apparition de pub à tout moment

[invite3eea9fce]

Bonjour à tous,

Je fait appele à vous pour essayer de régler le probleme sur le PC de ma femme, en fait je pense que c'est un peu le même probléme que le post précédent de matiss.

Donc j'ai lu vos conseils sur les malwares et je pense que cela vient pour beaucoup du fait que mon filleul (12 ans) à utiliser son PC pour surfer sur des sites d'ados, car depuis il y a des pages de pubs de toutes sortes qui apparraissent n'importes quand même quand IE est fermé.

J'ai donc suivi la procédure, je vous joint les 2 fichiers obtenus et j'espére que vous pourrez m'aider à résoudre ce probléme.

Merci à vous par avance et à bientôt
-----

[migau]

Bonjour à tous,

Je fait appele à vous pour essayer de régler le probleme sur le PC de ma femme, en fait je pense que c'est un peu le même probléme que le post précédent de matiss.

Donc j'ai lu vos conseils sur les malwares et je pense que cela vient pour beaucoup du fait que mon filleul (12 ans) à utiliser son PC pour surfer sur des sites d'ados, car depuis il y a des pages de pubs de toutes sortes qui apparraissent n'importes quand même quand IE est fermé.

J'ai donc suivi la procédure, je vous joint les 2 fichiers obtenus et j'espére que vous pourrez m'aider à résoudre ce probléme.

Merci à vous par avance et à bientôt

bonjour

tous les rapports demandés seront à mettre en pièces jointes , ne tiens pas compte des hébergements sur cjoints indiqués car mes canneds servent pour tous les forums sur lesquels, je dépanne

on y va

======================


désinstalle

spybot
tuto4pc
babylon
pricegong
increditbar
searchqu

==============

adwcleaner Option Recherche :

===================

* Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

/!\ Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même/!\



* Lance le, clique sur [Recherche]



* puis patiente le temps du scan.
* Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
* Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

Tu hébergeras le rapport ici (clique sur cjpoint en vert , ceci va t'ouvrir une fenête)i : cjoint

* Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport C:\AdwCleaner[R1].txt
* puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
* Donne le lien dans le sujet.
* Il est de type : http://cjoint.com/?jdkmb35QPK
* Indique ensuite dans ta prochaine réponse l'adresse d'hébergement de ce rapport

[*][*][*]Tutoriel sur adwcleaner avec capture à l'appui

============================== =========

[invite3eea9fce]

Bonsoir migau,

Je te remercie de repondre à mon probleme avec autant de précision.

J'ai donc suivi tes conseils et je te joint le fichier créer par adwcleaner.

A bientôt

[migau]

Bonsoir migau,

Je te remercie de repondre à mon probleme avec autant de précision.

hello

on continue , n'oublies pas, tu mets les rapports en pièces jointes

=========================
1)
===================
Adwcleaner


Option Suppression :

===================

* Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

/!\ Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même [color=red/!\[/color]

* Lance le, clique sur [Suppression]


[*] pour les possesseurs de l'antivirus antivir , qui ont activé les conditions d'installation du Webguard d'Antivir dans sa version gratuite.
Désactivez la recherche/suppression de la barre d'outil et des programmes Ask.
[*] lire le tuto indiquant la procédure de désactivation.

un tuto d' aide à lire

* puis patiente le temps du scan.
* Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
* Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Tu hébergeras le rapport ici (clique sur cjpoint en vert , ceci va t'ouvrir une fenête)i : cjoint

* Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport C:\AdwCleaner[S1].txt
* puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
* Donne le lien dans le sujet.
* Il est de type : http://cjoint.com/?jdkmb35QPK
* [b]Indique ensuite dans ta prochaine réponse l'adresse d'hébergement de ce rapport

[*][*][*]Tutoriel sur adwcleaner avec capture à l'appui

===================
2)
Malwaresbyte's Anti-Malware


Télécharge MalwareByte's Anti-Malware sur ton Bureau.
en cliquant sur Download Now version FREE

