comment supprimer BsDriver.sys et Cherimoya.sys?

[invite3d3a86fe]

Bonjour,

Mon pc portable a été infecté par des malwares et après avoir nettoyé avec adwcleaner j'en ai effacé la plupart, seulement BsDriver.sys et Cherimoya.sys persistent toujours. Et je ne sais comment les supprimer. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider svp? Merci d'avance.
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[chantal11]

Bonjour,


Infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

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FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
  
• Accepte le redémarrage du système si demandé
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

@+

[invite3d3a86fe]

Merci de votre réponse, je vous envoie ci-joints les rapports.
Cependant, avant que vous me répondiez j'ai effectué un nettoyage avec adwcleaner puis Zhpcleaner et antimalware bytes, j'ai refait le scan et il n'y a plus aucun fichier infecté. Je ne sais pas si c'est bon ou pas.

[chantal11]

Re,


Tu penses que cette pratique est sécuritaire pour ton système ?

FIFA-16-Crack-PC-Downloader.rar

Ton infection provient de ce crack.

Quand les utilisateurs comprendront que ce n'est pas pour les embêter que nous les alertons sur le téléchargement des cracks et keygens, mais bien parce que c'est un vecteur majeur d'infections, infections qui peuvent être très virulentes, avec vol de données, perte ou cryptage de données ou blocage du système.

/!\ Change tous tes mots de passe (Administrations, banques, messageries, réseaux sociaux, FAI .......)

Le système n'est pas encore complètement désinfecté, il reste du nettoyage à faire.

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FRST - Correctif :

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

  start
  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  GroupPolicy: Restriction - Chrome 
  CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction
  2015-10-31 23:48 - 2015-11-01 00:00 - 00004696 _____ C:\WINDOWS\SysWOW64\Ohajaduam.ini
  2015-10-31 23:48 - 2015-11-01 00:00 - 00002416 _____ C:\WINDOWS\SysWOW64\OhajaduamOff.ini
  2015-10-31 23:48 - 2015-10-31 23:48 - 00003404 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\Tyllaat
  2015-10-31 23:48 - 2015-10-31 23:48 - 00000000 ____D C:\WINDOWS\system32\cehc
  2015-10-31 23:48 - 2015-10-31 23:48 - 00000000 ____D C:\Users\Nary\AppData\LocalLow\VirtualStore
  2015-10-31 23:48 - 2015-10-31 23:48 - 00000000 ____D C:\Users\Nary\AppData\Local\Tempfolder
  2015-10-31 23:48 - 2015-09-20 21:27 - 00000828 _____ C:\WINDOWS\system32\Drivers\etc\hp.bak
  2015-10-31 23:47 - 2015-11-01 00:08 - 00000000 ____D C:\Users\Nary\AppData\Roaming\Opera Software
  2015-10-31 23:47 - 2015-11-01 00:08 - 00000000 ____D C:\Users\Nary\AppData\Local\Opera Software
  2015-10-31 23:47 - 2015-10-31 23:47 - 00000000 ____D C:\uninst
  2015-10-31 23:41 - 2015-10-31 23:52 - 00000000 ____D C:\Users\Nary\AppData\LocalLow\Unity
  2015-10-31 23:41 - 2015-10-31 23:52 - 00000000 ____D C:\Users\Nary\AppData\Local\Unity
  2015-10-31 23:41 - 2015-10-31 23:41 - 00000000 ____D C:\Users\Public\QiYi
  2015-10-31 23:39 - 2015-10-31 23:39 - 00000000 ____D C:\Users\Public\Documents\Guid
  2015-10-31 22:47 - 2015-10-31 22:48 - 19940974 _____ C:\Users\Nary\Downloads\FIFA-16-Crack-PC-Downloader.rar
  C:\PROGRA~1\SHOPPE~1
  C:\ProgramData\TVWizard
  C:\ProgramData\StormAlert
  C:\Users\Nary\AppData\Local\34444335-1446335320-4230-564B-6CC217647D0A
  Task: {3A7B3D8C-6241-4E0D-898C-0BCB007656FE} - System32\Tasks\{0C392FED-1CF2-47E8-8857-EDAE25F6791D} => pcalua.exe -a C:\ProgramData\TVWizard\uninstall.exe -c /kb=y /ic=1
  Task: {5B68CE05-F7EC-42F1-86A1-3BF5BA6EBBE6} - System32\Tasks\Tyllaat => C:\PROGRA~1\SHOPPE~1\Piutjem.bat
  Task: {97A6C3A6-D848-4FDC-B1FF-6D7AD73CBC0E} - System32\Tasks\{3C3C1C7B-5A49-451A-A33D-DDE054970B2C} => pcalua.exe -a C:\ProgramData\StormAlert\uninstall.exe -c /kb=y /ic=1
  Task: {F128A8B8-46E1-49AD-A4AA-E0133B2B9CDA} - System32\Tasks\{F8DF7655-DF6A-49E9-BA2D-F5B2C79AF134} => pcalua.exe -a C:\Users\Nary\AppData\Local\34444335-1446335320-4230-564B-6CC217647D0A\Uninstall.exe
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:FCA8C9CD
  EmptyTemp:
  end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
  
• Accepte le redémarrage du système si demandé
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

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Est attendu le rapport Fixlog

@+

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite3d3a86fe]

Oui j'ai vraiment regretté d'avoir télécharger ce genre de truc, ça me servira de leçon
En pièce jointe le rapport.

[chantal11]

Re,

OK pour le rapport Fixlog.

Pour un contrôle, refaire l'analyse Malwarebytes avec ces paramètres :

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Malwarebytes Anti-Malware :

• Lance Malwarebytes
• Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
• Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
• Dans Examen, clique sur Analyse des Menaces puis clique sur Lancer l'analyse
• Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
• Patiente le temps de l'analyse
• Pour supprimer les éléments détectés, veille à ce que tous les éléments détectés soient cochés puis clique sur Supprimer la sélection
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Oui
• Au redémarrage, relance Malwarebytes
• Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
• Double-clique sur le Journal d'analyse le plus récent, le journal d'examen s'affiche
• Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Ma lwarebytes' Anti-Malware\Logs

Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

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Est attendu le rapport Malwarebytes

@+

[invite3d3a86fe]

Merci !
En pièce jointe le rapport Malwarebytes.

[chantal11]

Re,

OK pour le rapport.

Si tu confirmes que ton système se comporte normalement, nous pourrons finaliser avec les dernières procédures.

@+

[invite3d3a86fe]

Oui tout fonctionne parfaitement maintenant

[chantal11]

Bonjour,

C'est parfait, nous pouvons donc finaliser la procédure.

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Adobe Shockwave Player :

Désinstalle Adobe Shockwave Player si tu n'en as pas l'utilité ou mets-le à jour Adobe Shockwave Player

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Quarantaine de Malwarebytes :

• Lance Malwarebytes (clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
• Dans l'onglet Historique, sélectionne Quarantaine puis clique sur Supprimer tout

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DelFix :

• Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

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Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :

• Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
  Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
• Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
• Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
• A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
• Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !

Tutoriel en images

Bon entraînement

[invite3d3a86fe]

Bonjour,

Le rapport de DelFix.

[chantal11]

Bonne continuation ..... et prudence sur le net

[invite3d3a86fe]

Ok....merci beaucoup pour votre aide! A plus