Bonjour
Mon téléphone galaxy S3 samsung fait des choses très bizarres , écran qui clignote avec un bruit , impossible de jouer à mon jeu favori ni même de téléphoner. Bref il semble être devenu fou ? Le mode sans main s'active tout seul , si je le désactive , il revient....Je pense à un virus car j'ai eu une notification il y a quelques jours comme quoi j’aurais un virus dessus.
Est ce que quelqu'un aurait une idée de ce que je peux faire ?
Si oui merci beaucoup d'avance.
isalema
Bonjour,
Nous ne désinfectons pas les téléphones mobiles.
Aucun outil n'est adapté.
Il te faut installer un antivirus spécifique pour Mobile et analyser ton Samsung.
Quelques antivirus gratuits pour Mobile :
http://www.avira.com/fr/avira-android-security
http://www.avast.com/fr-fr/free-mobile-security
http://www.avg.com/fr-fr/for-mobile
Si l'analyse n'arrive pas à supprimer l’infection, il faut réinitialiser ton S3
https://assistance.sfr.fr/mobile_sup.../fc-3231-75236
@+
Je suis Paris !
Merci beaucoup pour ta réponse .
Chez SFR on m'a aussi conseillé se mettre le téléphone à jour avec le logiciel samsung kies à télécharger sur mon ordi en connectant mon téléphone.
Je viens de le faire , enfin je crois avoir réussi et je te tiens au courant pour voir si vraiment il y a une amélioration.
Sinon je chercherai les antivirus en lien dans ton message.
Cordialement
isalema.
Le problème a l'air d'être résolu avec le logiciel samsung kies. Espérons que cela va durer.
A bientôt.
isalema
Re,
Samsung Kies est juste une application qui permet à distance de synchroniser ou gérer les fichiers du mobile.
Tu as fait quoi exactement ?
Depuis Samsung Kies, tu as supprimé un fichier infecté ?
@+
Je suis Paris !
J'ai téléchargé samsung kies sur mon ordi après avoir branché mon téléphone à l'ordi. Puis j'ai du cliquer en à gauche sur un des 5 onglets proposés : mise à niveau du micro logiciel . C'est tout , j'ai du attendre un petit peu mais ça a été très rapide et depuis mon téléphone fonctionne normalement.
Voilà . En fait le gars de SFR avait l'iar de dire que ce n'était pas un virus que j'avais mais juste besoin d'une mise à jour ....
@+
isalema
Re,
OK, expliqué comme cela, je comprends mieux
Mais comme tu signalais au départ une notification te spécifiant que tu avais un virus.
Bonne continuation
Je suis Paris !
C'est vrai que j'ai eu une notification me disant que j'avais un virus il y a quelques jours mais apparemment , là c'était autre chose .
Tu crois que je dois télécharger quand même téléchargé un antivirus ?
Merci beaucoup en tous les cas pour l'intérêt que tu as porté à mon problème.
@+
isalema
Bonjour,
Ce serait recommandé oui.C'est vrai que j'ai eu une notification me disant que j'avais un virus il y a quelques jours mais apparemment , là c'était autre chose .
Tu crois que je dois télécharger quand même téléchargé un antivirus ?
@+
Je suis Paris !
j'ai suivi ton conseil et téléchargé avg free , effectivement il a trouvé un virus dans l'application solar charger que j'ai supprimée.
Merci encore pour ton aide.
Bon week-end
isalema
Re,
Sage précaution
Bonne continuation,
@+
Je suis Paris !