/!\ prendre la version gratuite /!\

• Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe
  Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :
  
  ==>> Dans l'onglet Paramètres,

• puis Paramètres d'examen,
• sélectionne Afficher dans les résultats,
• pré-cocher pour suppression pour les 3 actions
• Programmes potentiellement indésirables (PUP)
• Modifications potentiellement indésirables (PUM)
• actions pour les programmes de pair à pair ( per2 per)
  
  
  
  
  
• Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Si cela n'est pas déjà fait, sélectionne " Exécuter un examen rapide ".
• Afin de lancer la recherche, clic sur "Rechercher
• Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clic sur OK.
  
  *_* Attention Deux possibilités s'offrent à toi :
  
• Si le programme n'a rien trouvé, appuie sur OK. Un rapport va apparaître, ferme-le.
  
• Si des infections sont présentes
  
• clic sur " Afficher les résultats"
• puis sur " Supprimer la sélection. "
• Enregistre le rapport sur ton Bureau.
• Fais redémarrer ton ordinateur normalement et poste le rapport dans ta prochaine réponse.
  
  REMARQUE :
  Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression,
  accepte en cliquant sur Ok
  

si au reboot , ton pc reste figé

il faut faire la combinaison des touches suivantes ==>>

ctrl+ alt+ suppr
dans le gestinonnaire de taches
nouvelle tache
taper explorer.exe
entrée


!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!

============================
3)


ZHPDiag de Nicolas Coolman

Télécharge ZHPDiag
de Nicolas Coolman sur ton Bureau

Lance l'outil : double-clique sur ZHPDiag pour XP


============================== ======
ceci ne concerne que vista et seven

Pour Vista et seven
fais un clic droit sur l'icône et exécuter en tant qu'administrateur.

============================== ======

il faut vérifier si la version de zhpdiag est bien à jour.

si elle n'y est pas
clique sur la grosse flèche verte pour la mise à jour de l'outil

Clic sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse :

L'analyse peut durer une dizaine de minutes

Une fois le scan terminé,
[*] clique sur l'icône en forme de disquette[*]et enregistre le fichier sur ton bureau.

Le rapport généré par l'outil se nomme ZHPDiag.txt,

Tu hébergeras le rapport ici (clique sur cjpoint en vert , ceci va t'ouvrir une fenête)i : cjoint

* Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport ZHPDiag.txt
qui se trouve sur le bureau

* puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier

* Donne le lien dans le sujet.

* Il est de type : http://cjoint.com/?jdkmb35QPK

* Indique ensuite dans ta prochaine réponse l'adresse d'hébergement de ce rapport
pour que je puisse le télécharger et l'analyser

/!\Information relative à Internet Explorer 9 : /!\

Si ZHPDiag est téléchargé à partir d'Internet Explorer 9 et que le filtre Smart Screen est activé, un message de ce type apparaître en bas de page :



Il s'agit simplement du filtre SmartScreen qui n'inclut pas encore la totalité des logiciels
(cela se produira également sans doute avec les autres outils qui seront téléchargés durant la désinfection)


Il faut donc cliquer sur le bouton "actions" et choisir "exécuter quand même"

Autre lien de téléchargement de l'outil sans alerte : ZHPDiag.zip (Site de l'éditeur)

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite3eea9fce]

Bon voila j'ai tout fait, j'ai supprimé 1 trojan, je pense que c'est dans les rapports.

Je joints les 3 rapports.

