bonsoir,
j ai à la place de google Babylone search, j ai essayé de le supprimer avec malwarebyte et adwcleaner et je les effacer des paramètres chrome mes rien a faire.
pouvez vous m aider.
merci d avance.
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bonsoir,
j ai à la place de google Babylone search, j ai essayé de le supprimer avec malwarebyte et adwcleaner et je les effacer des paramètres chrome mes rien a faire.
pouvez vous m aider.
merci d avance.
bonjour
faisons un état des lieux pour commencer
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- Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système
- ==>> enregistre le fichier sur ton Bureau. pas ailleurs <<==
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scan
- patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
- A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
* Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports dans ta prochaine réponse
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
bonjour
et merci de votre aide voici les deux rapports que vous m avez demandé.
Addition.txtFRST.txt.
merci d avance
hello
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[Info] Suite Windows Live :
Windows live messenger étant remplacé par Skype, il peut être intéressant dès à présent de supprimer les logiciels devenus inutile de la Suite Windows Live:.
Pour cela, dans la liste des programmes, cliquer sur
=====XP=======>> ajout/suppression de programmes
seven/vista/eight ==>> programmes et fonctionnalités/!\ Attention à ne pas désinstaller windows live mail , logiciel de messagerie /!\
- sélectionner Windows Live
- cliquer sur "Désinstaller/modifier"
- choisir les logiciels à supprimer (ex : Windows Live Messenger, Complément Messenger, Windows Live Writer, etc ...)
le support microsoft en image http://support.microsoft.com/kb/938275/fr] le support microsoft en image [/url]
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ensuite tu redémarres ton pc et tu passes les outils suivants
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AdwCleaner - Nettoyer :££££££££££££££££££££££££££££££ £££££££££££££££££££££££££££££
- Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scanner
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
- Clique sur Nettoyer
- et valide par OK la fermeture des programmes
- Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
- Un redémarrage est demandé, valider par OK
- Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
* Poste moi, en pièce jointe, son contenu dans ta prochaine réponse
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
- Tutoriel d'Aide
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cet outil doit être passer qu'une seule fois sinon les rapports seront faussés
Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: lien ici
( patientez quelques instants, ensuite clic sur " Enregistrer" à l'apparition du fichier à télécharger JRT.exe )
Une fois le téléchargement terminé,
Sous XP, double-clique sur l'icône de JRT.exe pour démarrer l'outil.
Sous Vista/Seven/et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé( JRT.exe ) et choisir "exécuter en temps qu'administrateur".
Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
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Important
Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois
Si l'antivirus fait des siennes, désactive-le provisoirement.
Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
Ensuite, patiente le temps du scan de l'outil, il va faire une sauvegarde du "registre" pour commencer et ensuite scanner différents modules de ton PC.
NB: Le bureau disparaitra quelques instants, c'est normal.
* Poste moi, en pièce jointe, le contenu du rapport dans ta prochaine réponse
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Malwarebytes Anti-Malware :
si au reboot , ton pc reste figé
- Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
- Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
- Clique sur Terminer
- Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
- Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen,
- sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions
- Programmes potentiellement indésirables (PUP)
- et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
- Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
- Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++++++++++++++++++++
++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++++++++++++++++++++- A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
- Il faut tout cocher
- Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++++++++++++++++++++
++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++++++++++++++++++++- Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
- Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
- poste en pièce jointe le rapport dans ta prochaine réponse.
il faut faire la combinaison des touches suivantes ==>>
ctrl+ alt+ suppr
dans le gestionnaire des taches
nouvelle tache
taper explorer.exe
entrée
!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!
Tutoriel
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--> Utilise ce programme pour nettoyer les fichiers temporaires et les cookies :
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- Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne doit pas être ailleurs.
- Fais un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
- Patiente le temps du nettoyage...plus ou moins long selon la quantité de fichiers temporaires
voici le rapport de adwcleaner
AdwCleaner[S1].txt
je vais faire l analyse avec jrt maintenant, quand j ouvre chrome je n es plus babylone des ameliorations.
bonne soirée
voici le rapport jrt
JRT.txt
hello
tu me fais passer les rapports de
mbam et sftgc comme demandé
bonjour
oui c est bien mon intention de vous mettre les deux autres rapports un voici un mbam-log-2014-02-18 (23-42-39).txt
je viens de voir que j ai toujours l onglet babylone search quand j ouvre chrome
voici le dernier rapport en zip car trop gros pour le mette
SFTGC.zip
hello
on continue,
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refais un scan avec FRST , coche également Addition.txt
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- Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports FRST.txt et addition.txt dans ta prochaine réponse.
- Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
voici les rappots il ma pas demandé de mise a jour.
Addition1.txt
FRST1.txt
bonne soirée
hello
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FRST - Correctif :
/!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
Tutoriel en images /!\
[*] Poste le moi, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse
- Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
- Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
Code:start Task: {41886DA0-18FB-4F3B-9D25-83D64E864B70} - System32\Tasks\WS.Booster-S-5195167130 => c:\programdata\greatsoft\ws.booster\WS.Booster.exe Task: {C23BD44E-E4B6-42C3-993E-D668CD6BC212} - System32\Tasks\{8C3FDD81-7AE0-4605-A46A-2488B179F2A3} => C:\Users\JEAN-P~1\AppData\Local\Temp\Lpw.exe Task: C:\windows\Tasks\WS.Booster-S-5195167130.job => c:\programdata\greatsoft\ws.booster\WS.Booster.exe AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:373E1720 AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:EBACC189 HKLM\...\Run: [] - [X] GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected FF Plugin: @palmsource.com/installer,version=1.0 - C:\PROGRA~1\palmOne\PACKAG~1\NPInstal.dll () CHR DefaultSearchProvider: aartemis CHR Extension: (weBseavE) - C:\Users\Jean-Philippe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bkpkhahaidojoedbjlfbkladoipkkidg [2014-02-14] CHR Extension: (YTBookMuArk) - C:\Users\Jean-Philippe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cipnjkgdlefdlgfbgiflmgecfnfmjddd [2014-02-14] CHR Extension: (Adblock for Pirate Bay) - C:\Users\Jean-Philippe\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\imkpamgpfalmdaikobnkefcmmkpgljjd [2014-02-14] S2 916e5338; "C:\windows\system32\rundll32.exe" "c:\progra~1\WSSvc.dll",service 2014-02-19 18:23 - 2013-08-13 17:18 - 00000960 _____ () C:\windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1763487611-131474159-3327164410-1004UA.job 2014-02-19 18:23 - 2013-08-13 17:18 - 00000938 _____ () C:\windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1763487611-131474159-3327164410-1004Core.job 2014-02-14 20:11 - 2014-02-14 20:10 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\384b977ef09d5ad4 C:\ProgramData\.bf45c81f8dc8abfeecf09.dat end- Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
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voici le rapport
Fixlog.txt
hello
tu as passé le fix , 2 fois, pourquoi? tu as eu un soucis la 1ere fois?
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- Lance SXCU.exe en double-cliquant dessus.
(Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
tu feras les mises à jour si besoin, en fonction du rapport de Sx&CU et uniquement en fonction du rapport
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si tu as besoin de faire les mises à jour de Flash- Clique sur Update Flash à droite.
Selon le cas, soit Internet Explorer, soit ton ou tes autres navigateurs vont s'ouvrir, suis pour chacun d'eux les instructions à l'écran pour la mise à jour.
( ne pas accepter les offres comme McAfee security scan ou Chrome)
Pour IE ==>>http://get.adobe.com/fr/flashplayer/] Flashplayer pour IE[/url]
Pour Firefox==>>http://get.adobe.com/fr/flashplayer/] flashplayer pour Firefox [/url]
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si tu as besoin de faire la Mise à jour de java, utilise cet outil, tu n'auras pas la pub désagréable- Télécharger JavaUpdate_Rapport.exe
- Fermer tous les programmes en cours.
- Sous XP : Double cliquer sur le fichier.
- Sous Vista, Win 7 et 8 : Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
- Après utilisation, un rapport va s'ouvrir.
- Poster le contenu de ce rapport en pièce jointe.
- Le rapport est sur le bureau (Rapport_JavaUpdate.txt)
de l'aide en image ici
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si tu as besoin de faire la mise à jour de adobe reader, lecteur de fichier PDF, utilise cet outil, tu n'auras pas la pub désagréable.- Fermer tous les programmes en cours.
- Télécharger ADReaderUpdate.exe
- Sous XP, double cliquer sur le fichier pour le lancer.
- Sous les autres versions de Windows, faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
- Il vous sera certainement demandé d'accepter la connexion par le pare feu...Accepter.
- L'outil va commencer par vérifier si Adobe Reader est installé ou pas.
- Si déjà installé, un message vous le dira.
- Si pas installé, un message vous demandera si vous voulez installer la dernière version.
- Vous pouvez accepter ou refuser.
- Si une ancienne version est installée, accepter l'installation.
