Infection

[invitec8a8c6ab]

Bonjour, je viens quémander votre aide car depuis peu quand j'ouvre un nouvel onglet dans Firefox, j'ai une page avec le logo d'avg secure search comme ceci.

Je n'arrive pas à lancer internet explorer.

L'url de certains sites apparait au début puis disparait, je suis obligé de sélectionner un autre onglet et de revenir sur le 1er pour voir de nouveau l'URL.
Voici celle de la page d'avg : http://isearch.avg.com/tab?pid=&coid...&sap=nt&src=xp

J'ai suivi la procédure indiqué sur ce site, vous trouverez les fichiers en pièce jointe.
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[chantal11]

Bonjour,

Je regarde tes rapports et t'indique la suite.

@+

[chantal11]

Re,

Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme :

YoutubeAdblocker


Ensuite, applique cette procédure.

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AdwCleaner - Nettoyer :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).tx t

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

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Malwarebytes Anti-Malware :

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée mais décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Pro"
• Clique sur Terminer
• Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
• Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen, sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions Programmes potentiellement indésirables (PUP) et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
• Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
• Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
• A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
• Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
• Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse

Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

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Sont attendus les rapports :
AdwCleaner
Malwarebytes

@+

[invitec8a8c6ab]

Merci de votre réponse

N'ayant jamais installé l'anti-virus AVG j'ai fait une recherche de tous les fichiers ayant un nom comportant ces 3 lettres et je les ai supprimé, ce qui a résolu mon problème de nouvel onglet et d'URL.

Cependant, je n'arrive toujours pas à lancer internet explorer.

J'ai effectué les procédures et voici les résultats

[A voir en vidéo sur Futura]

[chantal11]

Re,

Il faut éviter des manipulations de ton côté tant que la désinfection n'est pas terminée.

Attention à AdwCleaner, c'est un outil de désinfection, il n'est pas à utiliser à outrance comme tu le fais.

Il faut éviter de télécharger des applications sur Softonic et O1.net qui repacke les logiciels et les redistribue avec des indésirables, tout simplement pour gagner de l'argent, alors que l'auteur de l'application la distribue gratuitement.
http://forums.futura-sciences.com/in...hargement.html

Cependant, je n'arrive toujours pas à lancer internet explorer.

Qu'est-ce qu'il se passe exactement quand tu lances Internet Explorer ?
Un message d'erreur ?


Nous allons maintenant contrôler le système avec cet outil :

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FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

@+

[invitec8a8c6ab]

Merci pour les infos sur softonic et 01.net.

Quand je clic sur l’icône pour lancer internet explorer, le petit rond qui indique que l'ordinateur travaille apparait puis disparait au bout de quelques secondes sans lancer le logiciel.

Voici les nouveaux fichiers

[chantal11]

Re,

Nous continuons le nettoyage.

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FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  HKU\S-1-5-21-351846421-1258582371-3256043001-1000\...\Run: [Google Update*] - [X]
  AppInit_DLLs: C:\PROGRA~2\WS_X64~1.BOO => C:\Program Files (x86)\WS_x64.Booster [4211712 2014-02-15] ()
  GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected
  BHO: SNT - {A800632A-519D-76D6-4FDD-277EC97C548C} - C:\Program Files (x86)\SNT\3qu2I.x64.dll No File
  S2 1a34a8e0; "C:\Windows\system32\rundll32.exe" "c:\progra~2\WSSvc.dll",service
  S1 avgtp; \??\C:\Windows\system32\drivers\avgtpx64.sys [X]
  2014-02-15 17:48 - 2014-02-15 18:03 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\GreatSoft
  2014-02-15 17:48 - 2014-02-15 17:48 - 04211712 _____ () C:\Program Files (x86)\WS_x64.Booster
  2014-02-15 17:46 - 2014-02-17 02:23 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\wEbasave
  2014-02-15 17:46 - 2014-02-15 17:49 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\d03f863b3e30ef0a
  2014-02-15 17:46 - 2014-02-15 17:46 - 00000290 __RSH () C:\ProgramData\ntuser.pol
  2014-02-15 17:46 - 2014-02-15 17:46 - 00000000 ____D () C:\Users\Invité
  2014-02-15 17:46 - 2014-02-15 17:46 - 00000000 ____D () C:\Users\HomeGroupUser$
  2014-02-15 17:46 - 2014-02-15 17:46 - 00000000 ____D () C:\Users\Administrateur
  2014-02-15 17:46 - 2014-02-15 17:46 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\wEbasave
  2014-02-15 17:45 - 2014-02-15 18:03 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\InstallMate
  c:\progra~2\WSSvc.dll
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

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RogueKiller :

• Télécharge RogueKiller (pour un système 32 bits) ou RogueKiller x64 (pour un système 64 bits) de Tigzy, en cliquant sur le lien de téléchargement et enregistre-le sur ton Bureau
• /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
• Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Accepte l'EULA du programme
• Patiente le temps du Prescan, puis clique sur Scan
  
• Clique sur Rapport et poste ce rapport dans ta prochaine réponse

Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe

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Sont attendus les rapports :
Fixlog
RogueKiller-Recherche

@+

[invitec8a8c6ab]

Voici les nouveaux rapports

[invitec8a8c6ab]

Sorry double post, je n'ai pas trouvé le bouton pour éditer (il est tard x))

[chantal11]

Bonjour,

Le système a-t-il été redémarré depuis le correctif avec FRST ?

Comment se comporte le système maintenant ?


Nous allons sécuriser des applications présentant des failles.

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Installe la dernière version Adobe Flash Player :

Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player

Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

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Désinstalle cette version obsolète Java 7 Update 21 (64-bit), tu as une version plus récente installée.

@+

[invitec8a8c6ab]

Hello, internet explorer se lance bien maintenant ! (même si je ne l'utilise jamais, il peut toujours être utile )

Cependant j'ai eu ce message quand il c'est lancé :
Moteur de recherche par défault.jpg

Il n'est plus apparu depuis, c'est grave docteur ? ^^'

PS: faut-il que je lance internet explorer régulièrement où fait-il tout seul les mises à jours nécessaires (j'ai choisi l'option de mise à jour automatique d'abode flash player) ?
PS2: Rogue killer me proposait de supprimer des choses dans le registre (qu'il avait détecter avec le scan) dois-je le faire ?

[chantal11]

Re,

internet explorer se lance bien maintenant !

Excellente nouvelle

Pour le message d'erreur, le système a fait le nécessaire et a paramétré le moteur de recherche Bing par défaut.

faut-il que je lance internet explorer régulièrement où fait-il tout seul les mises à jours nécessaires (j'ai choisi l'option de mise à jour automatique d'abode flash player) ?

Les mises à jour se font automatiquement.

Rogue killer me proposait de supprimer des choses dans le registre (qu'il avait détecter avec le scan) dois-je le faire ?

Non, il n'y avait rien d'infectieux.


Puisque tout va bien, nous pouvons donc finaliser la procédure.

---------------------------------------------------------------------------------------------

DelFix :

• Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[invitec8a8c6ab]

Merci des infos, voici le rapport

[chantal11]

Bonjour,

OK pour le rapport Delfix.

Bonne continuation

[invitec8a8c6ab]

Merci beaucoup pour tout