A bientôt,

Griso51

[migau]

Bon voila j'ai tout fait

hello

c'est bien , on continue

==============================
1)

ZHPFix : nettoyage, le raccourci est sur ton bureau

• Lance ZHPFix : double clic pour xp
• pour Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit l'icône zhpfix : exécuter en temps qu'administrateur.
• Copie les lignes suivantes :

O23 - Service: (WebOptimizer) . (...) - C:\Windows\System32\dmwu.exe
O44 - LFC:[MD5.688399FF25A4012AF16DA2E5C3 DAF050] - 13/09/2012 - 14:26:50 ---A- . (...) -- C:\Windows\SysNative\dmwu.exe [1259888]
[MD5.72412B526BCC716382E62B7939 DCFD8F] [SPRF][09/08/2011] (...) -- C:\Users\cecile\AppData\Local\ Temp\SRAssetsHelper.dll [1085952]
[MD5.19E0A3C45A073C9E05B3162DFE E1E0A3] [SPRF][16/11/2009] (.Western Digital - Installer Package.) -- C:\Users\cecile\AppData\Local\ Temp\wdab_4.50.6554.exe [94540416]
O87 - FAEL: "{FBC4BF69-611A-4336-B258-A28053DFDFB9}" | In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Windows\System32\dmwu.exe
O87 - FAEL: "{7AEAFC96-8645-42B4-896B-EA13E81F5564}" | In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Windows\System32\dmwu.exe
O87 - FAEL: "{43E9270B-0593-4E66-9F22-92119BCAB51E}" | In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Windows\System32\dmwu.exe
O87 - FAEL: "{FF5F871D-A8E3-4E97-BA97-C7535FE43911}" | In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Windows\System32\dmwu.exe
O20 - AppInit_DLLs: . (...) - C:\Program Files (x86)\WI3C8A~1\Datamngr\x64\da tamngr.dll (.not file.)
O87 - FAEL: "{45591AE8-FFFE-490F-9FD0-630B4B7B8CDB}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Windows iLivid Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUse r.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{02382E70-5985-4957-969C-6F830C0A3FD5}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Windows iLivid Toolbar\Datamngr\ToolBar\dtUse r.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{E874791E-2E27-4D46-99F3-C11E8CFDAC74}" | In - Private - P6 - TRUE | .(.Apple Inc. - Bonjour Service.) -- C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.ex e
O87 - FAEL: "{A77C54EA-5B16-4719-ABB5-9AC8A5C1764F}" | In - Private - P17 - TRUE | .(.Apple Inc. - Bonjour Service.) -- C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.ex e
O4 - Global Startup: C:\Users\cecile\Desktop\Vos Démarches Administratives.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\cecile\AppData\Roamin g\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Vos Démarches Administratives.lnk - Clé orpheline
O42 - Logiciel: Bob the Builder Can-Do-Zoo - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WT078964
O42 - Logiciel: Escape Rosecliff Island - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WT079395
O42 - Logiciel: Faerie Solitaire - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WT079020
O42 - Logiciel: Packard Bell Game Console - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- Packard Bell Game Console
O42 - Logiciel: Packard Bell Games - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WildTangent packardbell Master Uninstall
O42 - Logiciel: Polar Bowler - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WT079116
O42 - Logiciel: Polar Golfer - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WT079120
O42 - Logiciel: Polar Pool - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WT079124
O43 - CFD: 10/05/2010 - 11:06:17 - [186,517] ----D C:\Program Files (x86)\Packard Bell Games
O43 - CFD: 14/10/2012 - 19:11:09 - [4,372] ----D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy
O43 - CFD: 14/10/2012 - 19:15:58 - [7,272] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
O43 - CFD: 18/07/2012 - 14:19:11 - [0] ----D C:\Users\cecile\AppData\Local\ {6B078AAA-9CCA-4407-86FA-DDCC22FE1A51} =
O43 - CFD: 10/05/2010 - 11:06:17 - [186,517] ----D C:\Program Files (x86)\Packard Bell Games
O43 - CFD: 14/10/2012 - 19:11:09 - [4,372] ----D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy
O44 - LFC:[MD5.2BB3181C50ADCABAFF198DEA14 32087A] - 14/10/2012 - 18:28:05 ---A- . (...) --
O44 - LFC:[MD5.40CA9F832E05153AED51D60E58 779AE6] - 14/10/2012 - 18:19:51 ---A- . (...) --
O87 - FAEL: "{DB2DD441-795A-42FB-A032-BADD7B17777A}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- E:\fscommand\CKSocketServer.ex e (.not file.)
O87 - FAEL: "{60453E1E-E702-4DF6-B00E-04078DC59D75}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- E:\fscommand\CKSocketServer.ex e (.not file.)
O87 - FAEL: "{E57867E9-A0E8-49BF-8EEC-9AA9A6F77404}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- E:\data\eSKernel.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{57212C7E-A25B-4AF6-83BD-1F62D632480B}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- E:\data\eSKernel.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{973E16C7-67D7-4DAF-98EB-377E5DB4E783}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Users\cecile\AppData\Local\ Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\SR5SMVHZ\Swe etImSetup[1].exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{ADC8EAF3-4ACE-455B-B69E-581378A72058}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Users\cecile\AppData\Local\ Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\SR5SMVHZ\Swe etImSetup[1].exe (.not file.)
[HKCU\Software\SweetIM]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Swee tIM]
[HKCU\Software\SweetIM]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Swee tIM]
SYSRESTORE
EmptyFlash
EMPTYTEMP
EMPTYCLSID
FirewallRAZ
ProxyFix
HostFix
IFEOFix

