bonjour
mon pc vista s'allume correctement jusqu'au mot de passe puis ensuite ecran bleu sans aucune erreur , je peux quand meme travailler en mode sans echec .J'ai essayée restauration systeme ouvrir avec date anterieur mais rien ni fait.
Merci de m'aider
osirria
ci-joint les 2 rapports de rsit
Bonjour,
démarre en mode sans échec avec prise en charge réseau.
Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter.
Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5).
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Télécharge et installe UsbFix de Chiquitine29 sur ton Bureau.
Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir
# Fais un clic droit sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau et choisi Exécuter en tant qu'administrateur .
# Choisis l'option 2 ( Suppression )
# Ton bureau disparaitra et le pc redémarrera .
# Au redémarrage, UsbFix scannera ton pc, laisse travailler l'outil.
# Ensuite poste le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le Bureau .
# Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
# Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
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Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).
- Redémarre en mode sans échec :
- Redémarre ton ordinateur
- Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
- A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
- Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
- Choisis ton compte.
Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).
- Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
- Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".
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