virus win 32

[corbou]

Bonjour,
je viens de lancer une analyse via mon antivirus avast et il m'a détecté des fichiers infectés par ce virus

impossible de faire une seule opération dessus: supprimer,mettre en quarantaine, réparer....

merci de votre aide
voici joint le nom des fichiers infectés
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[migau]

hello

nous allons regarder cela ensemble



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• Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système
• enregistre le fichier sur ton Bureau. pas ailleurs
  
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scan
• patiente le temps de l'analyse
  
  
  
• A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  
  * Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports dans ta prochaine réponse
  
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

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[corbou]

Bonjour,

avant de voir votre réponse j'ai relancé hier après midi un scan avec avast, cette fois ci il ne m'a pas détecté de fichiers infectés par Win 32, mais des fichiers qu'il ne pouvait scanner car ils étaient protégés par un mot de passe. De plus je me suis aperçus que j'avais réussi à supprimer des fichiers infectés par Win 32 et qu'avast ne pouvait pas effectuer des mises en quarantaines car des fichiers étaient introuvables. Est-ce que cela veut dire qu'il n'y a plus de virus sur mon ordi? Désolé mais j'essaye d'être le plus clair possible je vous envoi les captures des résultats des scans.

[migau]

hello

fais la procédure demandé, nous allons vérifier
à te lire

[A voir en vidéo sur Futura]

[corbou]

Voila les rapports

[migau]

hello


désinstalle

bProtector for Windows
Bing Bar Platform si pas d'utilité
Java(TM) 6 Update 22 (x32 Version: 6.0.220
T





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[Info] Suite Windows Live :

Windows live messenger étant remplacé par Skype, il peut être intéressant dès à présent de supprimer les logiciels devenus inutile de la Suite Windows Live:.
Pour cela, dans la liste des programmes, cliquer sur

=====XP=======>> ajout/suppression de programmes
seven/vista/eight ==>> programmes et fonctionnalités

• sélectionner Windows Live
• cliquer sur "Désinstaller/modifier"
• choisir les logiciels à supprimer (ex : Windows Live Messenger, Complément Messenger, Windows Live Writer, etc ...)

/!\ Attention à ne pas désinstaller windows live mail , logiciel de messagerie /!\

le support microsoft en image http://support.microsoft.com/kb/938275/fr] le support microsoft en image [/url]
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FRST - Correctif :