****************************** ***********************

• coller les lignes en cliquant sur le bouton radio
• vérifier que ce sont les bonnes lignes et rien d'autre
  
• Clique sur : Go
  
• le bureau va disparaître le temps de la suppression.
  

• Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton pc si également proposé, car cela stopperai ZHPFix.
• Ton navigateur risque de s'ouvrir pendant la désinstallation des toolbars, pas de panique c'est normal, ferme les fenêtres tout simplement.
• Redémarre le pc, copie et colle le rapport ZHPFix.txt qui s'affiche

Note : le rapport est enregistré sous C:\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt

/!\ Attention./!\

Parfois, à cause de L'UAC activée, le script ne se lance pas

lire la suite

1 - CAS GENERAL

- Cliquer sur le bouton 'Coller le presse-papier'
- Cliquer sur le bouton "GO"
- le script de suppression se lance ====>>----> Emission du rapport se fait

2 - CAS PARTICULIER AVEC UAC ACTIVEE :

- Cliquer sur le bouton 'Coller le presse-papier'
- Cliquer sur le bouton "GO"
- le script de suppression ne se lance pas , voir parfois une page blanche

---> Message pour autoriser le lancement qu'il faut valider.
---> Redémarrage de ZHPFix (avec UAC désactivée temporairement)

- Cliquer à nouveau sur le bouton 'Coller le presse-papier'
- Cliquer à nouveau sur le bouton "GO"
- - le script de suppression se lance avec ====>>----> Emission du rapport se fait

[invite3eea9fce]

Bonsoir migau,

Aprés le scan de ZHPFix, j'ai obtenue sous c:\ZHP\ un fichier ZHPdiag.txt, 1 ZHPExportRegistry 16-10.... de 2.6 MO, 1 ZHPFix(R1).txt et 1 ZHPFixQuarantine.txt.

Lequl dois je envoyer ? sachant que celui de 2.6 MO ne passe pas.

Griso51

[migau]

Bonsoir migau,

Aprés le scan de ZHPFix, j'ai obtenue sous c:\ZHP\

ZHPFix(R1).txt

Lequl dois je envoyer ? sachant que celui de 2.6 MO ne passe pas.

