Bonjour,
depuis hier mon antivirus Avira à détecté un virus TR/PWS.Sinowal.gen.
ce virus m'ouvre des fenêtres internet tous seule et le pire me fais une sorte de skan des disques dure.
Voila pour les quelques détailles.
Merci de me donné une nouvelle fois un coup de main à désinfecter ma machine.
Bonjour,
Sur quel fichier, Antivir fait cette détection ?
Nous allons regarder ça ensemble en commençant par établir un 1er rapport de diagnostic.
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FRST :
- Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
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- Télécharge TDSSKiller de Kaspersky et enregistre-le sur ton Bureau
- Double-clique sur TDSSKiller.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Clique sur Change parameters et coche la case Loaded modules. Le message Reboot is required s'affiche.
Il faut le valider en cliquant sur Reboot now.- Au redémarrage, valider la demande Voulez-vous exécuter ce fichier (Editeur Kasperky.Labs).
L'outil TDSSKiller se relance.- Clique de nouveau sur Change parameters et coche dans Additionnal options les cases Verify driver digital signatures et Detect TDLFS file system. Valide par OK
- Clique sur Start scan pour lancer l'analyse. Laisse travailler l'outil sans l'interrompre.
- En fin d'analyse, si l'outil a trouvé des éléments suspects ou malicieux, laisse les options indiquées par l'outil pour l'action à effectuer :
- Si TDSS.tdl2 est détecté, l'option delete soit cochée par défaut
- Si TDSS.tdl3 est détecté, l'option Cure soit bien cochée
- Si TDSS.tdl4 (mbr) est détecté, l'option Cure soit bien cochée
- Si Suspicious object est indiqué, l'option Skip soit cochée- Clique ensuite sur Continue, puis clique sur Reboot computer (si l'option est proposée)
- Au redémarrage, poste le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_ log.txt dans ta réponse sur le forum
Le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_ log.txt est enregistré sous C:\TDSSKiller.Version_Date_Heu re_log.txt
note : 3 rapports TDSSKiller sont enregistrés sous C:\ - il faut poster le plus important en taille
Tutoriel d'utilisation TDSSKiller en images
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Sont attendus les rapports :
FRST.txt et Addition.txt
TDSSKiller.Version_Date_Heure_ log.txt
Après désinfection, il faudra modifier tous tes mots de passe.
@+
Dernière modification par chantal11 ; 09/07/2013 à 13h52.
Je suis Paris !
Malgré la marche à suivre, Je n'arrive pas à savoir si je suis en 32bit ou en 64 bit,
dans propriétés système.
Après recherche sur le net mon ordinateur serai un 32bits, car il n'y aurai pas de service pack 3 pour les version 64Bits.
pour info j'ai fais un scan avira qui ma détecté 5 chevals de troi, que je viens de mettre en quarantaine.
je suis ta procédure et reviens vair toi.
ok, voila le premier rapport.
Re,
Dans l'attente du rapport TDSSKiller.
Je vais regarder les premiers rapports que tu as postés.
Par contre, tu n'as pas suivi les instructions, je t'avais demandé d'enregistrer FRST.exe sur ton Bureau et tu l'as exécuté depuis le répertoire temporaire.
@+
Je suis Paris !
voila le rapport le plus gros des trois,
Re,
TDSSKiller a bien travaillé.
Nous allons enchaîner avec cet outil :
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Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe
- Télécharge RogueKiller (pour un système 32 bits) ou RogueKiller x64 (pour un système 64 bits) de Tigzy, en cliquant sur le lien de téléchargement et enregistre-le sur ton Bureau
- /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
- Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Accepte l'EULA du programme
- Patiente le temps du Prescan, puis clique sur Scan
- Clique sur Rapport et poste ce rapport dans ta prochaine réponse
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Est attendu le rapport RogueKiller-Recherche
@+
Je suis Paris !
ok, par contre, j'ai une rk quantine qui c'est créer sur le bureaux,
Re,
Oui, c'est normal, n'y touche pas, il sera éliminé par la suite lors de la finalisation.par contre, j'ai une rk quantine qui c'est créer sur le bureaux,
Relance RogueKiller en mode Suppression :
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Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe
- /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
- Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Patiente le temps du Prescan, puis clique sur Scan
- Clique sur Suppression
- Clique sur Rapport et poste ce rapport dans ta prochaine réponse
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Ensuite tu télécharges une nouvelle version de FRST, que tu enregistres sur ton Bureau :
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- Télécharge FRST de Farbar et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, le rapport FRST.txt est créé. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
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Sont attendus les rapports :
RogueKiller - Suppression
FRST.txt
@+
Je suis Paris !
