'ouvre toujours au démarrage de mon ordinateur. Si j'installe mon driver manuelle, au démarrage de mon ordinateur, j'ai un écran tout noir. Par contre en mode sans échec, tout fonctionne, aucun fichier ne s'ouvre. J'en déduis que tout doit être liée.

J'ai effectué les diverses étapes pour les rapports. Je vous les annexes.

Merci de bien vouloir me dire quoi faire.
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[invite8a82e5f3]

Hello,

Il y a personne qui peut m'aider

[JPL]

Si, il y aura quelqu'un pour t'aider, mais ici ce n'est pas une hotline. Les membres du groupe antimalwares ne sont pas à ton service. Ce sont des bénévoles compétents qui ont aussi leur travail, leur famille... et qui ont à traiter de nombreux cas.

[invite8a82e5f3]

Hello,

Merci pour ta réponse.

Je comprends tout à fait que vous êtes des bénévoles avec des familles.

J'espèrais juste que quelqu'un qui a déjà eu le même problème (pas forcément un modérateur) pourrait me dire quoi faire.

J'attendrai le temps qu'il faudra et je vous en remercie d'avance.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite9bff601c]

Bonsoir

Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).

• Redémarre en mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur
  • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
  • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
  • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
  • Choisis ton compte.

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

Bonne soirée