fenetres publicitaires intempestives

invite676369d6 · 28/12/2013, 13h51

Bonjour
Cela faisait quelques mois que je n'avais pas eu de problème ......me voila revenu .
Depuis quelques jours , lors du surf je vois apparaitre des fenetres publicitaires malvenues .
Je pense que l'un de mes gosses a du aller sur un site indélicat ....
Que faire
Merci par avance de votre aide .

**migau** · 28/12/2013, 16h32

bonsoir

nous allons regarder cela ensemble

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Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système
enregistre le fichier sur ton Bureau. pas ailleurs

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Sur le menu principal, clique sur Scan
patiente le temps de l'analyse
A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt

* Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports dans ta prochaine réponse

Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

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invite676369d6 · 28/12/2013, 19h10

Bonsoir Migau et merci de ton aide .
Je mets en PJ les rapports demandés
cordialement

**migau** · 28/12/2013, 19h32

hello

désinstalle si possible sinon passe au suivant

Pando Media Booster (x32 Version: 2.6.0.7)
Plus-HD-4.9 (x32 Version: 1.30.153.0) <==== ATTENTION
Sweetpacks

[Info] Suite Windows Live :

Windows live messenger étant remplacé par Skype, il peut être intéressant dès à présent de supprimer les logiciels devenus inutile de la Suite Windows Live:.
Pour cela, dans la liste des programmes, cliquer sur

=====XP=======>> ajout/suppression de programmes
seven/vista/eight ==>> programmes et fonctionnalités

sélectionner Windows Live
cliquer sur "Désinstaller/modifier"
choisir les logiciels à supprimer (ex : Windows Live Messenger, Complément Messenger, Windows Live Writer, etc ...)

/!\ Attention à ne pas désinstaller windows live mail , logiciel de messagerie /!\
le support microsoft en image
http://support.microsoft.com/kb/938275/fr

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AdwCleaner - Nettoyer :

Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Sur le menu principal, clique sur Scanner
Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
Clique sur Nettoyer
et valide par OK la fermeture des programmes
Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
Un redémarrage est demandé, valider par OK
Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.

* Poste moi, en pièce jointe, son contenu dans ta prochaine réponse

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Tutoriel d'Aide

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Malwaresbyte's Anti-Malware

Télécharge MalwareByte's Anti-Malware sur ton Bureau.
en cliquant sur Download Now version FREE

/!\ prendre la version gratuite /!\

Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe
Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :

==>> Dans l'onglet Paramètres,[/color]
puis Paramètres d'examen,
sélectionne Afficher dans les résultats,
pré-cocher pour suppression pour les 3 actions
Programmes potentiellement indésirables (PUP)
Modifications potentiellement indésirables (PUM)
actions pour les programmes de pair à pair ( per2 per)

Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Si cela n'est pas déjà fait, sélectionne " Exécuter un examen rapide ".
Afin de lancer la recherche, clic sur "Rechercher
Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clic sur OK.

*_* Attention Deux possibilités s'offrent à toi :

Si le programme n'a rien trouvé, appuie sur OK. Un rapport va apparaître, ferme-le.
Lis bien la suite
Si des infections sont présentes
clic sur " Afficher les résultats"
puis sur " Supprimer la sélection. "
Enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fais redémarrer ton ordinateur normalement
poste en pièce jointe le rapport dans ta prochaine réponse.

REMARQUE :
Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression,
accepte en cliquant sur Ok

si au reboot , ton pc reste figé

il faut faire la combinaison des touches suivantes ==>>

ctrl+ alt+ suppr
dans le gestionnaire des taches
nouvelle tache
taper explorer.exe
entrée

!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!

Tutoriel

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à te lire

A voir en vidéo sur Futura · Aujourd'hui

invite676369d6 · 28/12/2013, 20h16

Hello
apres quelques cafouillages, ci joint les rapports demandés

**migau** · 28/12/2013, 22h15

hello

le rapport que tu m'as fait parvenir est du mois d'octobre

AdwCleaner v3.006 - Rapport créé le 07/10/2013 à 21:26:01
# Mis à jour le 01/10/2013 par Xplode

pourrais je avoir celui de ce soir, stp

invite676369d6 · 28/12/2013, 22h29

Bonsoir

Je ne sais pas ce qu'il s'est passé mais je n'avais pas d'autre rapport j'ai donc refait toute la manip avec adw cleaner et je joint le rapport S1 qu'il vient de me donner

