mise a jour

[invitea13130c9]

bonjour et merci d'avance pour votre travail
mon pc me demande toute les 4 h une mise a jour et internet et parfoit long a demarrer .Pouver -vous m'aider svp?
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[chantal11]

Bonjour,

mon pc me demande toute les 4 h une mise a jour

Une mise à jour qui concerne quoi ? Windows ? ton antivirus ?

@+

[invitea13130c9]

bonsoir et desoler pour cette absence
quand j' allume le pc il me di "configuration du service pack ..." et dès qu'il et a "10%" il me di "annulation de la configuration..." et il s'eteint .
merci de m'aider

[chantal11]

Bonjour,

Ce n'est donc pas infectieux, c'est un souci de mise à jour qui ne se finalise pas.

Quel système d'exploitation ?

As-tu tenté une restauration système à une date antérieure ?

@+

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitea13130c9]

bonjour
jai windows 7 . C'est depuis que je l'ai mis a une date anterieur qu'il me fai sa car avant il ramer encore plus.
je vous remercie

[chantal11]

Bonjour,


Il ne faut pas hésiter à venir demander de l'aide de suite, au lieu de se lancer dans des procédures inadaptées.


Il y a longtemps que tu as fait cette restauration système ?

Il te faut annuler cette restauration en re-restaurant le système à partir de ce point.

Ensuite, on va contrôler le système pour déterminer l'origine du ralentissement du système.


Tu me dis quand tu as remis ton système tel qu'il était avant que tu fasses cette restauration.
Si tu ne sais pas quel point choisir, tu m'indiques quels sont les points qui te sont proposés.

@+