bonsoir
cette machine a des comportements anormaux, lenteur extrême. J'utilise AVAST et il me semble que c'est, au démarrage cet antivirus qui monopolise la machine.
Cependant j'ai téléchargé zhpdiag, et le rapport est incompréhensible pour moi, je le met en pièce jointe, quelqu'un aurait-il la gentillesse d'y jeter un coup d'oeil?
Merci d'avance pour votre aide
Bonsoir,
il est incroyable que tu n'ais pas été infecté plus tôt et beaucoup plus durement.
Les versions de tes navigateurs sont obsolètes depuis plusieurs années !
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Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).[list]
Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).
- Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen rapide". Patiente le temps du scan.
- Une fois le scan terminé, sélectionne tout ce qu'il a trouvé et clique sur "Supprimer la sélection".
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Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
@+
bonsoir et merci pour ta réponse
je n'utilise que firefox comme navigateur, cette machine est peu utilisée.
j'ai appliqué la procédure et je joins les deux rapports
je pense qu'il y aura d'autres manips.
bonne soirée
Bonsoir,
que tu ne l'utilises pas n'empêche pas IE d'être utilisé.
Fais redémarrer l'ordi, relance ZHPDiag et poste le rapport.
Pas d'amélioration ?
@+
bonsoir
j'ai fait les maj pour firefox et installé IE8
Je suis surpris désormais en cliquant sur un lien dans la messagerie c'est IE qui se lance alors que j'ai déclaré firefox comme navigateur par défaut.
Il rame un peu mais il n'est pas tout neuf.
je joins le dernier zhpdiag
merci encore
Bonjour,
la dernière version de Firefox est la 9.0.1.
Clique sur ? (dans Firefox) puis A propos de Firefox puis Rechercher des mises à jour.
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Des scories :
Copie dans le Presse-papier les lignes ci-dessous (sélectionne les avec la souris et fais simultanément Ctrl et C)
Code:[HKLM\Software\Freeze.com] [HKLM\Software\freeze.com] O3 - Toolbar: (no name) - {1E796980-9CC5-11D1-A83F-00C04FC99D61} . (...) -- (.not file.) EmptyTemp
Déconnecte toi d'Internet et ferme toutes les applications ouvertes.
Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.
Pour Vista et W7 : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
Clique successivement sur l'icône H (pour effacer le rapport qui s'est affiché) puis sur l'icône de la malette cachée par la feuille.
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
Clique sur OK, ce qui fait apparaître un carré à gauche de chaque ligne.
Clique sur "Tous" puis sur "Nettoyer".
Laisse l'outil travailler.
Si il te demande de redémarrer l'ordi pour achever le nettoyage, fais le immédiatement.
Le rapport d'exécution va apparaître dans la fenêtre.
Copie le dans ta réponse.
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Défragmente tes partitions.
@+
bonsoir
concernant firefox il semble que sous xp la seule maj disponible soit la 8.01 alors que sous w7 c'est 9.01.
je me suis rendu compte qu'il n'y avait pas d'administrateur (lancer en tant qu'administrateur n'est pas admis (pas de mot de passe)) toto est l'administrateur. C'est une erreur de ma part non?
Ci joint zhpfix
merci et bonne soirée
Bonjour,
Pour Firefox, il semble que la version 9 soit aussi pour Windows Xp :
http://www.commentcamarche.net/downl...er-111-firefox
Fais redémarrer l'ordi, relance ZHPDiag et poste le rapport en PJ.
@+
bonjour
c'est bien 9.01 pour xp également, cependant lorsque je demande la maj sur version il ne me propose que 8.01.
bon, c'est fait, défragmenté.
Ci joint zhpdiag
tout semble ok
encore merci pour ton aide
Bonsoir,
relance ZHPFix avec ces lignes :
Poste le rapport dans ta réponse (en PJ).Code:[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations] Application: Modified [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations] Intl: Modified [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations] XMLLookup: Modified [HKLM\Software\Freeze.com] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations]:bak_Application [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations]:bak_intl [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations]:bak_XMLLookup [MD5.83166BFFA8C4BBAC4413F47C865CC8EE] - (.Microsoft Corporation - Outil de notification de cadeaux MSN.) -- C:\Documents and Settings\toto\Application Data\Microsoft\Outil de notification de cadeaux MSN\msnotif.exe [183096] [PID.1952]
@+
bonjour
la première tentative n'a pas été réussie (trois message alarme dans fix - impossible déplacer fichier)
redemarré, supprimé connexion et arrêté avast.
relancé zhpfix ==> rapport en pj
merci et @+
Bonjour,
tu as bien relancé Avast ? (ps de blague !)
Fais redémarré l'ordi, relance ZHPDiag et poste le rapport en PJ.
Encore des soucis ?
@+
bonjour
désolé pour le retard dans ma réponse... contretemps!
j'ai désactivé avast après avoir déconnecté internet. Il a été réactivé après zhpfix.
cependant, je suis convaincu qu'avast ralentit beaucoup, c'est la version libre.
Ci joint zhpdiag
merci pour ton aide et bonne journée
Bonjour,
est ce que l'ordi boote en mode sans échec ?
Il est encore ralenti ?
Par Avst ?
@+
bonsoir
oui il boote sans problème, cependant il n'y a pas de doute qu'avast travaille en permanence en tâche de fond et fait des mises à jour de la base virale.
je ne suis pas loin d'imaginer que c'est une stratégie pour contraindre à l'achat de la version payante. Pourquoi pas après tout, si le service est réel. (paranoïa?). Je n'ai pas ce comportement sur W7 ni sur mac (léopard).
Bonne soirée
Re,
à ma connaissance, il n'y a pas de stratégie de Avast pour pousser à la version payante.
Tu as quelle version de Avast ?
Tout est à jour dans Avast ??
@+
bonjour
la version programme d'avast est 6.0.1367
la version base virale est 120120-1 (mise à jour automatique presque tous les jour)
bonne journée
Bonjour,
ce que tu peux faire est d'installer Microsoft Security Essentials, de te déconnecter d'Internet, de désinstaller Avast et d'activer MSE.
Tu verras la différence.
Si ça n'est pas concluant, tu fais la démarche inverse;
@+
bonjour
je vais laisser avast qui semble ralentir un peu, mais c'est réglé. Je te remercie encore une fois pour ton aide.
Bonne soirée
Bonsoir,
on va enlever les outils.
Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.
Pour Vista et W7 : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
Clique sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).
Clique sur Nettoyer.
Fais redémarrer l'ordi pour terminer le nettoyage.
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De rien pour l'aide, ce fut avec plaisir.
@+
