Répondre à la discussion
Affichage des résultats 1 à 18 sur 18

Redémarrage en attente après installation



  1. #1
    coupeuge

    Redémarrage en attente après installation


    ------

    Bonjour,

    Quand je vais dans mes paramètres voici ce qui s'affiche :

    Pour KB2984006 - KB2989542 - KB1998174 = échec de l'installation le 15/10 et ensuite redémarrage en attente après l'installation le 17/10

    Est-ce normal ? sinon pourriez-vous m'indiquer ce que je dois faire.

    D'autre part, aujourd'hui lorsque j'ouvre une page Google, une 2ème fenêtre s'ouvre, Est-ce dû à un virus ?

    Merci de votre aide et dans l'attente,

    Bonne journée et salutations.

    -----

  2. Publicité
  3. #2
    migau

    Re : Redémarrage en attente après installation

    hello

    nous allons traiter les infections pour commencer

    ££££££££££££££££££££££££££££££ ££££££££££££££££££££££££££££££ £££££££££££
    FRST.exe doit être sur le bureau et pas ailleurs
    • Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)

      Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.
    • Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
      c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!
    • Clique ici pour la version 32 bits
    • Clique ici pour la version 64 bits
    • Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

      une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
      ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.




      clic sur enregistrer et choisis le bureau comme destination.
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scan
    • patiente le temps de l'analyse


    • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
    • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt

      * Poste moi, en pièce jointe, les deux rapports dans ta prochaine réponse

      Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
    ££££££££££££££££££££££££££££££ ££££££££££££££££££££££££££££££ £££££££££££
    migau

  4. #3
    coupeuge

    Re : Redémarrage en attente après installation

    Re,

    Merci pour votre réponse.

    Voici les 2 dossiers demandés.

    A+
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  5. #4
    migau

    Re : Redémarrage en attente après installation

    hello

    FRST.exe doit être sur le bureau et il faudra aussi que le fixlist.txt soit aussi sur le bureau

    désinstalle

    Java 7 Update 67 la dernière version est la 8 update25


    ££££££££££££££££££££££££££££££ ££££££££££££££££££££££££££££££ £££££££££££
    FRST - Correctif :

    /!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
    Tutoriel en images
    /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
      Code:
      start
      CloseProcesses:
      EmptyTemp:
      2014-10-26 08:21 - 2014-10-26 08:21 - 00000000 _____ () C:\WINDOWS\system32\lic2.xml14956
      2014-10-22 06:20 - 2014-10-22 06:21 - 00002741 ____T () C:\WINDOWS\system32\lic2tmp.xml11167
      2014-11-03 13:26 - 2014-11-03 13:26 - 00002842 _____ () C:\WINDOWS\system32\lic2.xml14611
      C:\Users\user\PMHOME_2003DL.EXE
      C:\Users\user\setup50.exe
      C:\Users\user\SkypeSetup.exe
      C:\Users\user\AppData\Local\Temp\dropbox_sqlite_ext.{5f3e3153-5bce-5766-8f84-3e3e7ecf0d81}.tmptcub8x.dll
      AlternateDataStreams: C:\Users\user\PMHOME_2003DL.EXE:BDU
      AlternateDataStreams: C:\Users\user\SkypeSetup.exe:BDU
      end
    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction


    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
    • Poste le moi, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse

      /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

      Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
    ££££££££££££££££££££££££££££££ ££££££££££££££££££££££££££££££ £££££££££££



    ££££££££££££££££££££££££££££££ ££££££££££££££££££££££££££££££ £££££££££££
    Malwarebytes Anti-Malware :
    • Télécharge depuis ce lien Malwarebytes Anti-Malware, une page s'ouvre , ne clique sur rien d'autre,
      attend que le fichier soit disponible au téléchargement et enregistre le sur le Bureau.
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • vous arrrivez sur cette page
    • dans l'onglet examen examen
    • Lancer la détection examiner maintenant


    • en fin de scan supprimer les infections
      exporter le rapport
    • Après le redémarrage, ouvrir à nouveau MBAM.
    • Cliquez sur l'onglet Historique ==>> Journaux de l'application.
    • Faire un double clic sur le Journal d'examen dont date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
    • Clic sur Exporter.
    • Clic sur Fichier texte (*.txt)
    • Dans la boîte de dialogue Enregistrer le fichier s'est ouverte
    • clic sur le Bureau.
    • Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le rapport .
    • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître
    • annonçant que "le fichier a été exporté avec succès".
    • Clic sur OK
    • poste en pièce jointe le rapport dans ta prochaine réponse.
    • Tutoriel d'aide en images
    ££££££££££££££££££££££££££££££ ££££££££££££££££££££££££££££££ ££££
    migau

  6. A voir en vidéo sur Futura
  7. #5
    coupeuge

    Re : Redémarrage en attente après installation

    Re;

    Désolé mais je n'arrive pas à mettre Fixlist.Txt sur le bureau, donc je suis bloquée.

    A+

  8. #6
    coupeuge

    Re : Redémarrage en attente après installation

    Bonjour,

    Voici Fixlog

    A+
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  9. Publicité
  10. #7
    coupeuge

    Re : Redémarrage en attente après installation

    Re,

    Impossible d'exporter le Fichier texte (*.txt) même en suivant le tutoriel la fenêtre : votre fichier a été exporté avec succès ne s'ouvre pas.

    Il n'y a aucune infection la page est vierge.

    Slts.

  11. #8
    migau

    Re : Redémarrage en attente après installation

    de quel fichiet .txt , tu parles ?

    explique ton soucis, stp
    migau

  12. #9
    coupeuge

    Re : Redémarrage en attente après installation

    Re,

    Pour Malwarebytes Anti-Malware : il y a marqué exporte le Fichier texte (*.txt) or impossible et la case (suivant le tutoriel) comme quoi le fichier a été exporté avec réussite n'a jamais été affichée ?

