ralentissements et saccade pc portable

[tarakhammam]

bonjour à tous,
je sais que ce problème est relativement fréquent, mais je n'ai pas les compétences pour le résoudre en m'inspirant d'exemples pris sur le net, qui, j'imagine, dépendent de facteurs spécifiques à chaque configuration.
je détaille :
mon ordi est un probook hp, avec windows 7 pro.
les ralentissements et saccades, depuis disons une semaine, sont sur le fonctionnement global de l'ordi, mais plus particulièrement marqués lors de ma navigation sur le net (j'utilise firefox, mais j'ai les mêmes problèmes avec d'autre navigateurs).
de plus, depuis quelques temps, la ventilation fonctionne fortement et sans cesse, même en utilisation minimale.
par contre, les vidéos ne semble pas souffrir de façon notable.
j'ai, avant-hier, réinstallé le système à l'aide ma dernière sauvegarde image, que je savais être sans problème; peine perdue, cela n'a rien changé.
du coup, j'ai peur d'être face à un problème matériel.
je précise qu'en fonctionnement système et diagnostique, j'ai vraiment besoin d'être pris par la main...
une bonne âme serait-elle disposée à m'aider ?
un grand merci par avance !
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[tarakhammam]

bonjour à nouveau,
j'ai oublié de poster les fichiers logs, tels que demandés dans la procédure préliminaire.
les voici donc...
(l'attente fut longue avant qu'ils n'apparaissent, pas loin de 10mn).
merci encore à la personne qui se dévouera.

[migau]

hello

regardons du côté des infections pour commencer

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• Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système
• ==>> enregistre le fichier sur ton Bureau. pas ailleurs <<==
  
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
  ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scan
• patiente le temps de l'analyse
  
  
  
• A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  
  * Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports dans ta prochaine réponse
  
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

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[tarakhammam]

bonjour cher migau,
merci beaucoup !
désolé de ne répondre que maintenant (le travail).
voici les rapports demandés...
alors, docteur ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[migau]

hello

je pense plus à un soucis matériel, car tu as des erreurs dans le rapport additional

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Malwarebytes Anti-Malware :

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
• Clique sur Terminer
• Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  [* ] Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
• Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen,
• sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions
• Programmes potentiellement indésirables (PUP)
• et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
• Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen rapide puis clique sur Rechercher
• Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
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• A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
• Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
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  ++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++++++++++++++++++
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
• Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
• (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
  et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images
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[tarakhammam]

salut migau
souci matériel ? Aie !
voici le lien du rapport demandé : http://up.security-x.fr/file.php?h=R...6a8437b90c0065
apparemment, rien à signaler.
donc, matériel ?
est-il possible d'identifier quel élément de la machine ?
merci de ton aide

[migau]

hello

vas plutôt sur le forum Hardware, ils sont plus calé que moi

désolé de ne pouvoir t'aider davantage

[tarakhammam]

merci migau,
j'y vais de ce pas !
cordialement