pc trés lent au démarrage et bug sans cesse

[invite6c946fbe]

bonsoir MESSIEURS

mon pc est une véritable limace en ce moment ,en plus il se bloque tout le temps ,ma page d'acceuil est le portail de free,quand je l'ouvre via IE ,mon dieu quelle lenteur et pour utiliser mon gmail de google ,idem.

quelqu'un as-t-il une solution? pouvez vous m'aider.

merci par avance

jacques franck
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[yoda1234]

Bonsoir


Consulte je te prie la procédure préliminaire du forum.

Reviens ensuite dans ce sujet pour poster les rapports générés par la procédure.

[JPL]

quelqu'un as-t-il une solution? pouvez vous m'aider.

Si tu supposes une infection, la réponse est toujours la même et elle se trouve épinglé en tête de ce forum : lis http://www.futura-sciences.com/fr/do...701/c3/221/p1/

[invite6c946fbe]

messieurs

ci-joint les deux fichiers :info.txt et log.txt

merci par avance.

jacques franck

[A voir en vidéo sur Futura]

[yoda1234]

Fusion des conversations, merci d'utiliser ce bouton afin d'éviter l'éparpillement des discussions.

[JPL]

En attendant qu'on te réponde tu peux en profiter pour faire une défragmentation du disque dur.

[invite6c946fbe]

messieurs

je ne qais plus ce qu'il faut faire ,j'ai suivi toute la procédure et j'ai téléchargé les info txt ,que dois-je faire d'autres pour que quelqu'un m'explique le résultat de ces fichiers .

je vous remercie de bien vouloir m'aider

jacques franck

[JPL]

Pas de panique, un membre du groupe antimalware prendra ton cas en charge. Mais il suffit de regarder la liste des cas en cours pour voir qu'ils ont beaucoup de travail. Un délai est donc compréhensible.

[invite6c946fbe]

merci beaucoup jpl ,pas de problème ,j'attendrais.

cordialement jacques franck

[Cyrrus]

Bonjour,

Désinstalle EoRezo depuis Ajout/Suppression de Programmes.

Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).

• Redémarre en mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur
  • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
  • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
  • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
  • Choisis ton compte.

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

Bonne journée
Cyrrus
Cyrrus

[invite6c946fbe]

bonsoir

ci-joint le rapport

merci beaucoup

jacques franck

[invite6c946fbe]

bonsoir

j'ai remarqué avoir 8 fichiers inféctés ,d'après le résultat de mba ,quelqu'un pourrait me dire si il existe un remède à mon problème,car je n'ai toujours pas de réponse à l'envoi de mon fichier.
mon pc bug toujours autant.
merci .

jacques franck

[igor51]

Bonsoir


Télécharge Navilog1 de IL-MAFIOSO : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
Enregistre-le sur ton Bureau.

Double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.

Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau).

Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.

(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir. Enregistre le rapport sur ton Bureau.

Poste le, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

[invite6c946fbe]

bonsoir

merci I IGOR 51 de ton aide

je te joins le fichier.merci de me donner la marche à suivre.

jacques franck

[Cyrrus]

Bonsoir,

Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valide.

Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.

(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)

Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

Patiente jusqu'au message : *** Nettoyage Termine le ..... ***

Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. ( sur ton Bureau par exemple )
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre.

Note : Si ton bureau ne réapparait pas, déroule les instructions suivantes:

1. Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
2. Rends-toi à l'onglet "processus".
3. Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
4. Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse.

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Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).

• Redémarre en mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur
  • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
  • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
  • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
  • Choisis ton compte.

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

Bonne soirée
Cyrrus

[invite6c946fbe]

bonsoir cyrrus

j'ai déja téléchargé MBA ET J'AI DéJA ENVOYe LE FICHIER QUE TU POURRAS TROUVé SUR CETTE PAGE ;

dois-je recommencer ?

merci par avance

jacques franck

[invite6c946fbe]

re bonsoir

ci-joint le fichier de navilog1

[invite6c946fbe]

re. ci-joint le fichiers MBA

dans l'attente ,merci par avance

jacques franck

[igor51]

Bonsoir

Scan en ligne avec F-Secure (scan de contrôle) :

• Rends toi sur cette page avec Internet Explorer (6 ou 7).
• Clique sur l'icône à gauche du texte :
  
  
• Accepte la License en cliquant sur Accept.
• Installe le Contrôle Active X proposé en cliquant sur Install.
• Clique ensuite sur Full system scan.
• Patiente le temps du chargement du moteur et des bases de signatures.
• Le scan démarre, laisse le faire.
• Clique sur Automatic cleaning, et patiente le temps de la suppression.
• Clique sur Show Report et copie/colle le contenu de la page dans un fichier texte que tu posteras en pièce jointe dans ta discussion.

