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problème de virus certainement et pages de pub intempestives



  1. #1
    karime93

    problème de virus certainement et pages de pub intempestives


    ------

    bonjour, je pense que mon PC a été infecté.Mon antivirus était carrément désactivé, voir désinstallé.J'ai une page de démarrage non souhaitée (lost), des pages multiples, plein de spams et des pubs qui s'ouvrent.
    J'ai suivi vos consignes et j'espère de tout coeur que vous allez pouvoir m'aider.De plus, mon PC rame et se bloque.
    Cordialement

    -----
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  2. Publicité
  3. #2
    b marlow

    Re : problème de virus certainement et pages de pub intempestives

    Salut,
    Désactive ton antivirus, car il risque de faire de fausses alertes sur le programme suivant.
    Télécharge Ad-Remover (de C_XX) sur ton Bureau.
    /!\ Ferme toutes les fenêtres actives, navigateur y compris /!\
    Double clique sur le programme d'installation , et installe le dans son emplacement par défaut: ( C:\Program files )
    Clique sur le raccourci pour le lancer
    Au menu principal choisis l'option L (lancer le nettoyage)
    Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report.log)

    Enfin télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
    Fait un scan rapide,coche puis clique sur Supprimer la sélection
    puis poste le rapport final.
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

  4. #3
    karime93

    Re : problème de virus certainement et pages de pub intempestives

    merci, voilà le premier rapport
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  5. #4
    karime93

    Re : problème de virus certainement et pages de pub intempestives

    et voici le second.
    Cordialement
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  6. A voir en vidéo sur Futura
  7. #5
    b marlow

    Re : problème de virus certainement et pages de pub intempestives

    Tu as 2 antivirus , Norton et avast. Supprime l'uun des deux sinon rique de conflit et
    de problèmes importants. Jamais deux antivirus résident en même temps.






    Télécharge >>OTM<< (de Old_Timer) sur ton Bureau.
    Double-clique sur OTM.exe pour le lancer.
    Copie les lignes de la zone "Code" ci-dessous dans le Presse-papiers en les
    sélectionnant TOUTES puis en appuyant simultanément sur les touches CTRL et C
    (ou, après les avoir sélectionnées, en faisant un clic droit puis en choisissant Copier):
    Code:
    FS
     
    :Reg
    [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{3475D2C4-BBD1-4255-A70D-4125A4D30956}]
    [-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{3475D2C4-BBD1-4255-A70D-4125A4D30956}]
    [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB}]
    [-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB}]
    [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18}]
    [-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18}]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
    "{B00A2A69-AEB9-4466-A3D3-D965CCF868B6}"=-
    [-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B00A2A69-AEB9-4466-A3D3-D965CCF868B6}]
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
    "HP Software Update"=-
    "Adobe Reader Speed Launcher"=-
    "QuickTime Task"=-
    "iTunesHelper"=-
    "soft2PC"=-
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce]
    "Helper"=-
    [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
    "WahOO"=-
    [HKEY_USERS\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
    "WindowsWelcomeCenter"=-
    [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{B00A2A69-AEB9-4466-A3D3-D965CCF868B6}]
    [-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B00A2A69-AEB9-4466-A3D3-D965CCF868B6}]
     
    :Files
    C:\Users\Marie\AppData\Roaming\Soft2PC
    C:\Program Files\Soft2PC
    C:\Program Files\ShoppingBarreEbuyClub
     
    :Services:
    Bonjour Service
     
    :Commands
    [purity]
    [emptytemp]
    [Reboot]
    Retourne dans la fenêtre de OTM, fais un clic droit dans la zone puis Coller.

    Clique sur le bouton rouge
    Le résultat apparaitra dans le cadre Results.
    Clique sur Exit pour fermer.
    Poste le rapport situé dans C:\_OTM\MovedFiles\*******_******.log


    NB: Il te sera peut-être demandé de redémarrer le pc pour achever la suppression.
    si c'est le cas accepte par Oui/Yes. (Quoi qu'il en soit redémarre l'ordi)
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

  8. #6
    karime93

    Re : problème de virus certainement et pages de pub intempestives

    c'est etrange car je ne suis pas censé avoir Norton!!!En plus, je viens de faire une reherche sans succés sur mon PC...

  9. Publicité
  10. #7
    karime93

    Thumbs down Re : problème de virus certainement et pages de pub intempestives

    voilà le fichier
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  11. #8
    b marlow

    Re : problème de virus certainement et pages de pub intempestives

    Symantec a pour sale habitude de se mettre partout et de partir de presque nulle part:

    c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
    O2 - BHO: NCO 2.0 IE BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\2.5\co IEPlg.dll
    O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ IDS\IPSBHO.dll (file missing)
    O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
    O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ CCPD-LC\symlcsvc.exe
    R1 SYMTDI;SYMTDI; C:\Windows\System32\Drivers\SY MTDI.SYS
    R3 SymEvent;SymEvent; \??\C:\Windows\system32\Driver s\SYMEVENT.SYS
    S3 SYMDNS;SYMDNS; C:\Windows\System32\Drivers\SY MDNS.SYS
    S3 SYMFW;SYMFW; C:\Windows\System32\Drivers\SY MFW.SYS
    S3 SYMREDRV;SYMREDRV; C:\Windows\System32\Drivers\SY MREDRV.SYS
    S3 Symantec Core LC;Symantec Core LC; C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ CCPD-LC\symlcsvc.exe


    ca c'est les traces que l'on voit chez toi...
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

  12. #9
    karime93

    Re : problème de virus certainement et pages de pub intempestives

    pffff, ça va être difficile de le supprimer alors!

  13. #10
    b marlow

    Re : problème de virus certainement et pages de pub intempestives

    Si tu n'as rien d'autres comme produit Symantec tu peux utiliser le removal tool
    ensuite on vérifiera ce qui reste http://service1.symantec.com/SUPPORT...50414110429924
    tu as fait OTM ?
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

  14. #11
    karime93

    Re : problème de virus certainement et pages de pub intempestives

    merci; oui pour otm,je t'ai posté le rapport (message 7)

  15. #12
    b marlow

    Re : problème de virus certainement et pages de pub intempestives

    relance RSIT puis poste un nouveau rapport log.txt
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

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  17. #13
    karime93

    Re : problème de virus certainement et pages de pub intempestives

    RSIT? (je sais je suis une bille en informatique!)

  18. #14
    b marlow

    Re : problème de virus certainement et pages de pub intempestives

    RSIT est le programme que ut as utilisé en premier pour créer ton sujet.
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

  19. #15
    karime93

    Re : problème de virus certainement et pages de pub intempestives

    merci pour toutes tes explications!
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  20. #16
    b marlow

    Re : problème de virus certainement et pages de pub intempestives

    tu connais ce programme ?

    C:\Users\Marie\Documents\scoot \SCooT.exe
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

  21. #17
    karime93

    Re : problème de virus certainement et pages de pub intempestives

    oui, je connais ce logiciel, c'est moi qui l'ait installé.

  22. #18
    b marlow

    Re : problème de virus certainement et pages de pub intempestives

    Si tu n'as pas encore utilisé le removal tool de Symantec exécute-le et c'est après
    qu'il faut refaire un nouveau log.txt RSIT pour voir ce qui reste. Ensuite nous supprimerons
    les traces restantes.
    Tutos sécurité: http://b.marlow.free.fr/

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