/!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  ask: {0BA98863-3197-4BD8-B8F8-018FA9F0A7D5} - System32\Tasks\Browser Manager => Sc.exe start Browser Manager
  HKU\Julie\...\Run: [cacaoweb] - C:\Users\Julie\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [457728 2013-11-27] ()
  HKU\Margot\...\Run: [msnmsgr] - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe [4283256 2011-05-13] (Microsoft Corporation)
  HKU\Margot\...\Run: [cacaoweb] - C:\Users\Margot\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [454656 2013-10-30] ()
  HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,bProtector Start Page = ^http://www\.claro-search\.com/\?affID=114508.*
  SearchScopes: HKCU - {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} URL = http://www.claro-search.com/?q={searchTerms}&affID=114508&tt=4312_7&babsrc=SP_clro&mntrId=a4d59ddb00000000000074de2b7d1a57
  BHO-x32: Savings Sidekick - {11111111-1111-1111-1111-110011501160} - C:\Program Files (x86)\Savings Sidekick\Savings Sidekick.dll (215 Apps)
  Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {9E131A93-EED7-4BEB-B015-A0ADB30B5646} -  No File
  Toolbar: HKCU - No Name - {D3028143-6145-4318-99D3-3EDCE54A95A9} -  No File
  Error reading preferences. Please check "preferences" file for possible corruption. <======= ATTENTION
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [dhdepfaagokllfmhfbcfmocaeigmoebo] - C:\Users\Corinne\AppData\Local\Savings Sidekick\Chrome\Savings Sidekick.crx
  2013-12-12 14:58 - 2013-12-13 19:35 - 00003436 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Browser Manager
  2013-11-26 08:22 - 2013-11-26 08:23 - 00000000 ____D C:\Users\Margot\AppData\OICE_15_974FA576_32C1D314_2819
  2013-11-27 10:34 - 2013-07-04 05:52 - 00000000 ____D C:\Users\Julie\AppData\Roaming\cacaoweb
  2013-11-15 12:05 - 2013-11-15 12:05 - 00000000 _____ C:\Windows\SysWOW64\shoB46.tmp
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\-zp3yclv.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\00npkya8.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\0tmeks6g.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\1hcnmugu.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\1icw3wsy.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\7dakddbl.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\82mwaly6.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\9ftvy4td.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\a3wa2_ws.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\bkbapbmu.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\cbmsm722.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\cdi0u9bj.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\cpinstall64.exe
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\cwn0c29d.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\d4smpxaq.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\e-5dt_i8.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\enyirr9g.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\fcphisnh.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\ffhitgto.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\fguyltji.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\gcd7ow7f.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\gwflfqpw.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\i1npeyin.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\iffuv1fp.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\install_reader11_fr_chra_awa_aih.exe
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\ipmeaoxz.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\j7ibun0d.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\k_r5cecb.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\lmw87fza.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\lvc3qsdy.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\lwhrmvr1.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\mm7wbtam.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\mpainklf.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\m_nf2wpl.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\nar3-o7t.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\nhjrmew0.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\nw_zzz6h.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\oclsp.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\oclsp64.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\OfficeSetup.exe
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\oix6cbyk.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\onlnzcb5.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\pgfjxqi1.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\pmh1epzl.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\pr352_vk.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\rgksvrpx.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\sivooxyx.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\SpOrder.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\uz57pelm.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\v6pqcu1i.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\v841tizv.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\vpakj34h.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\wdnmghis.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\ypo6-d3z.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\yq60gqst.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\yz5wwq89.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\zb8cxovv.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\zgu74uly.dll
  C:\Users\Corinne\AppData\Local\Temp\_xnhomxi.dll
  C:\Users\Julie\AppData\Local\Temp\lgd2_zho.dll
  C:\Users\Julie\AppData\Local\Temp\xyxse3ja.dll
  C:\Users\Julie\AppData\Local\Temp\_5bmf2nk.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\-zfclopv.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\0buvejlg.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\1kyqgvbo.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\2s0azuqe.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\3cria89v.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\3v_9wj0x.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\5cbvfmsx.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\5hmf2mm0.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\6r2arhqf.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\7ilngsaz.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\8ncpkgeh.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\8vfxcbuy.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\8zmlhic7.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\am7bnamg.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\bkeauamk.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\cx8uogqu.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\d8bpxnlz.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\digt5sdg.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\dnvhwktf.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\dsgks6bu.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\dwhtp-ja.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\dxjoh1sz.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\dy__zho6.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\eydxlona.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\f6goegd6.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\fa-udapi.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\fgiwrpun.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\fl14xcms.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\fsjx3hsj.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\g_tljcw8.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\hiunerba.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\i6ljli_k.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\ib23eqks.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\iqsvofpb.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\j2w20bjx.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\jaxu3lob.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\jfw--yvv.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\jy0hxlsw.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\khfs4dgb.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\khg3dfki.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\kjk20qms.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\lbkkuji7.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\lq5ospjw.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\lqyywf4a.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\lvqavmbj.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\m5eko37g.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\mz0qlv24.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\ncdz-hjp.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\nhcj4psz.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\nvzd1vb3.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\oingquvk.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\oqqd21hv.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\oyalpu9y.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\pawwdsy5.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\qdxhz3ec.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\qfi0guvl.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\qu9dwvkq.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\qwxcztkk.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\rappxwta.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\rghrs2xs.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\s2eoqfbk.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\t48j6eaq.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\tpos-vbj.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\tr-58bmt.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\vlkczqpm.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\wlp_-krz.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\wwbyyqx1.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\x-kwni1l.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\yjgqg-vl.dll
  C:\Users\Margot\AppData\Local\Temp\z2gkhdlv.dll
  CMD: for /d %f  in (C:\Users\Corinne\AppData\Local\{*}) do rd /s /q "%f"
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
  
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.

