-explorer.exe et drwtsn32.exe a rencontré un problème et doit fermer: que puis-je faire???

[invite22c3cf8b]

Bonjour à tous

j'ai le problème suivant :
-dificulté à démarrer mon pc : blocage fréquent lors du démarrage de XP ou du pack orange internet
-explorer.exe et drwtsn32.exe a rencontré un problème et doit fermer
- le pc se bloque après cela sur l'image du bureau et je doit éteindre le pc manuellement .
lorsque le pc démarre normalement, si j'essaie un spybot ou de lancer Malwarebytes, ceux-ci ne démarrent pas ou le pc se bloque .
j'ai desintallé et re-installé sans que cela ne change rien.
mon anti virus est norton qui n'a rien vu.

Merci de votre aide .
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[invite22c3cf8b]

oups, j'ai oublié de joindre les 2 fichiers suivants :

[invite22c3cf8b]

voila les fichiers .

[invite4c6c2965]

Salut,

Désactive ton Norton le temps de cette manip:

Télécharge ComboFix (de sUBs) renommé en d520.exe:
- Sauvegarde le sur ton Bureau.
- Double-clique sur d520.exe et suis les instructions.
- Lorsqu'il aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran (fichier texte).
- Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Le rapport est également sauvegardé ici : C:\ComboFix.txt

Ne pas cliquer dans la fenêtre de Combofix durant l'analyse ;
ceci provoquerait le gel du programme.


Ensuite si tu as l'usage de Malwarebytes fais un scan et poste le rapport.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite22c3cf8b]

voila après passage de :
-a-squared anti-maleware
et de
-Malwerebyte

[invite4c6c2965]

Télécharge ToolsCleaner (A.Rothstein et dj QUIOU)
Enregistre-le sur ton Bureau
Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
Clique sur Suppression pour finaliser.
Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
Poste le rapport C:\TCleaner.txt

comment se porte le pc ?

[invite22c3cf8b]

voila c'est fait:
[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.10 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

--> Recherche:

C:\Combofix.txt: trouvé !
C:\Qoobox: trouvé !
C:\Rsit: trouvé !
C:\download\Rsit.exe: trouvé !
C:\Downloads\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Downloads\hijackthis.log: trouvé !
C:\Qoobox\Quarantine\catchme.l og: trouvé !


Fichiers temporaires nettoyés !

en revanche , le rapport est vide ... 0 octets


le pc semble aller mieux dans la mesure ou il démarre sans problème , ne bloque plus lorsque j'essaye d'utiliser malwerebyte

maintenant , j'ai quand même encore un doute ...

[invite4c6c2965]

réactive ton antivirus. mets à jour Malwarebytes, fais un scan rapide
supprime ce qu'il trouverait, poste le rapport final.

[invite22c3cf8b]

voila , je joint le fichier de malwere

encore merci pour l'aide

[invite4c6c2965]

le jour ou ton Norton arrive à son terme change-le pour un autre antivirus.
c'est un programme gourmand en ressources et pas au top des antivirus.

Un compte limité accroit la sécurité

Les mises à jour des programmes aussi

[invite22c3cf8b]

ok

merci