Bonjour. je viens vers vous car j'ai windows installer en boucle dès que je clique sur ma messagerie (outlook express) ou sur un dossier vers le net. Je n'arrive pas à suprimer office 2003 (je pense que c'est peut etre ce dossier que windows essaye d'installer, car le l'avait enlevé, et j'ai fait un, point de restauration.
En plus, msimn me ferme outlook systématiquement.
Merci de voir s'il s'agit d'un virus, je vous poste les documents demandés.
Dans l'attente de votre diagnostique
K2f
Ah , j'ai oublié de signaler que mon ordinateur rame, alors que j'ai enlevé des fichiers qui ne me servaient plus.
Quand j'ouvre outlook express, c'est 2 outlook qui s'ouvre en meme temps.
J'ai essayé de réinstaller outlook sur lui meme, je n'ai pas réussi car il ne trouvait pas setup 50, ni sur le cd d'nstallation.
J'ai suprimé tea timer aussi.
Voilà j'espère que je n'ai pas fait trop de dégat.
Merci par avance
k2f
Bonsoir
Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).
- Redémarre en mode sans échec :
- Redémarre ton ordinateur
- Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
- A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
- Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
- Choisis ton compte.
Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).
- Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
- Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".
Bonjour Igor, et merci pour ton intervention. J'ai donc scanner avec MBAM, et je te poste le log.
Encore merci, et je reste dans l'attente de te lire à nouveau.
k2f
Bonjour. L'état de mon ordinateur ne s'améliore pas. J'ai de plus en plus de mal à ouvrir internet. Des fois, je renonce car c'est impossible de passer par certains liens. De plus les fenetres mettent du temps à se fermer. Souvent le ventilateur se met en route, alors que je ne fais rien. Et bien sur outlook express se ferme avec msimn. Et windows installer fait son "show" dès que j'ouvre un programme. Voilà, si ça peut t'aiguiller, à trouver se qui cloche.
D'avance merci
K2F
Bonsoir
Télécharge ComboFix de sUBs
Sauvegarde le sur ton Bureau et pas ailleurs!
Pour l'utilisation de cet outil, utilise ce tutoriel : Aide pour Combofix
Note : Ne pas cliquer dans la fenêtre de combofix durant le passage de l'outils.
combo fix refuse de fonctionner; Que faire ? Il me demande de télécherger une version en français , mais ça ne marche pas. Au secours ...
K2F
du coup j'en ai 2 sur mon bureau. Je crois que ce n'est pas la journée aujourd'hui non plus.
Re bonsoir. Ca y est, une fois que le paracétamol fait effet on voit les choses plus clairement. J'ai changé d'adresse de téléchargement, et le nom de combofix et tout s'est bien déroulé....
OUf. J'envoie le log comme convenu.
K2f
Dernière modification par yoda1234 ; 22/02/2009 à 20h31. Motif: Fusion des messages
Re bonsoir, et voilà le fameu rapport qui m'a donné très chaud (en plus de la température due aux vilains virus que j'ai aussi attrappés).
Igor51, je te souhaite bon courage pour l'étude de ce rapport.
bonne soirée.
K2f
Il manque le rapport.
Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).
Rebonsoir, apparement le rapport log n'est pas passé. je suis trop forte.
J'espère que cette fois ci cela sera ok.
Bonne soirée
k2f
Bien, la prochaine fois je lirai tout, du moins j'essayerai d'y penser.
Le rapport est trop grand pour etre mis en pièce jointe.
Donc je ne sais pas comment faire
(c'est une bonne journée qui s'achève ....)
Igor, si tu veux bien me dire comment faire, ... merci par avance.
Bonsoir
tu peux le mettre sur ce site : http://www.yousendit.com/ et me donner le lien qu'il va te retourner
Bonnejourée
bonsoir, et merci pour le tuyau. J'ai donc suivi ton lien, mais je n'y comprends pas grand chose à l'anglais, et en plus je crois que je me suis trompée dans le mot de passe que j'ai donné. En un mot, je n'ai rien compris sur yousendit.
Demain il fera jour, et mes idées seront peut etre plus claires.
Donc à demain
Bonne soirée
k2f
Bonsoir Igor, voilà, je ne sais toujours pas trop ce que j'ai fait, mais j'ai un lien, vois si c'est ok si tu veux bien. Car franchement, je ne comprends pas grand et je ne suis pas sure d'avoir fait ce que tu m'as demandé. Voici le lien http://www.yousendit.com/download/U0...a0RUME4zZUE9PQ
Bonne soirée
k2f
Bonsoir,
Le Windows Installer essaie d'installer quoi exactement ?
Est-ce que tu as essayé de supprimer par Ajout/Suppression de Programmes ?
Bonjour Igor, et bien c'est aussi ma question, mais je ne sais pas ce que veux essayer d'installer windows intaller. Et je ne sais comment faire pour le trouver. C'est pour cela que j'ai surveillé le gestionnaire de taches , au cas àù celui ci me donnerait un indice, mais je n'ai rien détecté.
Merci , si tu as une idée. et j'ai toujours outlook express qui est fermé par mnsin.
k2f
Bonsoir
Si tu continues la phase d'installation quel CD te demande-t'il ?
Je pencherai bien pour Office qui s'est mal désinatallé....
bonjour Igor, le problème est que wndows installer se met en préparation d'installation, mais il ne demande rien, ni cd ni quoi que ce soit d'autre. Je penche aussi pour office, que j'avais voulu virer et j'ai remis ... et j'ai viré.
Comment enrayer la boucle ?
'ai eu des problèmes pour désinstaller office, enfin, un vrai mic mac.
Que faire ?
Penses tu qu'il y est encore des virus ?
Au fait à chaque fois que je démarre le micro, j'ai la phrase suivante :
Application Launcher.exe composant introuvable
cette application n'a pas pu démarré
Telecalib_logging.dll est introuvable.
La restauration de cette aplication peut corriger le problème.
Voilà le maximum d'info que je peux te passer.
Si tu as une idée pour tout ça merci d'avance.
k2f
Bonsoir
Tu peux regarder les informations sur cette page et essaye l'utilitaire de MS pour résoudre ton problème de Windows Installer
http://support.microsoft.com/kb/290301/fr
Igor, je t'adore. J'ai suivi le lien que tu m'as donné. J'ai fait les manipulations et j'ai réussi à virer office. Et apparemment, je n'ai plus windows installer en boucle.
OUf. C'est vraiment, vraiment génial.
Il ne me reste plus qu'à traiter outlook express, et mon ordi sera enfin opérationnel.
Merci de tes conseils et ta patience.
K2F
Bonsoir
Je suis content que cela est pu t'aider. POur outlook, qu'est-ce qu'il fait maintenant exactement ?
Bonjour IGOR. Comme par enchantement tout est rentré dans l'ordre, meme OUtlook express. Je n'ai plus qu'à essayer de réinstaller office, ne serait ce que pour avoir power point, car je n'arrive plus à ouvrir certains messages.
J'ai du aussi réinstaller le cd pour mon téléphone portable, c'était ça le message "laudeur .dll ...(quelque chose comme ça)" est introuvable .....
Donc tout va bien pour dans le meilleur des mondes.
Mon ordi va plus vite. et moi je gagne beaucoup de temps.
Encore mille fois merci Igor.
a bientot
K2f