[*] Poste le moi, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

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il te faut alléger dans msconfig, tous les logiciels qui se lancent inutilement au démarrage qui ralentissent le lancement de ton pc

personnellement, je n'ai que mon antivirus, à toi de voir ce que tu veux garder

[corbou]

Bonsoir,

j'ai désinstallé java ainsi que l'autre logiciel bprotector


par contre je ne trouve pas "msconfig"

[migau]

re_

pour msconfig , on verra en fin de désinfection

Mise à jour du système et des logiciels, uniquement si besoin selon le rapport de SX&CU :


2) Télécharge SX Check&Update (de Igor51 ) sur ton bureau.
[*] Lance SXCU.exe en double-cliquant dessus.
(Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
[*] Clique sur Update Java à droite. Le chargement et l'exécution de la mise à jour vont se faire, suis les instructions.
Si rien ne se passe, fais manuellement la mise à jour ici : http://www.java.com/fr/download/
Vérifie que les anciennes version sont supprimées dans ta liste des programmes, sinon fait-le manuellement : Java 7 Update 21
[*] Clique sur Update Adobe Reader à droite. Le chargement et l'exécution de la mise à jour vont se faire, suis les instructions.
Si rien ne se passe, fais manuellement la mise à jour ici : http://get.adobe.com/reader/
Vérifie que les anciennes version sont supprimées dans ta liste des programmes,
sinon fait-le manuellement : Adobe Reader X (10.1.7) - Français
[*] Clique sur Update Flash à droite.
Selon le cas, soit Internet Explorer, soit ton ou tes autres navigateurs vont s'ouvrir, suis pour chacun d'eux les instructions à l'écran pour la mise à jour.
( ne pas accepter les offres comme McAfee security scan ou Chrome)

Pour IE ==>>http://get.adobe.com/fr/flashplayer/] Flashplayer pour IE[/url]
Pour Firefox==>>http://get.adobe.com/fr/flashplayer/] flashplayer pour Firefox [/url]

Ferme le programme via "Quit"
Tu peux supprimer SXCU.exe.
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2)
--> Utilise ce programme pour nettoyer les fichiers temporaires et les cookies :

• Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne doit pas être ailleurs.
  
• Fais un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
• Patiente le temps du nettoyage...plus ou moins long selon la quantité de fichiers temporaires
  
  

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3)
Suppression des TOOLS de désinfection

Télécharger Delfix sur ton bureau

• Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
• Lance le, puis coche les cases suivantes :

• Clique ensuite sur Exécuter
• patiente pendant le processus de suppression.
• Le rapport sera enregistré dans le presse-papier.
• Colle le contenu du rapport en pièces jointes dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

[corbou]

Finalement je n'ai pas réussi à supprimer java pourtant je vais bien dans panneau de configuration-désinstaller un programme mais il me met Vous voulez vous que Java fasse des mises à jour? Comment faire pour le supprimer?
Merci

[migau]

re_


continue, normalement java va se désinstaller malgré ce message de mises à jour

[corbou]

oui merci j'ai réussi je viens de lancer SFTGC.

merci de l'aide en tout cas.

[corbou]

c'est normal que SFTGC m'affiche depuis 15 min initialisation en cours....?

[migau]

oui, il scanne ton pc et regarde tous les fichiers/dossiers
et en fonction des fichiers à supprimer

[corbou]

j'ai réussi

[migau]

re_
je te donne un peu de lecture préventive pour ne plus infecter son pc
et la méthode pour mettre le topic en résolu


[quote]
Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  Pourquoi et comment je me fais infecter ?
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
  Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
  Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
• Au niveau de Firefox et
  Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

[corbou]

Merci de ton aide, concernant les dossiers protégés par le mot de passe est ce que je peux savoir de quoi il s'agit?

Merci.

[migau]

hello

explique les dossiers protégés avec mot de passe, désolé, je ne saisis pas

[corbou]

Bonsoir,
désolé de l'attente j'ai résolu le problème;
merci encore
bonnes fêtes