piratage?

[siruq]

Bonjour
ma machine est protégée par avast (contrat abonnement net) .
je suis surprise de, de nouveau, recevoir des mails qui arrivent immédiatement après que j'ai transmis des informations bancaires.
En l'occurrence, un mandat SEPA établi sur le site d'un fournisseur d'abonnement téléphonique à l'occasion d'un changement de domiciliation bancaire.
J'ai reçu ça dans la minute qui a suivi ma liaison.
je n'ai pas cliqué.
------------------------------------------------------------------------
Cher[e] Madame, Monsieur,

Le virement mensuel a été rejeté par votre établissement bancaire.
Afin de régulariser, vous devez impérativement cliquer sur le lien ci-dessous:


cliquer ici



En l'absence de confirmation de votre part dans un délai de 48 heures,
nous procéderons a suspendre définitivement votre abonnement. Merci de votre confiance.

Merci de ne pas répondre à ce message.
-------------------------------------------------------
ça ressemble à du pishing, une faute de français (procéderons à suspendre), un délai court et une menace.

je ne m'explique pas ceci autrement que par le fait que mes communications internet sont surveillées.
parano ou pas?
Merci de vos avis et conseils (j'ai informé la banque)
-----

[chantal11]

Bonjour,

En effet, c'est une tentative de phising, il ne faut pas cliquer.
Mais tu n'y peux rien, c'est ton adresse mail qui a du faire partie d'une revente par un fournisseur quelconque et qui est donc ciblée.

Tu mets le mail en indésirable.

@+

[siruq]

bonsoir
merci pour ta réponse,
comment expliquer que ce genre de message très ciblé (bancaire) ne se produise qu'après une communication sur le net. Ce qui ne se produit pas lorsque j'utilise la zone de sécurité avast. Dans ce cas je ne l'ai pas utilisée car ça ne concernait qu'un mandat sepa.
peut on imaginer que mon url est surveillée par une machine qui réagit à certaines communication, ou plus simplement que certain type de communication déclenche un programme espion dans Ma machine qui sollicite ce type de tentative?
Paranoïa, mais en ce moment même, la page a disparu avec une proposition de demarrer ma webcam pour une communication qui me promet
d'être un peu osée.
il va falloir renettoyer..
bonne soirée

[chantal11]

Bonjour,

Tout le monde subit ce type de désagrément, nous sommes pistés tout au long de nos navigations.

Quant aux adresses-mail, elles sont revendues dans des listes, au même titre que les N° de téléphone et les adresses postales; tout cela à des fins commerciales.
Pour certains, les adresses mail sont exploitées à des fins frauduleuses.

Paranoïa, mais en ce moment même, la page a disparu avec une proposition de demarrer ma webcam pour une communication qui me promet
d'être un peu osée.

Tu étais sur quelle page ? quel site ?

il va falloir renettoyer.

Le système a été désinfecté il y a tout juste quelques mois.
Il te faut vraiment être plus vigilant et modifier tes habitudes de navigation et de gestion du système.
Des infections très coriaces sont en circulation, avec vols de données, pertes de données par cryptage, sans compter que ton PC est utilisé à des fins frauduleuses.


Pour un contrôle du système :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

@+

[A voir en vidéo sur Futura]

[siruq]

bonjour
ci joint les rapports demandés
un programme force mystartsearch.com comme moteur de recherche. je le supprime régulièrement et apparait à chaque ouverture de Firefox.
merci

[chantal11]

Re,

A quoi ça sert d'indiquer des recommandations et conseils pour ne pas se faire ré-infecter si l'utilisateur ne les lit pas et ne les applique pas ?

Donc on recommence le discours !

Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub !
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

istartsurf uninstall
mystartsearch uninstall
XTab

ainsi que Java 8 Update 25 (la version la plus récente est déjà installée)

