Bonjour,
J'arrive pas à supprimer Storm Alert et Websearches sur le panneau de configuration, j'ai essayé avec Ccleaner, mais ca ne marche pas non plus.
J'ai téléchargé FRST64, et j'ai les 2 rapports ''FRST'' et ''ADDITION'' en format .txt après avoir lancé le scan.et la je sais pas quoi faire.
Pouvez vous me venir en aide ?
Merci d'avance.
Cordialement,
Salut amine4
Tu peux déjà poster les rapports
Héberge les rapports en pièce jointe . (Pour poster en pièce jointe , c'est plus bas quand tu rédige un message, "Options supplémentaires"==> "Pièces Jointes")
Dernière modification par itsinthehead ; 11/01/2015 à 16h41.
Voila
Merci pour votre réponse si rapide.
Salut Amine4
Je veux bien t'aider, mais tu dois revoir ton comportement sur le net.
C'est à dire téléchargements et installations de logiels non-officiel/cracks sur ton pc.
Commence par virer tout ça et on pourra attaquer la procédure de nettoyage. (et en passant , ton pc est quand même bien chargé)
As-tu vraiment besoin d'avoir ces cracks (vecteurs de malwares) sur ton pc ?
Il existe des alternatives gratuites qui donnent de bon résultat pour usage normal .
Merci
Salut
Peux tu me dire quels sont les logiciels malveillants que je devrais supprimé et les noms de logiciels gratuits que je pourrais télécharger à la place ?
Merci d'avance
Salut
Ok bon, on va donc faire les choses dans l'ordre.
Tu vas passer les 2 outils qui suivent.
Ensuite on désinstallera les logiciels , et on fera un fix .
Puis on continuera avec d'autre outils et l'on terminera avec les mises à jours et logiciels de remplacemets (gratuit)
Donc :
- Télécharge et installes sur ton BUREAU , ==> ZHPDiag<==
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Quand il sera installé , Fais un clic-droit sur ZHPDiag et "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Cliques sur "Configurer" (1°) )
- Ensuite clic sur l'icône avec un point d'exclamation (2°) )
- Clique sur "Tous" (3°) ) puis sur "OK" (4°) )
- Pour lancer le scan cliques sur "Complet"
- Fais moi parvenir le rapport ZHPDiag.txt en pièce jointe.
Le rapport se trouve aussi sous C:\Utilisateurs\"Nom_d'utilisateur"\AppData\Roaming\ZHP
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***************
WinChk (d'Xplode)
- Télécharge WinChk (d'Xplode) enregistre ce fichier sur le bureau.
- après avoir cliqué sur ce lien , une fenêtre va s'ouvrir , surtout ne clique sur rien dans la nouvelle fenêtre, attends que le fichier soit dispo au téléchargement
- Fais un clic-droit sur WinChk et "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Clique sur le bouton Exécuter
- Patiente durant la création du rapport.
- Celui-ci s'affiche à l'écran à la fin de l'analyse. Si rien n'apparaît, le rapport est présent à la racine de ton disque dur : C:\WinChk.txt
- Poste moi le rapport en pièces jointes.(Pour poster en pièce jointe , c'est plus bas quand tu rédige un message, "Options supplémentaires"==> "Pièces Jointes")
Merci
Dernière modification par itsinthehead ; 13/01/2015 à 12h40.
Bonjour,
j'ai un problème avec la deuxième étape !! quand je télécharge WinChk (d'Xplode), mon antivirus me dit que c'est un fichier malveillant !! ensuite une fois téléchargé quand je veux l’exécuter en tant qu'administrateur ça me marque exe corrupted comme sur la pièce jointe. HELP !!
Peut-être un soucis pendant le téléchargement , ou avast.
Désactive ton anti-virus le temps de faire la manip, il n'y a aucun problème sur ce fichier.
Cet outil a été créé par le créateur d'ADWCleaner. (si ça peut te rassurer
Voila les 2 rapports
Commence par désinstaller ces programmes (si un programme ne se désinstalle pas , fais le savoir dans ton prochain message)
Malwares:
Storm Alert
SweetIM Toolbar for Internet Explorer 4.0
Updater Service
webssearches uninstall
WindowsMangerProtect20.0.0.127 0
Inutiles:
Bonjour
Google Toolbar for Internet Explorer
Yahoo! Toolbar
Non à jour (faille de sécurité):
Adobe AIR
Java 7 Update 45
Java(TM) 6 Update 18
Adobe Shockwave Player 12.0
On téléchargera les versions à jours en fin de nattoyage.