Bonjour,
voila le rapport
et voila le deuxième rapport.
par contre hier lor de la première manipe avec tds killer il me semble, un logiciel c'est installé sur mon bureaux , me proposent énormément de pub à l'installation, que j'ai refusé.son est Continue Download Helper Installation.AU final je ne sais pas si ce log est installé ou pas.
Bonjour,
Non, TDSSKiller n'installe rien d'autre que lui-même.par contre hier lor de la première manipe avec tds killer il me semble, un logiciel c'est installé sur mon bureaux , me proposent énormément de pub à l'installation, que j'ai refusé.son est Continue Download Helper Installation.
En plus, je t'ai indiqué directement le fichier exécutable à télécharger, donc il n'y avait aucune confusion possible.
Je vais regarder le rapport FRST posté.
@+
Je suis Paris !
Re,
DownloadHelper est une extension de Firefox que tu avais avant.
Comme je dois préparer un correctif, est-ce que tu désires que j'y inclue DownloadHelper ?
J'attends ta réponse pour t'indiquer la procédure.
@+
Je suis Paris !
A ok, bon bein c'est cool alors je viens de voir cequee c’était pas besoin de la zapper,
mon disque dure à t' il était nettoyé, je les allumé à chaque fois.
Doi je supprimer les fichiers mis en quarantaine par avira?
Re,
Attends, nous n'avons pas terminé.
Ton système était lourdement infecté, un rootkit ZeroAccess ..... il faudrait arrêter avec les keygens, tu mets en danger ton PC, au risque d'un blocage complet, perte de données et le plus grave, vols de données, y compris tes identifiants et mots de passe (messagerie, banque, administrations ......)
Je ne supprime. pas donc DownloadHelper.
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/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\
- Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
- Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
Code:start HKLM\...\Run: [avast5] - D:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast5\avastUI.exe /nogui [x] Winsock: Catalog5 01 mswsock.dll File Not found (Microsoft Corporation) ATTENTION: The LibraryPath should be "%SystemRoot%\System32\mswsock.dll" Winsock: Catalog5 03 mswsock.dll File Not found (Microsoft Corporation) ATTENTION: The LibraryPath should be "%SystemRoot%\System32\mswsock.dll" end- Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
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- Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
- Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
- Clique sur Terminer
- Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
- Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen, sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions Programmes potentiellement indésirables (PUP) et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
- Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
- Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
- A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
- Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
- Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
- Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images
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Sont attendus les rapports :
Fixlog.txt
mbam-log[date-heure].txt
@+
@+
Je suis Paris !
Bonjour,
voila les rapports.
Bonjour,
C'est bon pour le rapport Malwarebytes, mais pour FRST, ce n'est pas le rapport que je te demandais.
Relis bien la procédure indiquée dans mon précédent message, c'est le rapport Fixlog.txt que tu dois me poster (le rapport de correction en fait).
@+
Je suis Paris !
le voila...
Re,
C'est parfait
Comment se comporte le système ?
Plus d'alertes de Avira ?
Windows Live Messenger (obsolète, a été remplacé par Skype)
Désinstalle aussi les autres modules de la suite Windows Live que tu n'utilises pas, hormis Windows Live Mail si utilisée :
Comment faire pour supprimer et réinstaller Windows Live
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Télécharge et installe cette dernière version Firefox ou mets à jour directement via Firefox -> Aide -> A propos de Firefox
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Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player
Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player
Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
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- Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
- Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.
Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)
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Est attendu le rapport SXCU.txt
@+
Je suis Paris !
et voila le rapport.
Re,
C'est parfait ... tout est à jour
Tu n'as pas répondu à mes questions, mais je présume que le système se comporte bien maintenant.
Nous allons donc pouvoir finaliser la désinfection.
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- Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
- Ferme toutes les applications en cours
- Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
- Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage
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- Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, coche uniquement les options
- Supprimer les outils de désinfection
- Purger la restauration système- Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
- Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt
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- D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
Pourquoi et comment je me fais infecter ?
/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
/!\ Impératif, change tous tes mots de passe (messagerie, identifiants administrations, banques ........)
- Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
- Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
- Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
/!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
N'hésite pas si tu as des questions.
Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
Je suis Paris !
est bien merci beaucoup,
tous a l’ère d’être rentré dans l'ordre,
je fais un skan complet avec avira,
je te recontacte si j'ai un souci.
merci beaucoup à toi et au forum .
bonne continuation à vous.
Bonne continuation à toi aussi
Je suis Paris !
