Ordinateur probablement infecté

[invite1adebb8b]

Bonjour a tous.

Ce matin en redemarrant mon ordi il m'a semblé qu'il ait mis un temps fou avant de pouvoir etre pret à l'utilisation (apres le reboot).
De plus l'utilisation sur internet est plus lente que d'habitude et les programmes ont du mal à se charger...

Je crains donc d'avoir été infecté ...

Merci d'avance pour votre aide
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[chantal11]

Bonjour,

Cela fait plusieurs fois que nous désinfectons ton PC.
Que fais-tu des conseils et recommandations indiquées dans nos procédures ?
......... jusqu'au jour où l'infection sera coriace, avec perte ou vol de données et blocage complet du système !



Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

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FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
  
• Accepte le redémarrage du système si demandé
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en "pièce-jointe"

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