Bonjour, j'ai un petit problème ces derniers temps.
Bien que cela me soit arrivé plusieurs fois auparavant, mon ordinateur est très lent et mon processeur semble être (d'après le gestionnaire des tâches) utilisé à 100% or, je n'ai que 3 programmes ouverts et que ces derniers ne sont pas très gourmands.
De même au démarrage mon ordinateur est lent à démarrer un quelconque programme, je dois attendre 3-4 bonnes minutes si je veux avoir une fenêtre fluide.
Merci d'avance pour l'aide
Bisoux
hello
nous allons regarder cela ensemble
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- Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système
- enregistre le fichier sur ton Bureau. pas ailleurs
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scan
- patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
- A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
* Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports dans ta prochaine réponse
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
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J'ai oublié de préciser que au démarrage de mon ordinateur, j'avais l'erreur Visual C++ Runtime Error, si cela peut vous aider.
Voila pour le scan :
hello
tu as ce message depuis que tu as installé quelle application?
désinstalle , si possible , sauf si ça coince , il ne faut pas insister
Ask Toolbar
Java 7 Update 7 (Version: 7.0.70)
Java Auto Updater (Version: 2.1.9.0)
Java(TM) 7 (Version: 7.0.0)
Pando Media Booster
Norton Internet Security
pc-doctor for windows
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AdwCleaner - Nettoyer :
- Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scanner
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
- Clique sur Nettoyer
- et valide par OK la fermeture des programmes
- Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
- Un redémarrage est demandé, valider par OK
- Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
* Poste moi, en pièce jointe, son contenu dans ta prochaine réponse
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
- Tutoriel d'Aide
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2)
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Malwarebytes Anti-Malware :
- Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
- Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
- Clique sur Terminer
- Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
- Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen,
- sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions
- Programmes potentiellement indésirables (PUP)
- et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
- Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
- Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
- A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
- Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
- Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
- Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
- poste en pièce jointe le rapport dans ta prochaine réponse.
si au reboot , ton pc reste figé
il faut faire la combinaison des touches suivantes ==>>
ctrl+ alt+ suppr
dans le gestionnaire des taches
nouvelle tache
taper explorer.exe
entrée
!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!
Tutoriel
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refais un scan avec FRST , n'oublie pas de cocher addition.txt
J'ai ce message depuis le 18 Septembre, apparemment j'ai installé des MAJ d'Adobe la semaine avant mais rien le jour même ou la veille.
Sinon j'ai réussi à désinstaller les programmes sauf :
- pc-doctor for windows
- Java Auto Updater (Version: 2.1.9.0)
- Norton Internet Security
Je ne sais pas où trouver leur fichier de désinstallation et ils ne se trouvent pas dans la liste des programmes installés.
J'ai donc fais les trois scans, les fichiers sont en pièces jointes .
hello
frst.exe doit être sur le bureau , c'est indiqué dans la procédure, tu l'as mis ici
Running from C:\Users\Jean-Louis\Downloads
fais un couper/coller pour le mettre sur le bureau, sinon ça ne marchera pas
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Windows live messenger étant remplacé par Skype, il peut être intéressant dès à présent de supprimer les logiciels devenus inutile de la Suite Windows Live:.
Pour cela, dans la liste des programmes, cliquer sur
=====XP=======>> ajout/suppression de programmes
seven/vista/eight ==>> programmes et fonctionnalités/!\ Attention à ne pas désinstaller windows live mail , logiciel de messagerie /!\
- sélectionner Windows Live
- cliquer sur "Désinstaller/modifier"
- choisir les logiciels à supprimer (ex : Windows Live Messenger, Complément Messenger, Windows Live Writer, etc ...)