Reconnais-tu des logiciels non-officiel/cracks ?:
CCleaner, версия 4.14.4808
Microsoft Office Professionnel Plus 2010
Adobe Photoshop CS6
AutoCAD_2015
Si oui , désinstalle /supprime
2ème partie ( il y a trop de choses , ça ne rentre pas en 1 message
FRST - Correctif :
- Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
- Copie/colle la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici -> http://up.security-x.fr/file.php?h=R...6aae1e687ec11f
dans le Bloc-notes- Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
- Héberge ce rapport en pièce jointe . (Pour poster en pièce jointe , c'est plus bas quand tu rédige un message, "Options supplémentaires"==> "Pièces Jointes")
Le rapport se trouve sous : C:\FRST\Logs\Fixlog_Date_Heure _.txt
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AdwCleaner - Recherche :
- Télécharge ==>AdwCleaner<== de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scanner
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
- Héberge ce rapport en pièce jointe. (Pour poster en pièce jointe , c'est plus bas quand tu rédige un message, "Options supplémentaires"==> "Pièces Jointes")
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(R).txt
Merci
salut,
Voila les 2 rapports , sur AdwCleaner après avoir lancé le scan ne faut il pas nettoyer !!
Salut amine4
Pour ADWCleaner , faut que je vérifie avant de lancer la suppression , au cas où il y est des faux positifs.(donc maintenant on peut supprimer
AdwCleaner - Suppression :
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scanner
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
- Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
- Un redémarrage est demandé, valider par OK
- Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
- Héberge ce rapport en pièce jointe. (Pour poster en pièce jointe , c'est plus bas quand tu rédige un message, "Options supplémentaires"==> "Pièces Jointes")
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt
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Malwarebytes Anti-Malware :
- Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
- Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
- Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
- Pour mettre en français, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
- Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
- Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
- Dans Examen, coche Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant
- Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
- Patiente le temps de l'analyse
- Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
- Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
- Au redémarrage, relance Malwarebytes
- Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
- Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
- Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
- Enregistre le rapport sur ton Bureau.
- Héberge ce rapport en pièce jointe. (Pour poster en pièce jointe , c'est plus bas quand tu rédige un message, "Options supplémentaires"==> "Pièces Jointes")
Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Ma lwarebytes' Anti-Malware\Logs
Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images
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Comment se comporte le pc ?
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Tu as pu désinstaller tous les logiciels ?
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tu m'as pas répondu ici :
*************Reconnais-tu des logiciels non-officiel/cracks ?:
CCleaner, версия 4.14.4808
Microsoft Office Professionnel Plus 2010
Adobe Photoshop CS6
AutoCAD_2015
Merci
Salut,
Voila les 2 rapports !!
En ce qui concerne les programmes, j'ai tout supprimé sauf Microsoft Office Professionnel Plus 2010,je crois que c'est un officiel.
Bizarrement je ne pouvais pas supprimé Storm alert et la comme par magie en le cherchant sur panneau de configuration je ne le retrouve plus.
Ce matin en démarrant mon pc il y'a eu une vérification du système comme sur la pièce jointe 3 ( je crois que c'est à cause de adwcleaner) , a part ça le pc se comporte bien.
Est ce qu'il ne faut pas supprimé les fichiers mis en quarantaine sur malwarebytes ?
Merci itsinthehead
Salut
Si tu n'est pas sûr et que tu en as pas vraiment l'utilité, désinstalle. (vu que tu as tendance à télécharger des cracks==> comportement à bannir)Envoyé par amine4
De + je ne vois aucune mise à jour sur ce produit , donc faille de sécurité.
Mais si tu es sûr de toi fais les mises à jours.
Ok , mais je pense pas que cela viennent d'ADWCleaner (tu as eu un blocage du pc ?? ), windows peut démarrer cette vérification pour un tas de raisons.Ce matin en démarrant mon pc il y'a eu une vérification du système comme sur la pièce jointe 3 ( je crois que c'est à cause de adwcleaner) , a part ça le pc se comporte bien.
Pareil , je regarde avant ce qu'a mis en quarantaine MBAM.Est ce qu'il ne faut pas supprimé les fichiers mis en quarantaine sur malwarebytes ?
Tu peux donc supprimer la quarantaine.
Lance MBAM ===> Historique ==> Quarantaine ==> Supprimer tout
On va faire un dernier scan avant de finaliser:
- Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le gros bouton bleu "Télécharger" et enregistre-le sur le Bureau
- Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
- Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Accepte l'accord de licence
- Clique sur le bouton Scanner
- Un rapport ZHPCleaner.txt s'affiche
- Héberge ce rapport en pièce jointe . (Pour poster en pièce jointe , c'est plus bas quand tu rédige un message, "Options supplémentaires"==> "Pièces Jointes")
Merci
salut
Non il n'y a pas eu de blocage du pc.
pour Microsoft Office Professionnel Plus 2010, j'arrive pas a le trouver ni sur panneau de config, ni sur program files.
tu trouvera ci joint le rapport ZHPcleaner.
