Virus

[Valentin555]

Bonjour,
Depuis quelque temps il semblerait que mon ordinateur ait un virus (bordure d'écrans noir, message de google indiquant qu'il a bloqué l'installation d'un logiciel malveillant).
Après avoir fait une analyse complète, Microsoft Security détecte les menaces suivantes:

-Adware:Win32/Advantage
-HackTool:Win32/Keygen

Mais le problème c'est que si j'essaye de les supprimer,
Microsoft Security a sa barre de progression de suppression qui plante après avoir fait les 2 tiers du trajet.
Et les met automatiquement en quarantaine.
Sinon qu'est ce qu'il faut faire pour supprimer tous les cracks et keygens présents sur le système?

Si quelqu'un saurait quoi faire, ce serait gentil.
-----

[chantal11]

Bonjour,

Nous allons regarder ton souci ensemble.

On va commencer par passer ces 2 outils :

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AdwCleaner - Suppression :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).tx t

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

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Malwarebytes Anti-Malware :

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
• Clique sur Terminer
• Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
• Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen, sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions Programmes potentiellement indésirables (PUP) et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
• Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
• Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
• A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
• Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
• Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse

Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

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Sont attendus les rapports :
AdwCleaner
Malwarebytes

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

@+

[Valentin555]

Voici le rapport de AdwCleaner:

[chantal11]

Re,

OK pour le rapport AdwCleaner.

En attente du rapport Malwarebytes.

@+

[A voir en vidéo sur Futura]

[Valentin555]

Après une longue analyse (1h 28) Malwarebytes Anti-Malware détecte la présence de 62 menaces.
Mais à ma grande surprise après avoir redémarré Malwarebytes Anti-Malware affiche le message:
Votre ordinateur n'est plus protégé parce que la période d'essai est terminée!

J'ai néanmoins pu enregistré le rapport au cas où:

[chantal11]

Re,

Quand tu as installé Malwarebytes, tu as validé la version Pro payante, qui est en période d'essai.

Donc en effet, quand la période d'essai est terminée, tu ne bénéficies plus de la protection Malwarebytes, mais tu peux continuer à utiliser Malwarebytes pour des analyses.



Tu as besoin du compte Invité ?
Désactive-le, tu peux toujours le ré-activer au besoin.


Nous continuons.

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TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

• Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications en cours
• Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
• Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

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FRST - version 32 bits :

• Télécharge FRST de Farbar et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

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RogueKiller :

• Télécharge RogueKiller (pour un système 32 bits) ou RogueKiller x64 (pour un système 64 bits) de Tigzy, en cliquant sur le lien de téléchargement et enregistre-le sur ton Bureau
• /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
• Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Accepte l'EULA du programme
• Patiente le temps du Prescan, puis clique sur Scan
  
• Clique sur Rapport et poste ce rapport dans ta prochaine réponse

Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe

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Sont attendus les rapports :
FRST.txt et Addition.txt
RogueKiller-Recherche

@+

[Valentin555]

C'est bon j'ai dészctivé le compte invite.
J'ai également téléchargé TFC.
Et sinon voici les rapports de FRST:

[chantal11]

Bonjour,

Je vais regarder tes rapports, mais il me manque le rapport RogueKiller.

Tu peux le poster, s'il te plaît ?

@+

[chantal11]

Re,

Nous allons appliquer un correctif avec FRST, mais il faut me poster le rapport RogueKiller demandé.
Une infection coriace, rootkit ZeroAccess est présente, ce qui ne m'étonne pas d'ailleurs sur un système non à jour et avec des cracks et keygens.