le support microsoft en image http://support.microsoft.com/kb/938275/fr] le support microsoft en image [/url]
FRST - Correctif :
/!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
Tutoriel en images /!\
[*] Poste le moi, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse
- Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
- Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
Code:start hosts: Task: {2F521F31-5B53-4AE0-826E-647934979325} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2010-09-25] (Google Inc.) Task: {3BCDF251-CA5C-4045-A1FC-8FCEF9FBDC93} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Shell\CrawlStartPages Task: {420380EC-AFC4-43E9-95F8-959987B38606} - System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1281341055-4219392082-3334820908-1000UA => C:\Users\Jean-Louis\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe [2013-06-29] (Facebook Inc.) Task: {5556FF30-B5C0-41E7-A606-C7181CF388B0} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2010-09-25] (Google Inc.) Task: {D1F9BF9E-E0EE-4D1E-AB7B-34EB37DB61EC} - System32\Tasks\PCDRScheduledMaintenance => C:\Program Files\PC-Doctor for Windows\pcdr5cuiw32.exe [2009-02-02] (PC-Doctor, Inc.) Task: {DAA62C24-B6FD-459F-B390-49FE0C0BDDFE} - System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1281341055-4219392082-3334820908-1000Core => C:\Users\Jean-Louis\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe [2013-06-29] (Facebook Inc.) Task: C:\Windows\Tasks\Adobe Flash Player Updater.job => C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe Task: C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1281341055-4219392082-3334820908-1000Core.job => C:\Users\Jean-Louis\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe Task: C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1281341055-4219392082-3334820908-1000UA.job => C:\Users\Jean-Louis\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe Task: C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore1cec4f7fc1df8af.job => C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe Task: C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job => C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe Task: C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1281341055-4219392082-3334820908-1000Core1cec9b7bb0811a1.job => C:\Users\Jean-Louis\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe Task: C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1281341055-4219392082-3334820908-1000UA.job => C:\Users\Jean-Louis\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe Task: C:\Windows\Tasks\HPCeeScheduleForJean-Louis.job => C:\Program Files\Hewlett-Packard\SDP\Ceement\HPCEE.exe Task: C:\Windows\Tasks\PCDRScheduledMaintenance.job => C:\Program Files\PC-Doctor for Windows\pcdr5cuiw32.exe AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:2B11E0DF MountPoints2: {92fbb569-701f-11de-9a77-806e6f6e6963} - E:\Autorun.exe MountPoints2: {f68e0c65-1b07-11e0-8da5-002421a5429f} - H:\LaunchU3.exe -a HKU\Default\...\Run: [HPADVISOR] - [x] HKU\Default User\...\Run: [HPADVISOR] - [x] SearchScopes: HKLM - DefaultScope value is missing. DPF: {CAFEEFAC-0017-0000-0007-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.7.0/jinstall-1_7_0_07-windows-i586.cab DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.7.0/jinstall-1_7_0_07-windows-i586.cab FF Plugin: @pandonetworks.com/PandoWebPlugin - C:\Program Files\Pando Networks\Media Booster\npPandoWebPlugin.dll No File FF Plugin: @tools.google.com/Google Update;version=3 - C:\Program Files\Google\Update\1.3.21.165\npGoogleUpdate3.dll (Google Inc.) FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [{7BA52691-1876-45ce-9EE6-54BCB3B04BBC}] - C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\Norton\coFFPlgn\ S3 XDva380; \??\C:\Windows\system32\XDva380.sys [x] S3 XDva394; \??\C:\Windows\system32\XDva394.sys [x] S3 XDva397; \??\C:\Windows\system32\XDva397.sys [x] S3 PCDSRVC{4F253FFC-7957E8FC-06000000}_0; \??\c:\program files\pc-doctor for windows\pcdsrvc.pkms [x] 2013-10-15 23:12 - 2013-10-15 23:12 - 01467513 _____ C:\Users\Jean-Louis\Downloads\LOLReplay-0.8.3.0.exe 2013-10-15 23:12 - 2013-10-15 23:12 - 01467513 _____ C:\Users\Jean-Louis\Downloads\LOLReplay-0.8.3.0 (1).exe 2013-10-15 17:03 - 2013-10-15 17:03 - 00001046 _____ C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1281341055-4219392082-3334820908-1000Core1cec9b7bb0811a1.job 2013-10-09 16:01 - 2013-10-09 16:01 - 00001052 _____ C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore1cec4f7fc1df8af.job 2013-10-03 20:43 - 2013-10-03 20:43 - 00000000 ____D C:\ProgramData\188F1432-103A-4ffb-80F1-36B633C5C9E1 C:\Users\Jean-Louis\AppData\Roaming\Camdata.ini C:\Users\Jean-Louis\AppData\Roaming\CamLayout.ini C:\Users\Jean-Louis\AppData\Roaming\CamShapes.ini C:\Users\Jean-Louis\APNSetup.exe C:\Users\Jean-Louis\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe C:\Users\Jean-Louis\AppData\Local\Temp\utt9514.tmp.exe C:\Users\Jean-Louis\AppData\Local\Temp\vlc-2.0.8-win32.exe end- Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
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je pense que tu n'es pas surpris d'être infecté avec tous les téléchargements sur µtorrent
rends toi dans msconfig et décoche tout, sauf avast , valide les modifs , et redémare
et dis moi si tu as toujours ce message d'erreur
Alors, j'ai fais un scan avant le correctif et puis je l'ai ensuite appliqué.
Dans MSconfig je décoche tout dans quel onglet par contre ? Service, démarrage ou les deux ?
PS: Comment on voit que je télécharge
J'ai oublié de joindre les fichiers, désolé du double-post:
hello
tu décoches ce qui est dans démarrage, je ne t'ai pas parlé de services, ça tu n'y touches pas sinon surprise!!!!!!!!