Merci
Ok
On continue:
Réparer avec ZHPCleaner
- Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
- Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Accepte l'accord de licence
- Clique sur le bouton Réparer
- Un rapport ZHPCleaner.txt s'affiche
- Héberge ce rapport en pièce jointe . (Pour poster en pièce jointe , c'est plus bas quand tu rédige un message, "Options supplémentaires"==> "Pièces Jointes")
Tu me diras comment se porte le pc aprés ça et on finalisera
le pc se comporte bien.
Salut amine4
On peut donc finaliser
Si tu confirme que tout va bien :
Finalisation:
Télécharge ==>DelFix<== (de Xplode) sur ton bureau.
- Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
(Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")- La case "Supprimer les outils de désinfection" , est pré-cochée , laisse la.
- Coche la case "Purger la restauration du système"
- Clique sur le bouton "Exécuter"
- Laisse travailler l'outil.
- Le rapport est enregistré à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de fournir le rapport en pièce-jointe.(en dessous tu cadre pour faire ta réponse ,il y a les "options supplémentaire" ==> Piéces jointes)
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Tu peux télécharger et installer la dernière version de java
Télécharge java ==>ici<==
N'oublie pas de décocher les offres facultatives si proposés
Quand tu l'auras installé
- Cliques sur le bouton "Démarrer"
- Dans la zone de recherche, tapes Panneau de configuration Java
- Dans l'onglet "Avancé" , descend tout en bas dans "Divers" , coche la case "Supprimer les offres de parrainage lors de l’installation ou de la mise à jour de Java"
- Clique sur "Appliquer" puis "OK"
Pour Adobe AIR si tu en as pas l'utilité ne l'installe pas , sinon :
Télécharge Adobe AIR ==>ici<==
N'oublie pas de décocher les offres facultatives si proposés
Pareil pour Adobe Shockwave Player, si tu en as pas l'utilité ne l'installe pas , sinon :
Télécharge Adobe Shockwave Player ==>ici<==
N'oublie pas de décocher les offres facultatives si proposés
Pour ce qui est des alternatives gratuite à ces logiciels:
CCleaner, версия 4.14.4808 ===> La version gratuite suffit ,non ? https://www.piriform.com/ccleaner/download/standard
Microsoft Office Professionnel Plus 2010 ===> http://www.opensourcealternative.org...ive-to-office/
Adobe Photoshop CS6 ===> http://www.opensourcealternative.org...-to-photoshop/
AutoCAD_2015===> http://www.opensourcealternative.org...ve-to-autocad/
Prévention
S'entrainer à éviter les pièges
Ton PC a été infecté par des adwares, à savoir des logiciels potentiellement indésirables qui se mettent en place lors des installations de logiciels.
Il faut donc que tu veilles à ne pas donner ton accord pour que ceux-ci s'installent lors des installations de logiciels (en décochant par exemple les cases précochées qui autorisent l'installation d'un moteur de recherche).
Pour éviter de te faire réinfecter par des adwares à l'avenir, entraîne-toi à ne pas tomber dans leurs pièges en utilisant cet outil :
- Télécharge Adware Prevention (de guigui0001) sur ton bureau.
Sous IE9, IE10, IE11 et Windows 8 le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
- Lance-le en double-cliquant dessus. Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
- A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
- Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !
Quelques conseils avant l'installation d'un programme,et sur les dangers du net:
- Avant tout, une bonne attitude(Eviter les comportements à risques :cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.) et un pc à jour , évite la plupart des infections
--Windows à jour ( Windows update)
--Java , Flash Player , et les produit Adobe . ==>Plus d'infos<==
Décocher les options lors de l'installation, des différentes barres de recherches et pages d'acceuils que les programmes proposent.
--Vos navigateurs . Chrome ,Firefox ,IE
-- Vérifier aussi vos logiciels
- Il faut être prudent sur le net et ne pas Télécharger tout est n'importe quoi.
- Faire une recherche sur google pour avoir des avis sur le logiciel en question.
- Toujours télécharger sur le site de l'éditeur ou sur un site officiel indiqué par l'éditeur.
- Lire le contrat d'utilisation, les CGU.
Pour plus d'infos sur les programmes malveillant et les dangers du net
- Pourquoi et comment je me suis fait infecter
- Les toolbars c'est pas obligatoire!
- STOP la pub
- Le danger des cracks
- Les dangers du P2P
- Programmes repackés
Merci
salut,
Le Pc se comporte bien!! ci joint le rapport delfix.
Je voulais savoir si le fait que le disque dur soit bien charger ralentirait le pc.
Merci pour ton aide.
Salut amine4
Oui, ça peut poser des problème quand un disque dur est trop rempli.
Il faut compter env 10% d'espace libre en permanence sur un disque dur.
Le tient fait 450Go donc il faut garder à peu prés 45Go d'espace disponible.
Tu peux commencer par supprimer des logiciels qui te sont inutile.
Puis transférer video,image,music , sur un autre disque.