Griso51

tu m'as envoyé le bon ==>>zhpfix

=====================

1)

fais les mises à jour au besoin et désinstalle les anciennes versions java


============================== =====

SX Check&Update :

• Télécharge SX Check&Update de igor51
  et enregistre-le sur ton Bureau
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur et désactive ton antivirus le temps de l'opération
  
• Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• *_* Au menu principal *_*
  
• clique sur le bouton Update Flash et installe la nouvelle version Flash Player sous chaque navigateur qui s'est ouvert,
  Internet Explorer et Firefox dans ton cas
  ==>>A titre indicatif, la page de téléchargement ==>> http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
  
  
  
• Ensuite, clique sur le bouton Update Java et installe la dernière version proposée
  ==>>A titre indicatif, la page de téléchargement==>> http://www.java.com/fr/download/
  ==>>désinstalle toutes les autres versions plus anciennes
  
• Ensuite, clique sur le bouton Update Adobe Reader et installe la dernière version proposée
  ==>>A titre indicatif, la page de téléchargement ==>> http://get.adobe.com/fr/reader/?promoid=HTEGU
  
• N'oublie pas de décocher à chaque fois les options proposées (Barre Google et autre, google chrome pour adobe)
• Referme l'outil et relance-le pour générer un nouveau rapport en cliquant sur le bouton Rapport
• Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse.

NB==>> désinstalle toutes les versions java obsolètes

============================== ==========.
désinstalle les outils suivants:



adwcleaner

Option Désinstallation :

===================
* Lance à nouveau adwcleaner
* clique sur [Désinstallation]



============================== =

*_* désinstallation de zhpdiag

==>> pour XP =========>> par ajout et suppression de programmes
==>> pour seven et vista ==>> par programmes et fonctionnalités

*_* tu peux conserver Mbam, que tu passeras de temps en temps, en ayant pris soin de le mettre à jour avant chaque scan.

[invite3eea9fce]

Bonjour migau,

Voici le rapport

Griso51

[migau]

Bonjour migau,

Voici le rapport

Griso51

hello

tu as une raison pour ne pas installer le service pack 1 de seven ?

Pour activer les mises à jour automatiques vous-même, procédez comme suit :

http://windows.microsoft.com/fr-FR/w...ting-on-or-off



mettre à jour adobe reader
http://get.adobe.com/fr/reader/?promoid=HTEGU

[invite3eea9fce]

Bonsoir migau,

Non en effet je ne sais pas pourquoi la maj de windows n'est pas faite, par contre j'ai fait celle de reader mais elle n'a pas l'air d'avoir fonctionné.

Je reessaye et je te dis.

Cdt,

Griso51

[invite3eea9fce]

pour windows c'est bon et pour reader XI je l'ai démarré et j'ai fait recherche des mises a jour, il me dit qu'il n'y en a pas.

[migau]

pour windows c'est bon et pour reader XI je l'ai démarré et j'ai fait recherche des mises a jour, il me dit qu'il n'y en a pas.

hello

alors, c'est parfait

========================
===========================
voilà on touche au but .

Je ne suis pas là pour te faire la morale, mais fais attention, ne clique pas trop vite, prends le temps de lire les clauses
et surtout , toujours télécharger les outils sur le site de l'éditeur.

une explication vaut mieux qu'un grand discours

Je finalise donc la procédure par Quelques précisions, conseils et précautions :

à exclure toutes formes de piratage

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  
  Pourquoi et comment je me fais infecter ?
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur.
  
  /!\ lire les accords de licence avant toute installlation,
  des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés. IE et Firefox
  
  Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
  
  
• Sécuriser Firefox,
  
  Firefox sécurisé

[invite3eea9fce]

Merci beaucoup migau pour ton aide et tes conseils.

Pour terminé, que pense tu de mon antivirus "antivir" de chez avira en version libre, conseil tu un autre antivirus gratuit ou payant.

[migau]

Merci beaucoup migau pour ton aide et tes conseils.

Pour terminé, que pense tu de mon antivirus "antivir" de chez avira en version libre, conseil tu un autre antivirus gratuit ou payant.

hello

je ne peux pas émettre d'avis sur les antivirus ou autres logiciels.

le meilleur antivirus, c'est toi.

je peux seulement te dire que j'ai antivir sur mes 4 pc.


bon courage à toi et parle de nous autour de toi

[invite3eea9fce]

Ok j'ai compris, je ferai un peu plus attention par la suite et merci encore.