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FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  Task: {33D76619-0436-4EC5-90F2-3A43091CACC5} - System32\Tasks\Express Files Updater => C:\Program Files\ExpressFiles\EFupdater.exe
  Task: {88D3BDBD-200A-46CB-BE58-8936B8D08869} - System32\Tasks\DLL-files.com Fixer_UPDATES => C:\Program Files\Dll-Files.com
  Task: {C1BBEC07-C5D1-4AAE-8798-1E2419834E4B} - System32\Tasks\Driver Robot => C:\Program Files\Driver Robot\Driver Robot.lnk
  Task: C:\Windows\Tasks\DLL-files.com Fixer_UPDATES.job => C:\Program Files\Dll-Files.com Fixer\DLLFixer.exe
  Task: C:\Windows\Tasks\Driver Robot.job => ?
  HKLM\...\Run: [hpqSRMon] - [x]
  HKLM\...\Run: [NPSStartup] - [x]
  HKLM\...D6A79037F57F\InprocServer32: [Default-fastprox] ATTENTION! ====> ZeroAccess?
  MountPoints2: {1d902069-a0dc-11dd-b161-806e6f6e6963} - E:\CC.EXE
  URLSearchHook: ATTENTION ==> Default URLSearchHook is missing.
  SearchScopes: HKLM - DefaultScope value is missing.
  SearchScopes: HKCU - ToolbarSearchProviderProgress {96bd48dd-741b-41ae-ac4a-aff96ba00f7e}
  SearchScopes: HKCU - yandex.ru-132146 URL = http://dts.search-results.com/sr?src=ieb&appid=400&systemid=406&sr=0&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKCU - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = 
  BHO: No Name - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - No File
  BHO: No Name - {F156768E-81EF-470C-9057-481BA8380DBA} - No File
  Toolbar: HKCU - No Name - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - No File
  Handler: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - No File
  Handler: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - No File
  Winsock: Catalog5 01 mswsock.dll File Not found (Microsoft Corporation) ATTENTION: The LibraryPath should be "%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll"
  Winsock: Catalog5 05 mswsock.dll File Not found (Microsoft Corporation) ATTENTION: The LibraryPath should be "%SystemRoot%\System32\mswsock.dll"
  Hosts:
  CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ikloigadafpfgepigfclhbfehilnljkg] - C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\CRE\ikloigadafpfgepigfclhbfehilnljkg.crx
  CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [injgpjnjaabcegnbloghlbboneidnjjl] - C:\Program Files\Windows Service\injgpjnjaabcegnbloghlbboneidnjjl.crx
  S3 GMSIPCI; \??\E:\INSTALL\GMSIPCI.SYS [x]
  C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-3719781923-808433326-4288039966-1000\$cad1f27c28031dd872936672c746f35b
  C:\$Recycle.Bin\S-1-5-18\$cad1f27c28031dd872936672c746f35b
  C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\skype.ini
  C:\Program Files\ExpressFiles
  C:\Program Files\Dll-Files.com
  C:\Program Files\Driver Robot
  C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Temp\sqlite-3.6.20-sqlitejdbc.dll
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

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TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

• Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications en cours
• Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
• Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

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Sont attendus les rapports :
Fixlog
ainsi que le rapport RogueKiller-Recherche déjà demandé

@+

[Valentin555]

Voici le rapport de RogueKiller:

[Valentin555]

Voici le rapport de FRST:

[chantal11]

Re,

OK pour les rapports.

On continue.

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TDSSKiller :

• Télécharge TDSSKiller de Kaspersky et enregistre-le sur ton Bureau
• Double-clique sur TDSSKiller.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Change parameters et coche la case Loaded modules. Le message Reboot is required s'affiche.
  Il faut le valider en cliquant sur Reboot now.
• Au redémarrage, valider la demande Voulez-vous exécuter ce fichier (Editeur Kasperky.Labs).
  L'outil TDSSKiller se relance.
• Clique de nouveau sur Change parameters et coche dans Additionnal options les cases Verify driver digital signatures et Detect TDLFS file system. Valide par OK
• Clique sur Start scan pour lancer l'analyse. Laisse travailler l'outil sans l'interrompre.
• En fin d'analyse, si l'outil a trouvé des éléments suspects ou malicieux, laisse les options indiquées par l'outil pour l'action à effectuer :
  - Si TDSS.tdl2 est détecté, l'option delete soit cochée par défaut
  - Si TDSS.tdl3 est détecté, l'option Cure soit bien cochée
  - Si TDSS.tdl4 (mbr) est détecté, l'option Cure soit bien cochée
  - Si Suspicious object est indiqué, l'option Skip soit cochée
• Clique ensuite sur Continue, puis clique sur Reboot computer (si l'option est proposée)
• Au redémarrage, poste le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_ log.txt dans ta réponse sur le forum
  Le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_ log.txt est enregistré sous C:\TDSSKiller.Version_Date_Heu re_log.txt
  note : 3 rapports TDSSKiller sont enregistrés sous C:\ - il faut poster le plus important en taille

Tutoriel d'utilisation TDSSKiller en images

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RogueKiller :

• /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
• Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Patiente le temps du Prescan, puis clique sur Scan
• Clique sur Suppression
  
• Clique sur Rapport et poste ce rapport dans ta prochaine réponse

Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports :
TDSSKiller
RogueKiller-Suppression

@+

[Valentin555]

TDSSKILLER indique:
Found o threats
Neutralized o threats
Quarantined 0 objects

[chantal11]

Re,

OK pour TDSSKiller.

RogueKiller maintenant.

@+

[Valentin555]

La partie registre de RogueKiller est vide. Il semble qu'il n'est rien trouvé.

[chantal11]

Re,

La partie registre peut-être, mais pour les autres onglets ?

Je peux avoir le rapport s'il te plaît ?

