pc quibloque et qui ne veut pas installer mon antivirus

[invite91e8d957]

Bonjour, depuis hier mon pc bloque tout seul. je suis obligée de le rallumer avec la tour. Du coup j'ai pensé à un virus et j'ai lancé l'analyse avec avira antivir personal. et là surprise mon antivirus ne veut pas s'ouvrir. du coup je l'ai désinstallé pour le réinstaller mais rien à faire il ne veut plus se réinstallér !!! je pense que c'est un virus qui le bloque. Alors comment supprimer ce virus si je n'arrive pas à installer un antivirus ?? je deviens dingue à force d'éteindre et rallumer mon pc. meme le logiciel " malwarebytes' anti malwre" ne veut pas s'ouvrir !!! il n'y a que "ccleaner" qui fonctionne. Si quelqu'un a une solution


merci
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[invite4c6c2965]

Salut,

Télécharge ComboFix (de sUBs) renommé en Mashka.exe
- Sauvegarde le sur ton Bureau.
- Double-clique sur Mashka.exe et suis les instructions.
- Lorsqu'il aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran (fichier texte).
- Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Le rapport est également sauvegardé ici : C:\ComboFix.txt

Ne pas cliquer dans la fenêtre de Combofix durant l'analyse ;
ceci provoquerait le gel du programme

Tuto ComboFix

[invite91e8d957]

Ok marlow je le fais et te tiens au courant. par contre quand je démarre mon pc en mode sans échec il n'y a pas de problème

[invite91e8d957]

quand je termine le téléchargement de combofix , un message me dit que je ne peux pas le renommer en mashka exe et que je dois donc changer le nom mais je ne sais pas comment faire !!!!

[A voir en vidéo sur Futura]