A bientôt,

Griso51

[invite3eea9fce]

Bonsoir migau,

Je me permet de te solliciter à nouveau pour un probleme un peu different, a savoir si cela viens des mêmes raisons.

En fait j'ai une version de XP qui beug pas mal et qui et trés lent, je me servais de ce PC portable avant pour faire un peu tout et n'importe quoi d'ou certainement l'infestation.

Maintenant il me sert pour un logiciel d'impression mais tout le reste est resté dessus et il est trés lent.

Pense tu pouvoir m'aider à nouveau ?

Dans ce cas je t'ais joint les fichiers log et info.

Mereci d'avance

Griso51

[migau]

Bonsoir migau,

Je me permet de te solliciter à nouveau pour un probleme un peu different, a savoir si cela viens des mêmes raisons.

En fait j'ai une version de XP qui beug pas mal et qui et trés lent, je me servais de ce PC portable avant pour faire un peu tout et n'importe quoi d'ou certainement l'infestation.

Maintenant il me sert pour un logiciel d'impression mais tout le reste est resté dessus et il est trés lent.

Pense tu pouvoir m'aider à nouveau ?

Dans ce cas je t'ais joint les fichiers log et info.

Mereci d'avance

Griso51

hello

il fallait ouvrir un autre topic.

pas grave, on continue

======================

désinstalle

toutes les versions java
searchqu toolbar
vmn toolbar
ad aware
glaries utilities

====================
1)

===================
Adwcleaner


Option Suppression :

===================

* Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

/!\ Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même /!\

* Lance le, clique sur [Suppression]


[*] pour les possesseurs de l'antivirus antivir , qui ont activé les conditions d'installation du Webguard d'Antivir dans sa version gratuite.
Désactivez la recherche/suppression de la barre d'outil et des programmes Ask.
[*] lire le tuto indiquant la procédure de désactivation.

un tuto d' aide à lire

* puis patiente le temps du scan.
* Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
* Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Tu hébergeras le rapport ici (clique sur cjpoint en vert , ceci va t'ouvrir une fenête)i : cjoint

* Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport C:\AdwCleaner[S1].txt
* puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
* Donne le lien dans le sujet.
* Il est de type : http://cjoint.com/?jdkmb35QPK
* Indique ensuite dans ta prochaine réponse l'adresse d'hébergement de ce rapport

[*][*][*]Tutoriel d'Aide

===================

3)

Malwaresbyte's Anti-Malware


Télécharge MalwareByte's Anti-Malware sur ton Bureau.
en cliquant sur Download Now version FREE

/!\ prendre la version gratuite /!\

• Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe
  Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :
  
  ==>> Dans l'onglet Paramètres,[/color]
• puis Paramètres d'examen,
• sélectionne Afficher dans les résultats,
• pré-cocher pour suppression pour les 3 actions
• Programmes potentiellement indésirables (PUP)
• Modifications potentiellement indésirables (PUM)
• actions pour les programmes de pair à pair ( per2 per)
  
  
  
  
  
• Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Si cela n'est pas déjà fait, sélectionne " Exécuter un examen rapide ".
• Afin de lancer la recherche, clic sur "Rechercher
• Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clic sur OK.
  
  *_* Attention Deux possibilités s'offrent à toi :
  
• Si le programme n'a rien trouvé, appuie sur OK. Un rapport va apparaître, ferme-le.
  
• Lis bien la suite
• 
  
• Si des infections sont présentes
  
• clic sur " Afficher les résultats"
• puis sur " Supprimer la sélection. "
• Enregistre le rapport sur ton Bureau.
• Fais redémarrer ton ordinateur normalement et poste le rapport dans ta prochaine réponse.
  
