Bonjour
Cela faisait quelques mois que je n'avais pas eu de problème ......me voila revenu .
Depuis quelques jours , lors du surf je vois apparaitre des fenetres publicitaires malvenues .
Je pense que l'un de mes gosses a du aller sur un site indélicat ....
Que faire
Merci par avance de votre aide .
bonsoir
nous allons regarder cela ensemble
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- Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système
- enregistre le fichier sur ton Bureau. pas ailleurs
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scan
- patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
- A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
* Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports dans ta prochaine réponse
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
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Bonsoir Migau et merci de ton aide .
Je mets en PJ les rapports demandés
cordialement
hello
désinstalle si possible sinon passe au suivant
Pando Media Booster (x32 Version: 2.6.0.7)
Plus-HD-4.9 (x32 Version: 1.30.153.0) <==== ATTENTION
Sweetpacks
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Windows live messenger étant remplacé par Skype, il peut être intéressant dès à présent de supprimer les logiciels devenus inutile de la Suite Windows Live:.
Pour cela, dans la liste des programmes, cliquer sur
=====XP=======>> ajout/suppression de programmes
seven/vista/eight ==>> programmes et fonctionnalités/!\ Attention à ne pas désinstaller windows live mail , logiciel de messagerie /!\
- sélectionner Windows Live
- cliquer sur "Désinstaller/modifier"
- choisir les logiciels à supprimer (ex : Windows Live Messenger, Complément Messenger, Windows Live Writer, etc ...)
le support microsoft en image
http://support.microsoft.com/kb/938275/fr
AdwCleaner - Nettoyer :
- Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scanner
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
- Clique sur Nettoyer
- et valide par OK la fermeture des programmes
- Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
- Un redémarrage est demandé, valider par OK
- Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
* Poste moi, en pièce jointe, son contenu dans ta prochaine réponse
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
- Tutoriel d'Aide
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Malwaresbyte's Anti-Malware
Télécharge MalwareByte's Anti-Malware sur ton Bureau.
en cliquant sur Download Now version FREE
/!\ prendre la version gratuite /!\
- Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe
Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :
==>> Dans l'onglet Paramètres,[/color]- puis Paramètres d'examen,
- sélectionne Afficher dans les résultats,
- pré-cocher pour suppression pour les 3 actions
- Programmes potentiellement indésirables (PUP)
- Modifications potentiellement indésirables (PUM)
- actions pour les programmes de pair à pair ( per2 per)
- Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Si cela n'est pas déjà fait, sélectionne " Exécuter un examen rapide ".
- Afin de lancer la recherche, clic sur "Rechercher
- Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clic sur OK.
*_* Attention Deux possibilités s'offrent à toi :
- Si le programme n'a rien trouvé, appuie sur OK. Un rapport va apparaître, ferme-le.
- Lis bien la suite
- Si des infections sont présentes
- clic sur " Afficher les résultats"
- puis sur " Supprimer la sélection. "
- Enregistre le rapport sur ton Bureau.
- Fais redémarrer ton ordinateur normalement
- poste en pièce jointe le rapport dans ta prochaine réponse.
REMARQUE :
Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression,
accepte en cliquant sur Ok
si au reboot , ton pc reste figé
il faut faire la combinaison des touches suivantes ==>>
ctrl+ alt+ suppr
dans le gestionnaire des taches
nouvelle tache
taper explorer.exe
entrée
!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!
