Bonjour.
Mon netbook me joue des tours depuis quelques temps, et de plus en plus fréquement.
Il refuse des fois d'ouvrir des documents de tableur, traitement de texte ou pdf ; l'accès à internet est parfois difficile, (ex : site ... ne répond pas), et il me fait quelques arrêts de temps en temps. Il est lent, voire très lent par moment.
J'ai passé ccleaner, malware bytes et avira. Rien n'est détecté.
Merci de venir à mon aide.
A vous lire.
Bonne journée
Marielle
bonjourEnvoyé par k2f
nous allons regarder.
adwcleaner Option Recherche :
* Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
/!\ Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même/!\
* Lance le, clique sur [Recherche]
* puis patiente le temps du scan.
* Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
* Poste moi le contenu du rapport en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt
[*][*][*]Tutoriel adwcleaner de Xplode
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à te lire
migau
Bonsoir Migau.
Merci de venir à mon aide.
J'ai passé le scan, je te joins le rapport.
Encore merci.
A te lire
Bonne soirée
Marielle
hello
tu relances adwcleaner en mode suppression cette fois.
ensuite
Malwaresbyte's Anti-Malware
Télécharge MalwareByte's Anti-Malware sur ton Bureau.
en cliquant sur Download Now version FREE
/!\ prendre la version gratuite /!\
- Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe
Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :
==>> Dans l'onglet Paramètres,[/color]- puis Paramètres d'examen,
- sélectionne Afficher dans les résultats,
- pré-cocher pour suppression pour les 3 actions
- Programmes potentiellement indésirables (PUP)
- Modifications potentiellement indésirables (PUM)
- actions pour les programmes de pair à pair ( per2 per)
- Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Si cela n'est pas déjà fait, sélectionne " Exécuter un examen rapide ".
- Afin de lancer la recherche, clic sur "Rechercher
- Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clic sur OK.
*_* Attention Deux possibilités s'offrent à toi :
- Si le programme n'a rien trouvé, appuie sur OK. Un rapport va apparaître, ferme-le.
- Lis bien la suite
- Si des infections sont présentes
- clic sur " Afficher les résultats"
- puis sur " Supprimer la sélection. "
- Enregistre le rapport sur ton Bureau.
- Fais redémarrer ton ordinateur normalement
- poste en pièce jointe le rapport dans ta prochaine réponse.
REMARQUE :
Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression,
accepte en cliquant sur Ok
si au reboot , ton pc reste figé
il faut faire la combinaison des touches suivantes ==>>
ctrl+ alt+ suppr
dans le gestionnaire des taches
nouvelle tache
taper explorer.exe
entrée
!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!
Tutoriel
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- Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système
- enregistre le fichier sur ton Bureau.
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scan
- patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
- A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
- Héberge ces rapports en pièces jointes
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
migau
Bonsoir Migau.
Voilà les rapports de frst. En premier lieu, j'ai passé adwcleaner, puis malware bytes.
Bonne lecture...
A te lire
Bonne soirée
Marielle
hello
j'aurai bien voulu les rapports de
adwcleaner et MBAM
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FRST - Correctif :
/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
Tutoriel en images /!\
- Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
- Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
start
MountPoints2: {b31e3ff3-56db-11e1-98ec-1c7508246aa1} - E:\Startme.exe
Toolbar: HKCU -No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No File
2013-06-25 20:03 - 2013-06-25 20:03 - 00000000 ____D C:\Users\MARIELLE_K\AppData\Lo cal\{2F52A171-5ED5-4744-99DC-4D384AE00502}
C:\ProgramData\FullRemove.exe
end- Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
migau
Bonjour Migau.
Oups, pour les fichiers adwcleaner et mbam. L'idée de te les envoyer ne m'a meme pas effleuré. Je te joins celui de ADWCLEANER. Je cherche celui de mbam (pas sure de l'avoir, ou de savoir où il est)
Je tache de faire la manip suivante aussi.