  REMARQUE :
  Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression,
  accepte en cliquant sur Ok
  

si au reboot , ton pc reste figé

il faut faire la combinaison des touches suivantes ==>>

ctrl+ alt+ suppr
dans le gestionnaire des taches
nouvelle tache
taper explorer.exe
entrée


!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!


Tutoriel

=================
4)


ZHPDiag de Nicolas Coolman

Télécharge ZHPDiag
de Nicolas Coolman sur ton Bureau

Lance l'outil : double-clique sur ZHPDiag pour XP


============================== ======
ceci ne concerne que vista et seven

Pour Vista et seven
fais un clic droit sur l'icône et exécuter en tant qu'administrateur.

============================== ======

il faut vérifier si la version de zhpdiag est bien à jour.

si elle n'y est pas
clique sur la grosse flèche verte pour la mise à jour de l'outil

Clic sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse :

L'analyse peut durer une dizaine de minutes

Une fois le scan terminé,
[*] clique sur l'icône en forme de disquette[*]et enregistre le fichier sur ton bureau.

Le rapport généré par l'outil se nomme ZHPDiag.txt,

Tu hébergeras le rapport ici (clique sur cjpoint en vert , ceci va t'ouvrir une fenête)i : cjoint

* Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport ZHPDiag.txt
qui se trouve sur le bureau

* puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier

* Donne le lien dans le sujet.

* Il est de type : http://cjoint.com/?jdkmb35QPK

* Indique ensuite dans ta prochaine réponse l'adresse d'hébergement de ce rapport
pour que je puisse le télécharger et l'analyser

/!\Information relative à Internet Explorer 9 : /!\

Si ZHPDiag est téléchargé à partir d'Internet Explorer 9 et que le filtre Smart Screen est activé, un message de ce type apparaître en bas de page :



Il s'agit simplement du filtre SmartScreen qui n'inclut pas encore la totalité des logiciels
(cela se produira également sans doute avec les autres outils qui seront téléchargés durant la désinfection)


Il faut donc cliquer sur le bouton "actions" et choisir "exécuter quand même"

Autre lien de téléchargement de l'outil sans alerte : ZHPDiag.zip (Site de l'éditeur)

[invite3eea9fce]

Bonjour,

Désolé je ne savais pas pour le topic.

J'ai tous désinstallé sauf avast qui ne veut rien savoir apparemment le programme est planté et je ne peut ni réparer, ni maj et donc pas désinstallé, idem pour glary : le programme de désinstalle est absent.

Dois je utilisé adwcleaner quand même ?

[migau]

Bonjour,

Désolé je ne savais pas pour le topic.

J'ai tous désinstallé sauf avast qui ne veut rien savoir apparemment le programme est planté et je ne peut ni réparer, ni maj et donc pas désinstallé, idem pour glary : le programme de désinstalle est absent.

Dois je utilisé adwcleaner quand même ?

hello

oui, tu continues avec

adwcleaner

zhpdiag

[invite3eea9fce]

Bien, voila les fichiers.

[migau]

Bien, voila les fichiers.

hello

tu ne m'as pas mis le rapport de adwcleaner, tu a mis à la place un rapport RSIT

============================== ===
1)

ZHPFix : nettoyage, le raccourci est sur ton bureau

• Lance ZHPFix : double clic pour xp
• pour Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit l'icône zhpfix : exécuter en temps qu'administrateur.
• Copie les lignes suivantes :

[HKCU\Software\Poker 770]
[HKLM\Software\Poker 770]
[MD5.7A8D0014483D71EC0E7E838078 A3077C] [SPRF][14/12/2011] (.Bandoo Media Inc - Free mp3 Wma Converter Install.) -- C:\Documents and Settings\cecile\Bureau\Setup_F reeConverter.exe [458080]
[HKCU\Software\poker 770]
[HKLM\Software\poker 770]
[HKCU\Software\Microsoft\Intern et Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{a057a204-bacc-4d26-8287-79a187e26987}
O43 - CFD: 24/10/2012 - 19:16:18 - [1,651] ----D C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
O44 - LFC:[MD5.DF88C944CC749D46748946C2A1 55CECB] - 25/10/2012 - 11:19:02 ---A- . (...) -- C:\AdwCleaner[S1].txt [5553]
O43 - CFD: 24/10/2012 - 19:06:46 - [414,467] ----D C:\Program Files\eMule
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\eMule\emule.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\eMule\emule.exe (.not file.)
SYSRESTORE
EmptyFlash
EMPTYTEMP
EMPTYCLSID
FirewallRAZ
ProxyFix
HostFix
IFEOFix