[invite6c946fbe]

bonsoir

ci-joint fichier f-secure

merci pour la suite.

cordialement jacques franck

[igor51]

Bonjour,

As-tu encore des problèmes ?

[invite6c946fbe]

bonsoir igor51

actuellement je reconnais que mon pc est un peu plus rapide ,il ne bug pas ,pour l'instant.je peux dire que cela va mieux .je crois qu'il avai besoin d'un bon nettoyage.

de toutes les manières merci pour tout ,votre gentillesse et votre professionnalisme.

dans l'espoir que cela marchera mieux maintenant.cordialement.

jacques franck

[igor51]

Bonsoir

Discours de Prévention

Tu peux maintenant supprimer/désinstaller les outils que nous t'avons fait utiliser. Lis bien le dossier de prevention pour éviter de rattraper ce genre d'infection. La sécurisation est un tout et passe entre autre par un Antivirus, un firewall et un antispyware, correctement paramétrés et mis à jour.

Si tu as des questions n'hésite surtout pas à nous les poser, nous sommes aussi là pour çà.

[invite6c946fbe]

bonsoir messieurs
malgré tous les nettoyages éffectués mon pc se bloque toujours et mème parfois je suis obligé de l'éteindre en le forçant pour pouvoir le débloquer.c'est anormal ,je le sais ,mais quelqu'un pourrait m'aider pour me dire comment faire,pour enrayer ce problème

merci par avance à ceux qui me répondront

jacques franck

[igor51]

Bonsoir

A quel moment exactement bloque-t'il ?

[invite6c946fbe]

bonsoir igor51

il bloque au démarrage et à tout moment en cliquant .surtout également en ouvrant IE ?J'AI teLechargé FIREFOX QUI EST PLUS RAPIDE ?MAIS TOUT DE MEME CE N'EST PAS NORMAL QU'IL BUG souvent comme cela,j'ai éffectué tout ce qu'il faut comme nettoyage ,avec l'aide d'archos,

merci par avance jacques franck

[igor51]

Bonsoir

Je pense que c'est plusun problème au niveau de Windows, tu peux essayer cela :

http://www.pcentraide.com/index.php?showtopic=1559

Je te conseille quand même de faire des sauvegarde avant de faire cette opération.

[invite6c946fbe]

bonsoir

j'ai un gros problème avec IE car au démarrage il bug complètement ,j'ai meme mozillz firefox,il n'est pjus aussi rapide.tout se bloque au démarrage,j'ai réinstaller IE (meme cause) j'ai téléchargé un film et maintenant j'ai un problème avec windows media player ,car quand je cherche à l'ouvrir si je suis dans la blibliothèque des musiques ,tout va bien ,dans les vidéos ,la fenètre se ferme ,j'avais 2 fenêtres qui s'ouvraient ,IE à rencontrer un problème et doit fermer ,et WMP également.j'ai retéléchargé le nouveau WMP,le meme problème.

j'ai voulu télécharger k-lite codec ,une fois sur mon bureau ,il ne veut pas s'ouvrir car une fenètre me dit que les fichiers sont corrompus.

que faire???pouvez vous m'aider svp.

merci jacques franck

[igor51]

Bonsoir

As-tu essayé de réparer Windows ? Je ne pense pas que cela soit du à un malware, plus à un problème au niveau de Windows.

Au vu des problèmes que tu as, il vaudrait peut etre mieux tout formater pour repartir d'un Windows correctt.

[invite6c946fbe]

bonsoir igor

tu es vraiment gentil de prendre la peine de me répondre .figure toi j'ai réessayer de télécharger k-lite sur un autre site et voila qu'il m'annonce qu'une clé du registre est invalide et qu'il faudrait la supprimer.

c'est ce que j'ai fait aussitôt k-lite installer Wmp s'est mis à fonctionner.
de ce côté maintenant ça va .mais il est vrai que mon intention était de formater le tout et réinstaller windows après sauvegarde bien sur .

je vais attendre un peu et plus tard je le ferai.

en tous les cas merci pour tout et à bientôt peut-ètre

cordialement jacques franck