Bonjour, suis nouvellement inscritet voudrais exposer mon pb (infection?) sous W7 64bits:
Saturation CPU, disparition affichage souris, quand lancement de Kies/Samsung blocage d'écran zippé avec rayures multicolores, ou seulement impossibilité de connexion/synchro de smartphone, etc.
pouvez-vous SVP me donner un coup de pouce? Thanks- Moundus
Bonjour,
Nous allons regarder ça en commençant par établir un rapport de diagnostic avec cet outil :
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FRST :
- Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"
@+
Je suis Paris !
Salut Chantal11, voici les *.txt mais je ne trouve pas comment les épingler?
Il faut aller dans le mode d'édition avancée et utiliser le trombone sur la barre d'outils. Si tu as besoin d'autres explications n'hésite pas.
Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac
salut JPL, je sais ce que C 1 trombone, mais où se trouve-t-il, j'en pince? mode édition avancée! suis vraiment avancé, je ne vois nulle part cees items dans ce forum. Merci d'aviser qlq détails supplément-taire(s)!
Au bas à droite de la fenêtre de composition des messages se trouve un bouton Aller en mode avancé. Cela change la fenêtre pour une autre avec davantage d'options, dont le fameux petit trombone dans la barre d'outils.
Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac
Salut, (bis-repetita), je viens de retrouver mon cher trombone dans rubrique haut gauche: "Répondre à la discussion"
6-joints les fichiers dont FRST2.txt 2ème résultat après avoir fermé Firefox resté ouvert. Merci pour votre patience
ah! problemo, fichier de 257Ko dépassant les 195Ko permis !!! quoi faire?
salut encore une fois, j'ai coupé le fichier FRST en FRST11 (le début/haut) et la suite (fin) en FRST12. vous me direz si cela ne convient pas.
Re,
Je me suis débrouillée pour les rapports, mais il faut bien appliquer les consignes indiquées, je n'ai jamais demandé que tu coches toutes les cases pour l'analyse FRST, cela aurait évité un rapport trop important.
Je regarde les rapports et t'indique la suite.
@+
Je suis Paris !
Re,
Rien d'infectieux dans ces rapports.
Par contre, il y a de nombreuses erreurs relevées sur Mozilla Firefox 25.0, qui est une version bêta, donc non stable.
Et des erreurs aussi sur des modules de Glary Utilities, qui est un optimiseur .... donc totalement inutile et dangereux pour ton système
http://forum.malekal.com/nettoyeur-d...en-t26069.html
Donc désinstalle Mozilla Firefox 25.0 et installe la dernière version officielle stable Firefox 24.0
Et désinstalle totalement Glary Utilities.
Tu redémarres ensuite le système et tu indiques si le système se comporte mieux.
D'autre part ce Windows 7 est-il légal ?
Tu l'as téléchargé sur quelle plateforme ?
@+
Je suis Paris !
Bonsoir et tout d'abord Merci pour vos conseils, desinstall Glary et install Fox 24.0 = c'est fait.
pour les FRST.txt je n'avais rien coché mais lançais tel quel puisqu'aucune autre instruction dans ce sens.
après reboot, le système semble plus stable, sauf que je n'arrive tjr pas à établir connexion USB PC/Kies-samsung avec Smatphone S2 ou S4.
alors qu'il marchait il y a 10jours environ.
Merci en tout cas pour votre sympathique considération
Ah! pour W7 je l'ai eu de chez un OEM en Angleterre.
c'est eux qui l'ont installé et activé.
cordialement
Bonjour,
OKdesinstall Glary et install Fox 24.0 = c'est fait.
après reboot, le système semble plus stable
Un dysfonctionnement que tu vas de voir cibler, mais l'origine n'est pas infectieuse.sauf que je n'arrive tjr pas à établir connexion USB PC/Kies-samsung avec Smatphone S2 ou S4.
alors qu'il marchait il y a 10jours environ.
Il te faut donc poster une demande d'aide pour ce souci dans le sous-forum Logiciels.
J'ai bien peur que tu sois fait avoir ..... Windows 7 Ultimate n'a jamais été commercialisé, ni en OEM, ni en version boîte.Ah! pour W7 je l'ai eu de chez un OEM en Angleterre.
c'est eux qui l'ont installé et activé.
@+
Je suis Paris !
