ordinateur infecté

[invited6ac42e5]

re.

voici le rapport après nettoyage.
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[chantal11]

Re,

Il y a du mieux dans ta navigation internet ?

@+

[invited6ac42e5]

re

je suis passé sur firefox,car google chrome bizarrement ne fonctionne plus!!
pour infos sa rame énormément!

bonne nuit.

[invited6ac42e5]

re

le message lors de la tentative de connexion via chrome...

Cette page Web est inaccessible.
Il se peut que la page Web à l'adresse https://www.facebook.com/ soit temporairement inaccessible ou qu'elle ait été déplacée de façon permanente à une autre adresse Web.
Erreur 103 (net::ERR_CONNECTION_ABORTED) : Erreur inconnue

bonne nuit

[chantal11]

Re,

Ce système semble bien endommagé !

Réinitialise les paramètres du navigateur Chrome
http://www.tomsguide.fr/faq/id-29511...ur-chrome.html

Fais de même pour Firefox, qu'il faut aussi mettre à jour, ta version est obsolète
http://www.tomsguide.fr/faq/id-29511...r-firefox.html

@+

[invited6ac42e5]

bonjour chantal 11

du coup j'ai réinstallé google chrome et firefox mise à niveau!
je trouve "pour le moment" que la connexion c'est beaucoup améliorée!

bon dimanche

[chantal11]

Re,

OK, nous pouvons donc finaliser la procédure.

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Adobe Reader :

Désinstalle Adobe Reader 9.5.5

Télécharge et installe cette dernière version Adobe Reader
N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


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Quarantaine de Malwarebytes :

• Lance Malwarebytes (clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
• Dans l'onglet Historique, sélectionne Quarantaine puis clique sur Supprimer tout

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DelFix :

• Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
  
  /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  
  /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
  
  /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
  Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
  
  /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
  
  /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  
  
  
• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

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Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :

• Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
  Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
• Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
• Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
• A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
• Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !

Tutoriel en images

Bon entraînement

[invited6ac42e5]

re.

merci pour ton aide chantal.
excellent le logiciel d'entrainement ! bien sur me suis fais avoir!!

ci-joint le rapport DELFIX

[chantal11]

Bonne continuation

[invited6ac42e5]

bonsoir chantal

je reviens vers toi ,car le pc ne fonctionne plus du tout.
depuis la dernière mise à jour via windows update,le pc ne fonctionne plus en mode normal; mais seulement qu'en mode sans échec avec prise en charge..
je viens de casser le disque dur de mon pc et voilà maintenant celui de ma femme qui fait des siens ..

[chantal11]

Bonjour,

Ce n'est pas infectieux.

Pour ton nouveau souci, tu dois ouvrir un nouveau sujet dans la catégorie Logiciels de ce forum.

depuis la dernière mise à jour via windows update,le pc ne fonctionne plus en mode normal; mais seulement qu'en mode sans échec avec prise en charge..

Procède à une restauration système à une date antérieure sur un point de restauration avant cette mise à jour.
Dans la barre Rechercher de Cortana, tu tapes rstrui.exe et tu valides par Entrée.

@+