    Merci. SLts.

  13. #10
    migau

    Re : Redémarrage en attente après installation

    hello

    refais un scan avec mbam et tu verras s'il reste des infections
    ça sera plus facile comme ça que de rechercher le bon rapport.

    à te lire
    migau

  14. #11
    coupeuge

    Re : Redémarrage en attente après installation

    Re,

    Le scan est fini et rien n'a été détecté.

    A+

  15. #12
    migau

    Re : Redémarrage en attente après installation

    parfait, on est plus sûr en ayant agi de cette manière

    comment se comporte ton pc maintenant


    Suppression des TOOLS de désinfection
    Télécharger Delfix sur ton bureau
    • Télécharge DelFix (d'Xplode)
      clic sur le gros bouton bleu,dans la nouvelle fenêtre , attends le décompte,et télécharger delfix sur ton bureau
    • Lance le, puis coche les cases suivantes :
    • Clique ensuite sur Exécuter
    • patiente pendant le processus de suppression.
    • Le rapport sera enregistré dans le presse-papier.
    • Colle le contenu du rapport en pièces jointes dans ta prochaine réponse.
    Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
    migau

  16. Publicité
  17. #13
    coupeuge

    Re : Redémarrage en attente après installation

    Voici Delfix.

    Merci. Bonne soirée.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  18. #14
    coupeuge

    Re : Redémarrage en attente après installation

    Oups, j'ai oublié je trouve que l'ordi est quand même lent à répondre par rapport à avant.

  19. #15
    migau

    Re : Redémarrage en attente après installation

    hello

    tu n'as qu'un processeur de 2.4

    tu as énormément d'applications qui se lancent au démarrage, personnellement je n'ai que l'antivirus windows defender (et qui ne prend pas beaucoup de ressources)

    tu as aussi énormément de taches planifiées.
    demande conseils dans l'espace windows, ils sauront mieux de conseiller que moi.
    tu côté infectieux c'est bon

    bonne semaine à toi.


    je te donne un peu de lecture préventive pour ne plus infecter son pc

    Quelques précisions et conseils :
    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?
      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
    • Au niveau de Firefox et
      Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
    N'hésite pas si tu as des questions.
    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
    migau

  20. #16
    coupeuge

    Re : Redémarrage en attente après installation

    Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me dépanner.

    Je verrai demain pour la suite avec d'autres bénévoles du forum.

    Bonne soirée.

  21. #17
    migau

    Re : Redémarrage en attente après installation

    ok, tu pourras me tenir au courant, stp

    à plus
    migau

  22. #18
    coupeuge

    Re : Redémarrage en attente après installation

    Bonjour,

    Comme convenu je te tiens au courant.

    Sur une autre partie du forum la seule réponse qui je pense a été efficace car j'ai supprimé :

    drop box
    installer additionnal plugin
    logitech download assistant
    pense bete
    sentry for pdf

    et pour les taches planifiées :hp softpaq installer
    hp assistant quick start

    ainsi que :

    1-Application experience
    *aitagent:Regroupe et télécharge des informations de télémétrie applicative si vous vous êtes abonné au Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Microsoft.

    2-Customer experience improvement program
    *consolidator :Si l’utilisateur a accepté de participer au Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows, cette tâche recueille et envoie des données d’utilisation à Microsoft.
    *kernelceiptask: La tâche Programme d’amélioration des services du noyau collecte des informations supplémentaires sur le système et les envoie à Microsoft. Si l’utilisateur n’a pas donné son consentement pour participer à ce programme, la tâche n’effectue aucune action.
    *usbceip : informations associées au bus USB sur votre ordinateur et les envoie au groupe d’ingéniérie Windows Device Connectivity de Microsoft. Ces informations permettent d'améliorer la fiabilité, la stabilité et les fonctionnalités globales du bus USB dans Windows. Si l’utilisateur n’a pas donné son consentement pour participer à ce programme, la tâche n’effectue aucune action.

    3-Disk diagnostic
    *Disk diagnostic data collector : Les Diagnostics des disques Windows transmettent à Microsoft des informations générales sur les disques et sur le système pour les utilisateurs participant au Programme d’amélioration du produit

    et pour l'instant l'ordi a retrouvé sa vitesse initiale.

    Le seul problème qui résiste est l'ouverture d'une 2ème page dès que je tape une demande sur Google.

    Merci encore de votre disponibilité et peut-être à une autre fois.................;

    Slts et bon dimanche.

  23. Publicité

Discussions similaires

  1. redemarrage intempestif de l'ordi à chaque installation d'un soft
    Par membreComplexe12 dans le forum Logiciel - Software - Open Source
    Réponses: 15
    Dernier message: 26/04/2010, 07h14
  2. [PIC] - Fonctionnement aléatoire après redémarrage
    Par jorg1n dans le forum Électronique
    Réponses: 11
    Dernier message: 18/11/2009, 12h44
  3. redemarrage après insertion periphérique usb
    Par louvecb dans le forum Matériel - Hardware
    Réponses: 5
    Dernier message: 20/09/2008, 14h35
  4. Redémarrage automatique après arrêt
    Par alainav1 dans le forum Matériel - Hardware
    Réponses: 5
    Dernier message: 12/01/2007, 01h20
  5. Redémarrage après démontage du microprocesseur
    Par jérémie_lille dans le forum Matériel - Hardware
    Réponses: 12
    Dernier message: 03/10/2006, 22h49
Découvrez nos comparatifs produits sur l'informatique et les technologies.