============================== =====
fais les mises à jours si besoin
SX Check&Update :
- Télécharge SX Check&Update de igor51
et enregistre-le sur ton Bureau- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur et désactive ton antivirus le temps de l'opération
- Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- *_* Au menu principal *_*
- clique sur le bouton Update Flash et installe la nouvelle version Flash Player sous chaque navigateur qui s'est ouvert,
Internet Explorer et Firefox dans ton cas
==>>A titre indicatif, la page de téléchargement ==>> http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
- Ensuite, clique sur le bouton Update Java et installe la dernière version proposée
==>>A titre indicatif, la page de téléchargement==>> http://www.java.com/fr/download/
==>>désinstalle toutes les autres versions plus anciennes- Ensuite, clique sur le bouton Update Adobe Reader et installe la dernière version proposée
==>>A titre indicatif, la page de téléchargement ==>> http://get.adobe.com/fr/reader/?promoid=HTEGU- N'oublie pas de décocher à chaque fois les options proposées (Barre Google et autre, google chrome pour adobe)
- Referme l'outil et relance-le pour générer un nouveau rapport en cliquant sur le bouton Rapport
*_* tu mets le rapport en pièce jointe
NB==>> désinstalle toutes les versions java obsolètes
============================== ============================== =
Installe la dernière version de Java:
==>> A titre indicatif, la page de téléchargement==>> [url=http://www.java.com/fr/download/]Java sun
==>> désinstalle toutes les autres versions plus anciennes
============================== ==============
Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player
Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player
Pense à décocher les options proposées en même temps , du genre la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
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Télécharge et installe cette dernière version :
Adobe - Téléchargement d'Adobe Reader
N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan
============================== ==================
ensuite
T-F-C
Télécharger ==>> TFC sur le site de old Timer
sur le bureau car il n' a besoin d' aucune installation.
TFC (Temp File Cleaner) nettoie les fichiers temporaires, dans tous les comptes utilisateurs :
Administrateurs, All Users, LocalService, NetworkService, des navigateurs/applications : IE, java, FF, Opera, Chrome, Safari.
Puisqu'il arrive parfois que des processus légitimes et/ ou infections soient lancés/chargés, depuis un répertoire \Temp\.
TFC va d'abord fermer Explorer(le bureau) et tout les processus-logiciels chargés, incluant : antivirus et autre protections.
Après avoir compléter son nettoyage, TFC va relancer Explorer
et peut proposer ou non un redémarrage de l'ordinateur pour compléter le nettoyage.
avec toute les protections de désactivées.
Il est toujours préférable de redémarrer le PC, après l'utilisation de TFC !
Utile avant de fermer l'ordi, ou pour une pré-désinfection.
Avec Vista / Windows 7 :Lancer TFC.exe par un clic-droit ==>> Exécuter en tant qu'Administrateur.
• Lancer TFC.exe par un double-clique avec xp
• Appuyer sur [Start] pour lancer le nettoyage.
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Suppression des TOOLS de désinfection
Télécharger Delfix sur ton bureau
- Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, puis coche les cases suivantes :
en plus des deux cases cochées sur ma capture, coche en plus la case
Rénisialisation des paramètres système.
tu dois cocher deux cases puisque la suppression des outils est cochée par défaut
- Clique ensuite sur Exécuter
- patiente pendant le processus de suppression.
- Le rapport sera enregistré dans le presse-papier.
- Colle le contenu du rapport en pièces jointes dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
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à te lire
Merci pour toute cette aide.
Néanmoins, je suis bloqué avec le logiciel TFC, il écrit User: jean-louis
et la barre ne charge pas; le logiciel reste bloqué jusqu'à plus d'1h ... :/
J'ai d'ailleurs de nouvelles icônes apparues sur le bureau du nom de "desktop.ini".
Bonne nuit
helloEnvoyé par PYT--
J'ai d'ailleurs de nouvelles icônes apparues sur le bureau du nom de "desktop.ini".
Bonne nuit
afficher les dossiers et fichiers cachés pour voir le fichier en question
- démarrer
- panneau de configuration
- options de dossiers
- dans l'onglet ==>>Affichage
- décocher la case ==>> afficher les dossiers et fichiers et lecteurs
- cocher la case==>> masquer les fichiers du systéme
pour TFC
tu le lances bien par un clic droit en tant qu 'administrateur
sinon, s'il ne fonctionne pas chez toi, tu laisses
===========================
- D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
Pourquoi et comment je me fais infecter ?
/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
- Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
- Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
- Au niveau de Firefox et
Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
/!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
N'hésite pas si tu as des questions.
Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
Merci pour cette aide, il est utile que je garde les logiciels ? le dernier les désinstalle ?
hello
effectivement, delfix les désinstalle , sauf Mbam que tu peux garder et tu scannes ton pc 1/mois en ayant pris soin de le mettre à jour avant
à plus
Bonne journée