- L'ancienne version sera désinstallée et la nouvelle installée.
- Patienter le temps du téléchargement du fichier de mise à jour...
- Voir sur cette page pour plus d'infos.
- Un rapport s'affichera à la fin.
- Poster le contenu de ce rapport en pièce jointe
- Le rapport est sur le bureau (Rapport_ADRUpdate.txt)
--> Utilise ce programme pour nettoyer les fichiers temporaires et les cookies :
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- Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne doit pas être ailleurs.
- Fais un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
- Patiente le temps du nettoyage...plus ou moins long selon la quantité de fichiers temporaires
Suppression des TOOLS de désinfection
Télécharger Delfix sur ton bureau
- Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, puis coche les cases suivantes :
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
- Clique ensuite sur Exécuter
- patiente pendant le processus de suppression.
- Le rapport sera enregistré dans le presse-papier.
- Colle le contenu du rapport en pièces jointes dans ta prochaine réponse.
la premier fois j ai cochet shortcut au lieu de addition.txt
hello je n arrive pas a mettre flash player activeX quand je clik sur update flash il me dis qu il est a jour et m aouvre aucun page web, dans le rapport il n est pas a jour ???? que dois je faire
bon j ai réussi a mettre a jour flash player activeX mes pas de la meme version que dans le soft la version est 10.0.70 au lieu de la 10.0.44
voici le dernier rapprt
DelFix.txt
bonne soirée
la suite et fin de cette aventure
je te donne un peu de lecture préventive pour ne plus infecter son pc
et la méthode pour mettre le topic en résolu
Quelques précisions et conseils :
N'hésite pas si tu as des questions.
- D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
Pourquoi et comment je me fais infecter ?
/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu- Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
- Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger- Au niveau de Firefox et
Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
/!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
bonjour
je suis désolé mes j ai toujours l onglet de babylone qui ce m est qand je lance chrome et une page qui me dis que java n est pas à jour ainsi que media player.
le problème n est pas réglé.
bonne journée
hello
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Modifier ou supprimer une page d'accueil
vous avez plusieurs onglets qui s'ouvrent en même temps que votre page d'accueil préférée
- ouvrez Google chrome
- cliquez sur paramètres
- dans l'espace Au Démarrage
- cochez la case devant Ouvrir une page ou un ensemble de pages spécifiques
- cliquez sur Ensemble de pages
- soit vous entrez l'adresse d'une nouvelle page d'accueil
- soit vous supprimez la page d'accueil non désirée
dis moi ce qu'il en est pour la page d'accueil
bonsoir bon pour babylone ça a fonctionné je confirmerai demain quand je relancerai l ordi.
par-contre j ai des pages qui s ouvrent en supprimant celle que je regarde. 2 types de message : java n'est pas à jour ou media player n'est pas à jour.
java.jpg
bonne soirée
hello
tu as eu raison de ne pas le faire , car nous sommes à java 7 update 51 et on te propose java 7update 28
regarde le lien dans la barre, c'est java.net et non pas le site officiel de java.com
vérifie si java est à jour
si tu as besoin de faire la Mise à jour de java, utilise cet outil, tu n'auras pas la pub désagréablede l'aide en image ici
- Télécharger JavaUpdate_Rapport.exe
- Fermer tous les programmes en cours.
- Sous XP : Double cliquer sur le fichier.
- Sous Vista, Win 7 et 8 : Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
- Après utilisation, un rapport va s'ouvrir.
- Poster le contenu du rapport.
- Le rapport est sur le bureau (Rapport_JavaUpdate.txt)
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bonsoir
voici le rapport
Rapport_JavaUpdate.txt
bonne soirée
hello
comment se comporte maintenant ton pc ?
salut mieux plus de java par-contre j ai toujours des petit pub dans des petit fenêtres qu on peu fermer quand sa ce représente je joint un png
bonne soirée
tu utilises quel navigateur?
si c'est Firefox ou internet explorer ou chrome, tu peux installer adblock plus
c'est un module complémentaire qui bloque ce genre de pub
https://adblockplus.org/fr/internet-explorer
https://addons.mozilla.org/fr/firefo.../adblock-plus/
https://chrome.google.com/webstore/d...biglidom?hl=fr
merci je vais essayer sa
bonne soirée
bonsoir
bon l anti pub marche pas mal, par contre chrome me demande de faire une mise a jour qui me samble pas tres correct et j ai mis la dernier y a pas longtemps,
je joint la copie de l ecrant
chrome.jpg
merci d avance