problème de pc avec message " ne réponds pas "
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problème de pc avec message " ne réponds pas "



  1. #1
    invite06c6e7d1

    Question problème de pc avec message " ne réponds pas "


    ------

    Bonsoir, depuis quelque temps mon pc se bloque, sous windows ou sur internet. Le curseur se met à tourner, la page est bloquée et un message "ne répond pas " apparait. Le problème est que j'ai essayé de faire les scan que vous nous conseillez de faire, mais je n'arrive pas à faire le scan de ATF Cleaner. Il se bloque. Par contre je fais ccleaner sans trop de problème. Je n'arrive pas à faire malwarebytes il se bloque. J'ai fais RSIT, j'ai eu deux rapports mais Hijackthis ne s'est pas lancé. j'ai ZHPDiag, il fonctionne une fois sur trois. J'ai aussi adwcleaner. Que faire quand tout se bloque ? Merci pour votre aide.

    -----

  2. #2
    invite28e3abb9

    Re : problème de pc avec message " ne réponds pas "

    Bonjour et bienvenue sur Futura Sciences


    1. Redémarre en mode sans échec avec prise en charge réseau


    2. Télécharge RogueKiller (par Tigzy) sur le bureau
    • Ferme toutes tes applications en cours
    • Lance RogueKiller.exe
    • Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe
    • Laisse le prescan se terminer, clique sur Scan
    • Clique sur Rapport pour l'ouvrir.


    3. Télécharge aswMBR sur ton Bureau.
    • Lance aswMBR.exe
    • Clique sur le bouton Scan
    • Patiente pendant l'analyse
    • Clique sur Save log
    • Enregistre le rapport sur le Bureau.

    4. Poste les rapports en PJ dans ton prochain message.

    A +

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