@+

[Valentin555]

Voici le nouveau rapport de RogueKiller:

[chantal11]

Bonjour,


Comment se comporte le système maintenant ?


Nous allons mettre à jour des extensions présentant des failles de sécurité.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Installe la dernière version Java :

Désinstalle ces versions obsolètes :
Java(TM) 6 Update 3
Java(TM) 6 Update 31

Télécharge et installe cette dernière version Java

Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


---------------------------------------------------------------------------------------------

Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

Désinstalle cette version obsolète Adobe Reader 9.1

Télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Reader
N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


---------------------------------------------------------------------------------------------

SX Check&Update :

• Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
• Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

---------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport SXCU

@+

[Valentin555]

Pour Java(TM) 6 Update 31 c'est bon. Par contre j'arrive pas à désinstaller Java(TM) 6 Update 3. J'obtiens le message:
Impossible d'accéder au service Windows Installer.
Ceci put se produire si le programme d’installation de Windows n'est pas bien installé.
Contactez votre support technique pour assistance.

Sinon j'ai aussi:
Java 7 Update 21

[chantal11]

Re,

Pour Java, nous allons donc utiliser cet outil pour nettoyer les anciennes versions.

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JavaRa :

• Télécharge JavaRa.Zip de Paul McLain & Fred de Vries et enregistre-le sur ton Bureau
• Clic-droit sur JavaRa.zip -> Extraire tout
• Le dossier JavaRa s'ouvre
• Double-clique sur JavaRa.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Effacer les anciennes versions et valide par Oui
  
• Referme tout navigateur ouvert et valide par OK
• En fin d'analyse, clique sur OK. Le rapport JavaRa.log s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.
  Le rapport se trouve sous C:\JavaRa.log

---------------------------------------------------------------------------------------------

Installe la dernière version Java :

Télécharge et installe cette dernière version Java

---------------------------------------------------------------------------------------------

@+

[Valentin555]

J'ai pas "extraire tout" lorsque je fais clic-droit sur JavaRa.zip. A la place j'ai:
-Extraire les fichiers...
-Extraire ici
-Extraire vers JavaRa\

[Valentin555]

En choisissant la 3 ème option j'ai finalement trouvé.
Mais après l'effacement des anciennes versions j'obtiens:
Removed C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03

Or à cette emplacement j'ai pas:
JavaRa.Log (racine disque sur principal)

A la place j'ai:
bin
lib
COPYRIGHT
LICENCE
PATCH.ERR
README.txt
THIRDPARTYLICENSER
Welcome.html

[chantal11]

Bonjour,

Ce n'est pas grave pour le rapport JavaRa.log.

Nous allons juste contrôler avec SXCU :

---------------------------------------------------------------------------------------------

SX Check&Update :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
• Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

---------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le nouveau rapport SXCU

@+

[Valentin555]

J'ai téléchargé la dernière version Adobe reader.
Voici le rapport de SXCU:

[chantal11]

Bonjour,


Il faut mettre aussi à jour Flash Player.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Installe la dernière version Adobe Flash Player :

Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player

Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player

Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

---------------------------------------------------------------------------------------------

Ensuite, nous pouvons finaliser la procédure.

---------------------------------------------------------------------------------------------

DelFix :

• Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

---------------------------------------------------------------------------------------------

Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  Pourquoi et comment je me fais infecter ?
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
  Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
  Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[Valentin555]

Votre navigateur Google Chrome inclut déjà Adobe® Flash® Player.
Google Chrome lancera automatiquement les mises à jour lorsque de nouvelles versions de Flash Player seront disponibles

[Valentin555]

Voici le rapport de Delfix:

[chantal11]

Re,

OK pour le rapport Delfix.

Votre navigateur Google Chrome inclut déjà Adobe® Flash® Player.
Google Chrome lancera automatiquement les mises à jour lorsque de nouvelles versions de Flash Player seront disponibles

Relis bien mes indications, je ne te parle pas de Google Chrome, mais bien de Internet Explorer et de Firefox.
C'est sous ces navigateurs qu'il faut mettre à jour Flash Player.

@+

[Valentin555]

Comment il faut faire?

Quand je clique sur ces liens j'ai:


Votre navigateur Google Chrome inclut déjà Adobe® Flash® Player. Google Chrome lancera automatiquement les mises à jour lorsque de nouvelles versions de Flash Player seront disponibles.

Pour télécharger le plug-in système Adobe® Flash® Player, cliquez ici. Pour obtenir des instructions sur son activation, cliquez ici.

Votre système d'exploitation ou votre navigateur est-il différent ?

Pour en savoir plus sur la prise en charge améliorée de Flash Player dans Chrome, et obtenir des informations pour les développeurs, consultez cette TechNote.

[chantal11]

Bonsoir,

Comment il faut faire?

Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player

Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player

@+