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.mystartsearch.com/?type=hppp&ts=1428596759&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35
  HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.mystartsearch.com/?type=hppp&ts=1428596759&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35
  HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.mystartsearch.com/web/?type=ds&ts=1428596742&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35&q={searchTerms}
  HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.mystartsearch.com/web/?type=dspp&ts=1428596759&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35&q={searchTerms}
  HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.mystartsearch.com/?type=hppp&ts=1428596759&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35
  HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.mystartsearch.com/?type=hppp&ts=1428596759&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35
  HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.mystartsearch.com/web/?type=ds&ts=1428596742&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35&q={searchTerms}
  HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.mystartsearch.com/web/?type=dspp&ts=1428596759&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35&q={searchTerms}
  HKU\S-1-5-21-245750991-1493361391-3482178634-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.mystartsearch.com/?type=hppp&ts=1428596759&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35
  HKU\S-1-5-21-245750991-1493361391-3482178634-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.mystartsearch.com/web/?type=dspp&ts=1428596759&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35&q={searchTerms}
  HKU\S-1-5-21-245750991-1493361391-3482178634-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.mystartsearch.com/?type=hppp&ts=1428596759&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35
  HKU\S-1-5-21-245750991-1493361391-3482178634-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.mystartsearch.com/web/?type=dspp&ts=1428596759&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.mystartsearch.com/web/?type=ds&ts=1428596742&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKLM -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
  SearchScopes: HKLM -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.mystartsearch.com/web/?type=ds&ts=1428596742&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKLM-x32 -> DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.mystartsearch.com/web/?type=dspp&ts=1428596759&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKLM-x32 -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.mystartsearch.com/web/?type=dspp&ts=1428596759&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> {D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC} URL =
  SearchScopes: HKU\S-1-5-21-245750991-1493361391-3482178634-1000 -> DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.mystartsearch.com/web/?type=dspp&ts=1428596759&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKU\S-1-5-21-245750991-1493361391-3482178634-1000 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://www.mystartsearch.com/web/?utm_source=b&utm_medium=smt&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35&ts=1428596797&type=default&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKU\S-1-5-21-245750991-1493361391-3482178634-1000 -> {2023ECEC-E06A-4372-A1C7-0B49F9E0FFF0} URL = http://www.mystartsearch.com/web/?utm_source=b&utm_medium=smt&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35&ts=1428596797&type=default&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKU\S-1-5-21-245750991-1493361391-3482178634-1000 -> {2EB9E308-7355-44CB-AB39-37DBA1DE827D} URL = http://www.mystartsearch.com/web/?utm_source=b&utm_medium=smt&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35&ts=1428596797&type=default&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKU\S-1-5-21-245750991-1493361391-3482178634-1000 -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.mystartsearch.com/web/?type=dspp&ts=1428596759&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKU\S-1-5-21-245750991-1493361391-3482178634-1000 -> {6C13B7A5-6887-2642-8D1D-5EEE68935A68} URL = http://www.mystartsearch.com/web/?utm_source=b&utm_medium=smt&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35&ts=1428596797&type=default&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKU\S-1-5-21-245750991-1493361391-3482178634-1000 -> {D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC} URL = http://www.mystartsearch.com/web/?utm_source=b&utm_medium=smt&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35&ts=1428596797&type=default&q={searchTerms}
  SearchScopes: HKU\S-1-5-21-245750991-1493361391-3482178634-1000 -> {E733165D-CBCF-4FDA-883E-ADEF965B476C} URL = http://www.mystartsearch.com/web/?utm_source=b&utm_medium=smt&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35&ts=1428596797&type=default&q={searchTerms}
  BHO-x32: IETabPage Class -> {3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C} -> C:\Program Files (x86)\XTab\SupTab.dll [2015-04-02] (Thinknice Co. Limited)
  BHO-x32: No Name -> {451C804F-C205-4F03-B48E-537EC94937BF} -> No File
  Toolbar: HKLM - No Name - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} - No File
  Handler: WSWSVCUchrome - {1CA93FF0-A218-44F1 - No File
  StartMenuInternet: IEXPLORE.EXE - C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://www.istartsurf.com/?type=sc&ts=1428596628&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35
  FF DefaultSearchEngine: mystartsearch
  FF SelectedSearchEngine: mystartsearch
  FF Homepage: hxxp://www.mystartsearch.com/?type=hppp&ts=1428596759&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35
  FF user.js: detected! => C:\Users\martine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7fq18byf.default-1385800416851\user.js [2015-04-10]
  FF Extension: Search Enginer - C:\Users\martine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7fq18byf.default-1385800416851\Extensions\searchengine@gmail.com [2015-04-10]
  FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [searchengine@gmail.com] - C:\Users\martine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7fq18byf.default-1385800416851\extensions\searchengine@gmail.com
  FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [istart_ffnt@gmail.com] - C:\Users\martine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7fq18byf.default-1385800416851\extensions\istart_ffnt@gmail.com
  CHR HomePage: Default -> hxxp://www.mystartsearch.com/?type=hppp&ts=1428596759&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35
  CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://www.mystartsearch.com/?type=hppp&ts=1428596759&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35"
  CHR DefaultSearchKeyword: Default -> mystartsearch
  StartMenuInternet: Google Chrome - C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe http://www.mystartsearch.com/?type=sc&ts=1428596742&from=smt&uid=ST3500413AS_Z2ALQC35
  R2 IHProtect Service; C:\Program Files (x86)\XTab\ProtectService.exe [158816 2015-04-02] (XTab system)
  2015-04-09 18:25 - 2015-04-09 18:26 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\XTab
  2015-04-09 18:25 - 2015-04-09 18:25 - 00000000 ____D () C:\Users\martine\AppData\Roaming\mystartsearch
  2015-04-09 18:25 - 2015-04-09 18:25 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\WindowsMangerProtect
  2015-04-09 18:25 - 2015-04-09 18:25 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\IHProtectUpDate
  2015-04-09 18:24 - 2015-04-09 18:24 - 00000953 _____ () C:\Users\Public\Desktop\Mes Drivers.lnk
  2015-04-09 18:24 - 2015-04-09 18:24 - 00000000 __SHD () C:\Windows\SysWOW64\AI_RecycleBin
  2015-04-09 18:24 - 2015-04-09 18:24 - 00000000 ____D () C:\Users\martine\AppData\Roaming\istartsurf
  2015-04-09 18:23 - 2015-04-09 18:23 - 00000000 ____D () C:\Users\martine\AppData\Roaming\Drivers et Pilotes
  EmptyTemp:
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
• Accepte le redémarrage du système si demandé
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Scanner :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
• Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).tx t

