avast a mis en quarantaine un virus win 32

[invite23807923]

Bonsoir,

Je suis novice en informatique: je vous explique mon pb: il y a quelque jours pour rendre service à une amie je lui ai transféré des cours de mon ordi portable via sa clé usb, peu de temps après avast a détecté un virus et l'a mis en quarantaine (je pense donc qu'il vient de la clé usb en question). Il s'appelle win32-hupigonKME. Sur le forum j'ai vu que quelqu'un avait un problème similaire mais je n'ai pas tout compris. Quelqu'un peut me dire la marche à suivre pour éradiquer ce virus ? Merci de votre aide. Sandre
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[Cyrrus]

Bonsoir,

Télécharge Gmer sur ce lien

Déconnecte toi d'internet si possible et ferme tous les programmes.
Décompresse le fichier zip et double-clic sur gmer.exe
IMPORTANT Si une alerte de ton antivirus apparaît pour le fichier gmer.sys ou gmer.exe, laisse le s'executer.
Clic sur l'onglet "rootkit"
A droite, coche "Files" et "Services"
Clic sur Scan
Lorsque le scan est terminé, clique sur "copy"

Ouvre le bloc-note et clique sur le Menu Edition / Coller
Le rapport doit alors apparaître.
Enregistre le fichier sur ton bureau et poste le rapport dans ta prochaine réponse.

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Scan en ligne avec F-Secure (scan de contrôle) :

• Rends toi sur cette page avec Internet Explorer (6 ou 7).
• Clique sur l'icône à gauche du texte :
  
  
• Accepte la License en cliquant sur Accept.
• Installe le Contrôle Active X proposé en cliquant sur Install.
• Clique ensuite sur Full system scan.
• Patiente le temps du chargement du moteur et des bases de signatures.
• Le scan démarre, laisse le faire.
• Clique sur Automatic cleaning, et patiente le temps de la suppression.
• Clique sur Show Report et copie/colle le contenu de la page dans un fichier texte que tu posteras en pièce jointe dans ta discussion.

Bonne soirée
Cyrrus

[invite23807923]

bonsoir et merci pour votre aide, j'ai fait la première étape voici en pj le rapport par contre je ne peux pas faire ce que vous me suggérez ensuite car je suis sous mozilla firefox merci de votre aide

[Cyrrus]

Bonsoir,

par contre je ne peux pas faire ce que vous me suggérez ensuite car je suis sous mozilla firefox merci de votre aide

Même si tu as installé firefox il doit bien te rester Internet Explorer ?

Cyrrus

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite23807923]

Bonsoir, voici les deux scans demandés. Quelle est la marche à suivre désormais ? Merci beaucoup. Sandre

[invite23807923]

Quelqu'un peut m'aider svp ?merci sandre

[Cyrrus]

Bonsoir,

Préfère antivir à avast. Antivir est en français maintenant d'ailleurs. Si vraiment tu ne veux pax d'antivir, tu as aussi avg8 free qui est efficace.

Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).

• Redémarre en mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur
  • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
  • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
  • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
  • Choisis ton compte.

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

Bonne soirée
Cyrrus