Bonjour,
Encore un ralentissement et pleins de fen^tre qui s'ouvrent m'avertissant d'un danger. Et aussi un programme s'ouvre au démarrage "regclean" avec un test de mes fichiers infectés.
Si quelqu'un peut m'aider dans quelques manips pour ces quelques défauts.
Un grand merci.
apzo11
Bonjour,
Je vais regarder tes rapports, mais quand même .... !
Un minimum de vigilance de ta part !
Nous avons désinfecté ton système il y a moins d'un mois, tu n'appliques donc pas les conseils et recommandations indiquées en fin de procédure.
@+
Je suis Paris !
Re,
Rappel -> Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub !
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.
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Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :
RegClean Pro
Sweet Page
WPM18.8.0.304
Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.
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/!\ Crée un point de restauration manuel - Tutoriel en images /!\
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AdwCleaner - Nettoyer :
- Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scanner
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
- Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
- Un redémarrage est demandé, valider par OK
- Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).tx t
Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)
Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images
En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil
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Malwarebytes Anti-Malware :
Désinstalle ta version 1.75.0.1300 qui est obsolète.
- Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
- Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
- Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
- Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
- Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
- Dans Examen, coche Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant
- Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
- Patiente le temps de l'analyse
- Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
- Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
- Au redémarrage, relance Malwarebytes
- Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
- Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
- Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
- Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Ma lwarebytes' Anti-Malware\Logs
Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images
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Sont attendus les rapports
AdwCleaner
Malwarebytes
@+
Je suis Paris !
Bonjour,
Je ne vois pas trop les imprudences que j'ai faites.
C'est peut-être un pb au niveau de mon anti virus.
apzo11
Re,
L'antivirus ne peut rien, puisque c'est toi qui valide l'installation de ces adwares.Je ne vois pas trop les imprudences que j'ai faites.
C'est peut-être un pb au niveau de mon anti virus.
Il faut bien être conscient que "Si c'est gratuit .... c'est toi le produit !"
Il faut donc éviter d'installer les sponsors.
@+
Je suis Paris !
voilà les deux rapports en pièces jointes
apzo11
Re,
OK pour les rapports.
Nous allons maintenant contrôler le système avec cet outil :
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FRST :
- Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
Pour un système en 32 bits -> FRST
Pour un système en 64 bits -> FRST64
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scan
et patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
@+
Je suis Paris !
Bonjour,
Voici les deux fichiers demandés.
Aussi sur firefox en haut à droite les trois signets servant à :réduire, fermer,enlever de l'écran, sont complètement noircis. Ca gêne un peu, je sais à peu près ou il faut cliquer. Faut-il déinstaller et réinstaller?
merci
apzo11
Re,
Encore un peu de nettoyage à faire.
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FRST - Correctif :
/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\
- Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
- Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
Code:start FF DefaultSearchEngine: Trovi search FF SelectedSearchEngine: Trovi search CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [kbjlipmgfoamgjaogmbihaffnpkpjajp] - C:\Program Files (x86)\Nosibay\Bubble Dock\extensions\GCSurfMatch.crx [2014-05-17] 2014-05-16 11:10 - 2014-05-21 12:28 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\webget C:\Program Files (x86)\Nosibay end- Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST64.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix
et patiente le temps de la correction
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\
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TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :
- Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
- Ferme toutes les applications en cours
- Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
/!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
- Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage
Si le système se bloque en cours d'analyse, redémarrer en Mode sans échec et recommencer la procédure avec TFC
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Est attendu le rapport Fixlog
@+
Je suis Paris !
Bonjour,
voilà le rapport
apzo11
Photo du rectangle noir!!
rectangle noir1.jpg
apzo11
Re,
OK pour le rapport Fixlog.
Pour Firefox tu as redémarré le navigateur ?
Si pas de mieux, réinstalle Firefox.
Ensuite nous pourrons finaliser la procédure.
J'attends de tes nouvelles.
@+
Je suis Paris !
Bonjour,
J'ai essayé de réinstallé firefox, mais le rectangle reste noir et je ne suis pas sûr que la réinstallation se fait normalement.
Merci pour l'aide.
PY
apzo11
Bonjour,
Pourquoi dis-tu que la réinstallation ne se fait pas normalement ?
Sauvegarde tes marque-pages avec MozBack.
Désinstalle Firefox par le Panneau de configuration -> Désinstaller un programme
Redémarre le système
Télécharge et installe la dernière version -> http://www.mozilla.org/fr/firefox/fx/
Côté désinfection, nous avons terminé, nous pouvons donc finaliser.
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DelFix :
- Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, coche uniquement les options
- Supprimer les outils de désinfection
- Purger la restauration système- Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
- Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt
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Quelques précisions et conseils :
- D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
- Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
- Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
- Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
/!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
N'hésite pas si tu as des questions.
Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
Je suis Paris !
Ah oui ok pour mozback, j'avais déja fait la manip: que de temps gagné avec tes conseils.
Le rectangle est toujours noir malgré la déinstal et réinstal.
Maintenant j'applique une grande rigueur avec les téléchargements.
Merci pour tous tes conseils. PY
apzo11
Re,
OK pour le rapport Delfix.
Pour Firefox, puisque tu as une sauvegarde de tes marque-pages, crée un nouveau profil
https://support.mozilla.org/fr/kb/ut...primer-profils
@+
Je suis Paris !