Tutoriel
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à te lire
Hello
apres quelques cafouillages, ci joint les rapports demandés
hello
le rapport que tu m'as fait parvenir est du mois d'octobre
pourrais je avoir celui de ce soir, stpAdwCleaner v3.006 - Rapport créé le 07/10/2013 à 21:26:01
# Mis à jour le 01/10/2013 par Xplode
Bonsoir
Je ne sais pas ce qu'il s'est passé mais je n'avais pas d'autre rapport j'ai donc refait toute la manip avec adw cleaner et je joint le rapport S1 qu'il vient de me donner
bonjour
refais un scan avec FRST sans oublier de cocher la case addition.txt , et fais moi parvenir ces 2nouveaux rapports en pièces jointes
Bonjour bonjour
Voici les deux rapports demandés
cordialement
bonjour
il faudra mettre à jour teamviewer
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FRST - Correctif :
/!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
Tutoriel en images /!\
[*] Poste le moi, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse
- Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
- Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
Code:start Task: {56230635-549B-46CF-877B-3C94F95D6CA8} - \0 No Task File AlternateDataStreams: C:\Users\famille\Documents\nouvelle.jpeg:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b AlternateDataStreams: C:\Users\famille\Documents\nouvelle.jpeg:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d} SearchScopes: HKLM - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = andler-x32: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msgrapp.dll No File Handler-x32: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msgrapp.dll No File CHR DefaultSearchProvider: Sweetpacks S3 MSICDSetup; \??\D:\CDriver64.sys [x] 2013-12-14 14:45 - 2013-12-14 14:45 - 00000000 ____D C:\Riot Games 2013-12-14 14:44 - 2013-12-14 14:44 - 00000000 ____D C:\Users\famille\AppData\Roaming\Riot Games 2013-12-14 14:44 - 2013-12-14 14:44 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Pando Networks C:\Users\famille\AppData\Local\Temp\jre-7u45-windows-i586-iftw.exe C:\Users\famille\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe C:\Users\famille\AppData\Local\Temp\swt-win32-3349.dll end- Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
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hello
voila le fixlog
hello
tu feras les mises à jour si besoin
Mise à jour du système et des logiciels :
2) Télécharge SX Check&Update (de Igor51 ) sur ton bureau.
[*] Lance SXCU.exe en double-cliquant dessus.
(Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
[*] Clique sur Update Java à droite. Le chargement et l'exécution de la mise à jour vont se faire, suis les instructions.
Si rien ne se passe, fais manuellement la mise à jour ici : http://www.java.com/fr/download/
par mesure de sécurité, si on te propose une mise à jour de java,
d'abord vérifier sur ce lien, si vous avez oui ou non la dernière version java.
http://www.java.com/fr/download/installed.jsp
[*] Clique sur Update Adobe Reader à droite. Le chargement et l'exécution de la mise à jour vont se faire, suis les instructions.
Si rien ne se passe, fais manuellement la mise à jour ici : http://get.adobe.com/reader/
Vérifie que les anciennes version sont supprimées dans ta liste des programmes,
sinon fait-le manuellement : Adobe Reader X (10.1.7) - Français
[*] Clique sur Update Flash à droite.
Selon le cas, soit Internet Explorer, soit ton ou tes autres navigateurs vont s'ouvrir, suis pour chacun d'eux les instructions à l'écran pour la mise à jour.
( ne pas accepter les offres comme McAfee security scan ou Chrome)
ouvre IE ==>> Flashplayer pour IE
ouvre Firefox==>> flashplayer pour Firefox
Ferme le programme via "Quit"
Tu peux supprimer SXCU.exe.
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--> Utilise ce programme pour nettoyer les fichiers temporaires et les cookies :
- Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne doit pas être ailleurs.
- Fais un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
- Patiente le temps du nettoyage...plus ou moins long selon la quantité de fichiers temporaires
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Suppression des TOOLS de désinfection
Télécharger Delfix sur ton bureau
- Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, puis coche les cases suivantes :
en plus des deux cases cochées sur ma capture, coche en plus la case
Rénisialisation des paramètres système.
tu dois cocher deux cases puisque la suppression des outils est cochée par défaut
- Clique ensuite sur Exécuter
- patiente pendant le processus de suppression.
- Le rapport sera enregistré dans le presse-papier.
- Colle le contenu du rapport en pièces jointes dans ta prochaine réponse. .
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
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à te lire
bonjour bonjour
Je viens de realiser les operations demandées et je joint le rapport Delfix
cordialement
bonjour
la suite et fin ......
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££££££££££££££££££££££££££££££ ££££££££££Quelques précisions et conseils :
Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
- D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
Pourquoi et comment je me fais infecter ?
/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu- Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
- Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger- Au niveau de Firefox et
Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
/!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
Merci beaucoup de ton aide Migau .
Je vais essayer de faire passer ce message sécuritaire aupres de toute la famille .......en commençant par moi meme .
J'espère que cela portera ses fruits .
Bonne fin d'année 2013