Merci de ta patience..
Bonne journée
Re Hello.
Je joins le fixlog.
Mais pas sure d'avoir bien fait la manip, car j'ai re téléchargé frst, il était noté que la version que j'avais n'était plus à jour; Du coup je ne sais pas s'il fallait paramétrer quelque chose... (je crois qu'il est temps que le soleil et les vacances arrivent pour mon cas ...)
A te lire
Bonne journée
helloRe Hello.
Je joins le fixlog.
Mais pas sure d'avoir bien fait la manip, car j'ai re téléchargé frst, il était noté que la version que j'avais n'était plus à jour; Du coup je ne sais pas s'il fallait paramétrer quelque chose... (je crois qu'il est temps que le soleil et les vacances arrivent pour mon cas ...
A te lire
Bonne journée
comment se comporte maintenant ton pc?
migau
Bonsoir.
Mon Pc se porte mieux, il est un peu plus rapide au niveau d'internet, surtout.
Merci
Marielle
hello
on finalise alors.
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SX Check&Update :
[list][*]Télécharge SX Check&Update de igor51
et enregistre-le sur ton Bureau
[*] Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur et désactive ton antivirus le temps de l'opération
[*]Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
[*] *_* Au menu principal *_*
[*] clique sur le bouton Update Flash et installe la nouvelle version Flash Player sous chaque navigateur qui s'est ouvert,
Internet Explorer et Firefox dans ton cas
==>>A titre indicatif, la page de téléchargement ==>> http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
[*]Ensuite, clique sur le bouton Update Java et installe la dernière version proposée
==>>A titre indicatif, la page de téléchargement==>> http://www.java.com/fr/download/
==>>désinstalle toutes les autres versions plus anciennes
[*]Ensuite, clique sur le bouton Update Adobe Reader et installe la dernière version proposée
==>>A titre indicatif, la page de téléchargement ==>> http://get.adobe.com/fr/reader/?promoid=HTEGU
[*] N'oublie pas de décocher à chaque fois les options proposées (Barre Google et autre, google chrome pour adobe)
[*] Referme l'outil et relance-le pour générer un nouveau rapport en cliquant sur le bouton Rapport
*_* tu mets le rapport en pièce jointe
NB==>> désinstalle toutes les versions java obsolètes
============================== ============================== =
Installe la dernière version de Java:
==>> A titre indicatif, la page de téléchargement==>> [url=http://www.java.com/fr/download/]Java sun
==>> désinstalle toutes les autres versions plus anciennes
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Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player
Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player
Pense à décocher les options proposées en même temps , du genre la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
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Télécharge et installe cette dernière version :
Adobe - Téléchargement d'Adobe Reader
N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan
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migau
hello
ensuite tu passe delfix pour supprimer les outils de désinfection
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Suppression des TOOLS de désinfection
Télécharger Delfix sur ton bureau
- Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, puis coche les cases suivantes :
en plus des deux cases cochées sur ma capture, coche en plus la case
Rénisialisation des paramètres système.
tu dois cocher deux cases puisque la suppression des outils est cochée par défaut
- Clique ensuite sur Exécuter
- patiente pendant le processus de suppression.
- Le rapport sera enregistré dans le presse-papier.
- Colle le contenu du rapport en pièces jointes dans ta prochaine réponse. .
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch
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à plus
migau
Bonsoir Migau.
J'ai téléchargé sxc. Il ne veut pas passer la mise à jour ADOBE. J'ai une fugace fenetre noire; Etpuis rien.
Que dois je faire ?
Je n'ai pas continué la manip.
A te lire
Bonne soirée
Marielle
hello
n'insiste pas, passe delfix
migau
Bonjour Migau.
Et voilà le rapport delfix.
Bonne lecture
Bonne journée
hello
bon vent à toi
migau
Bonjour Migau.
Merci de ton aide précieuse.
Bonne continuation.
Bonne journée
Marielle