****************************** ***********************

• coller les lignes en cliquant sur le bouton radio
• vérifier que ce sont les bonnes lignes et rien d'autre
  
• Clique sur : Go
  
• le bureau va disparaître le temps de la suppression.
  

• Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton pc si également proposé, car cela stopperai ZHPFix.
• Ton navigateur risque de s'ouvrir pendant la désinstallation des toolbars, pas de panique c'est normal, ferme les fenêtres tout simplement.
• Redémarre le pc, copie et colle le rapport ZHPFix.txt qui s'affiche

Note : le rapport est enregistré sous C:\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt

/!\ Attention./!\

Parfois, à cause de L'UAC activée, le script ne se lance pas

lire la suite

1 - CAS GENERAL

- Cliquer sur le bouton 'Coller le presse-papier'
- Cliquer sur le bouton "GO"
- le script de suppression se lance ====>>----> Emission du rapport se fait

2 - CAS PARTICULIER AVEC UAC ACTIVEE :

- Cliquer sur le bouton 'Coller le presse-papier'
- Cliquer sur le bouton "GO"
- le script de suppression ne se lance pas , voir parfois une page blanche

---> Message pour autoriser le lancement qu'il faut valider.
---> Redémarrage de ZHPFix (avec UAC désactivée temporairement)

- Cliquer à nouveau sur le bouton 'Coller le presse-papier'
- Cliquer à nouveau sur le bouton "GO"
- - le script de suppression se lance avec ====>>----> Emission du rapport se fait

============================

tu cours un gros risque de plantage, ton DD est plein, il te faut désinstaller le maximum de logiciels qui ne te servent pas
tu n'as plus que 3% de libre sur les 69 GB,
supprime tout ce que tu peux, il faut que tu reviennes à 12 % minimum d'espace libre .

[invite3eea9fce]

Je n'arrive plus a gerer les pieces jointes, quand je fais envoyer, elles apparaissent en dessous mais elles ne sont pas transferé dans le message

[invite3eea9fce]

Bon je vois que le fichier est passé quand même, je n'y comprends rien.

[migau]

Bon je vois que le fichier est passé quand même, je n'y comprends rien.

hello

tu m'as mis un rapport de adwcleaner au lieu de zhpfix

tu peux me faire parvenir le rapport de zhpfix, merci

[invite3eea9fce]

envoie de ZHPFixreport.txt

[migau]

envoie de ZHPFixreport.txt

hello

as tu fait du ménage pour aller plus loin?

à te lire

[invite3eea9fce]

j'ai libéré 30 % d'espace libre.

je pense que c'est suffisant.

Par contre je ne suis pas arrivé à desinstaller totalrement Avast, il cherche tjrs un fichier Ashdip.exe au démarrage, apparemment c'est un fichier Avast.

[migau]

j'ai libéré 30 % d'espace libre.

je pense que c'est suffisant.

Par contre je ne suis pas arrivé à désinstaller totalement Avast, il cherche tjrs un fichier Ashdip.exe au démarrage, apparemment c'est un fichier Avast.

hello

utilise ce désinstallateur d'avast

http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

à te lire

[invite3eea9fce]

Bonjour migau,

Pour avast c'est bon apparrement.

Par contre j ai des petits souci de santé en ce moment, je pourrais peut etre pas repondre rapidement.

a bientôt,