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports
Fixlog
AdwCleaner-Scanner

@+

[siruq]

re
ci joint les fichiers demandés

je comprends parfaitement ta position, il est vrai que parfois, pressé par le temps on ne lit pas toutes les conditions.

dans ton dernier message tu écris "sans compter que ton pc est utilisé à des fins frauduleuses" - à notre initiative ou à l'insu de notre plein gré (comme disait la marionnette) ? dans le premier cas quels sont ces utilisations afin d'en discuter avec les autres utilisateurs.
merci pour ton aide

[chantal11]

Re,

à notre initiative ou à l'insu de notre plein gré

Les deux, en fait.
Une infection n'arrive jamais par l'opération du Saint-Esprit, il y a toujours une action de la part de l'utilisateur (Windows, navigateurs ou extensions non tenus à jour, surf à risque, téléchargements et pratiques de cracks et keygens, .....).
Ainsi, pour certaines infections, le système devient un PC zombie sous contrôle de Hackers et sert de relais pour infecter d'autres PCs.


Nous continuons le nettoyage.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Nettoyer :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).tx t

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

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Malwarebytes Anti-Malware :

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
• Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
• Pour mettre en français, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
• Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
• Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
• Dans Examen, clique sur Examen "Menaces" puis clique sur Lancer l'examen
• Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
• Patiente le temps de l'analyse
• Pour supprimer les éléments détectés, veille à ce que tous les éléments détectés soient cochés puis clique sur Supprimer la sélection
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Oui
• Au redémarrage, relance Malwarebytes
• Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
• Double-clique sur le journal d'examen Scan Log le plus récent, le journal d'examen s'affiche
• Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Ma lwarebytes' Anti-Malware\Logs

Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports
AdwCleaner-Nettoyer
Malwarebytes

Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

@+

[siruq]

re

je n'ai pas obtenu le fichier malwarebyte 'la période d'essais est terminé' le scan s'est fait, au redemarrage il ne s'est rien passé
ci joint les fichiers demandés
-----------------------------------------------------
entretemps j'ai reçu un autre mail imitant un fournisseur de téléphonie
même procédés, "rejet du paiement par la banque"

faudrait il que je change mon adresse?

[chantal11]

Re,

OK pour le rapport AdwCleaner.

je n'ai pas obtenu le fichier malwarebyte 'la période d'essais est terminé' le scan s'est fait, au redemarrage il ne s'est rien passé

Il faut installer la version gratuite de Malwarebytes.

Pour récupérer le rapport -> Malwarebytes - Exporter le rapport d'analyse

entretemps j'ai reçu un autre mail imitant un fournisseur de téléphonie
même procédés, "rejet du paiement par la banque"

faudrait il que je change mon adresse?

Tu as l'air étonné, mais tout le monde reçoit des mails "spam" ou "phising".
Tu peux changer d'adresse avec tout ce que cela entraîne, mais cette nouvelle adresse, du moment que tu la communiques à des tiers, subira le même sort.


Poste le rapport Malwarebytes de la dernière analyse, puis si tout va bien, nous pourrons finaliser.

@+

[siruq]

bonjour
fichier malwarebyte
merci @+

[chantal11]

Bonjour,

OK, Malwarebytes ne détecte plus rien.

Nous pouvons finaliser la procédure.

---------------------------------------------------------------------------------------------

DelFix :

• Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

---------------------------------------------------------------------------------------------

Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

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Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :

• Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
  Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
• Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
• Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
• A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
• Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !

Tutoriel en images

Bon entraînement

[siruq]

bonsoir
ci joint delfix
merci pour ton aide
j'ai utilisé adware prévention, bon, bon... j'ai pas eu tout bon!
@+

[chantal11]

Re,

OK pour le rapport Delfix.

j'ai utilisé adware prévention, bon, bon... j'ai pas eu tout bon!

Il te faut donc redoubler de vigilance, au risque de nouveau ré-infecter le système.

Bonne continuation