**migau** · 29/12/2013, 08h26

bonjour

refais un scan avec FRST sans oublier de cocher la case addition.txt , et fais moi parvenir ces 2nouveaux rapports en pièces jointes

invite676369d6 · 29/12/2013, 08h32

Bonjour bonjour
Voici les deux rapports demandés
cordialement

**migau** · 29/12/2013, 14h21

bonjour

il faudra mettre à jour teamviewer

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FRST - Correctif :
/!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
Tutoriel en images /!\

Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)

Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

Code:

start
Task: {56230635-549B-46CF-877B-3C94F95D6CA8} - \0 No Task File
AlternateDataStreams: C:\Users\famille\Documents\nouvelle.jpeg:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b
AlternateDataStreams: C:\Users\famille\Documents\nouvelle.jpeg:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d}
SearchScopes: HKLM - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = 
andler-x32: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msgrapp.dll No File
Handler-x32: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msgrapp.dll No File
CHR DefaultSearchProvider: Sweetpacks
S3 MSICDSetup; \??\D:\CDriver64.sys [x]
2013-12-14 14:45 - 2013-12-14 14:45 - 00000000 ____D C:\Riot Games
2013-12-14 14:44 - 2013-12-14 14:44 - 00000000 ____D C:\Users\famille\AppData\Roaming\Riot Games
2013-12-14 14:44 - 2013-12-14 14:44 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Pando Networks
C:\Users\famille\AppData\Local\Temp\jre-7u45-windows-i586-iftw.exe
C:\Users\famille\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
C:\Users\famille\AppData\Local\Temp\swt-win32-3349.dll
end

Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur FRST.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.

[*] Poste le moi, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
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invite676369d6 · 29/12/2013, 17h39

hello
voila le fixlog

**migau** · 29/12/2013, 19h56

hello

tu feras les mises à jour si besoin

Mise à jour du système et des logiciels :

2) Télécharge SX Check&Update (de Igor51 ) sur ton bureau.
[*] Lance SXCU.exe en double-cliquant dessus.
(Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
[*] Clique sur Update Java à droite. Le chargement et l'exécution de la mise à jour vont se faire, suis les instructions.
Si rien ne se passe, fais manuellement la mise à jour ici : http://www.java.com/fr/download/
par mesure de sécurité, si on te propose une mise à jour de java,
d'abord vérifier sur ce lien, si vous avez oui ou non la dernière version java.
http://www.java.com/fr/download/installed.jsp
[*] Clique sur Update Adobe Reader à droite. Le chargement et l'exécution de la mise à jour vont se faire, suis les instructions.
Si rien ne se passe, fais manuellement la mise à jour ici : http://get.adobe.com/reader/
Vérifie que les anciennes version sont supprimées dans ta liste des programmes,
sinon fait-le manuellement : Adobe Reader X (10.1.7) - Français
[*] Clique sur Update Flash à droite.
Selon le cas, soit Internet Explorer, soit ton ou tes autres navigateurs vont s'ouvrir, suis pour chacun d'eux les instructions à l'écran pour la mise à jour.
( ne pas accepter les offres comme McAfee security scan ou Chrome)

ouvre IE ==>> Flashplayer pour IE
ouvre Firefox==>> flashplayer pour Firefox

Ferme le programme via "Quit"
Tu peux supprimer SXCU.exe.
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--> Utilise ce programme pour nettoyer les fichiers temporaires et les cookies :

Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne doit pas être ailleurs.
Fais un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
Patiente le temps du nettoyage...plus ou moins long selon la quantité de fichiers temporaires

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Suppression des TOOLS de désinfection

Télécharger Delfix sur ton bureau

Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
Lance le, puis coche les cases suivantes :

en plus des deux cases cochées sur ma capture, coche en plus la case
Rénisialisation des paramètres système.

tu dois cocher deux cases puisque la suppression des outils est cochée par défaut
Clique ensuite sur Exécuter
patiente pendant le processus de suppression.
Le rapport sera enregistré dans le presse-papier.
Colle le contenu du rapport en pièces jointes dans ta prochaine réponse. .

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

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à te lire

invite676369d6 · 30/12/2013, 06h31

bonjour bonjour
Je viens de realiser les operations demandées et je joint le rapport Delfix
cordialement

**migau** · 30/12/2013, 08h37

bonjour

la suite et fin ......

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Quelques précisions et conseils :

D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
Pourquoi et comment je me fais infecter ?

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
Au niveau de Firefox et
Chrome, tu peux sécuriser ta navigation

/!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

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invite676369d6 · 30/12/2013, 08h50

Merci beaucoup de ton aide Migau .
Je vais essayer de faire passer ce message sécuritaire aupres de toute la famille .......en commençant par moi meme .
J'espère que cela portera ses fruits .
Bonne fin d'année 2013

fenetres publicitaires intempestives