Bonjour
Mon soucis est le suivant
Quand j'ouvre CHROME des fenêtres de pub s'ouvrent sans cesse à droite de l'écran
Je pense que l'origine de ce problème est dû au fait d'avoir installer YouTubetoMp3
j'ai Windows 10 en 64 bits, j'ai déjà fait un "scan" pour obtenir les fichier "log & txt"
ci-joint les 2 fichiers log
Bonjour,
RSIT est dépassé , on va faire avec un autre outil
Postes les deux rapports en pièces jointes comme tu l'as fait pour les autres .
FRST :
- Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
Pour un système en 32 bits -> FRST
Pour un système en 64 bits -> FRST64
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner comme ci dessous
- Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Hello
Suivis les instructions
voici les fichiers
Merci
RE_
Est-ce que Chrome est connecté à ton compte Google et donc synchronisé ?, si c'est le cas,
suis cette procédure pour arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google :
- Ouvres Chrome et tapes chrome://settings/ dans la barre d'adresse
- Cliques sur Synchronisation sous ton profil
- Cliques sur Gérer les données synchronisées dans Google Dashboard
- En bas , cliques sur Redémarrer la synchronisation
- Cela va te déconnecter de Chrome , fermes ensuite Chrome
Toutes les informations qui ont été synchronisées avec votre compte sont supprimées, mais elles restent sur votre Chromebook. Cela signifie que des informations telles que les favoris,
les applications et les extensions présents sur le Chromebook ne s'affichent pas si vous activez la synchronisation sur un autre ordinateur.
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Supprime depuis les outils de Chrome les extensions suivantes (sauf si utile):
--> wanteeed
--> Itineraire - Offres shopping
https://support.google.com/chrome_we.../2664769?hl=fr
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Correction FRST
- Copie la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Copier) de ce correctif hébergé ici ->https://textup.fr/324900fr
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Exécute FRST.exe (clic droit et exécuter en tant qu'administrateur)
- Attends que l'outil indique "Prêt à fonctionner" comme sur l'image
- Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
- NOTE : L'outil va chercher automatiquement le correctif dans le presse-papier.
- Le pc va demander à redémarrer, accepte.
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur le bureau. Poste ce rapport dans ta réponse.
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il n'est pas compatible avec un autre système/utilisateur et ne
doit pas être utilisé même pour des symptômes identiques /!\
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Rapport attendu :Fixlog.txt
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AdwCleaner - Recherche : /!\ Mode recherche uniquement
- Télécharge AdwCleaner de Malwarebytes et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scanner
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
- Un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(Sx)
Deux rapports attendus
AUCUNE connection au compte GOOGLE
donc aucune synchronisation
ci joint les rapports demandés
est ce que j'peux "supprimer" les éléments du scan Adwclean
Merci
RE_
OK , tu peux lancer la suppression
AdwCleaner - Suppression :
- Relance AdwCleaner de Malwarebytes
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scanner
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
- Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
- Un redémarrage est demandé, valider par OK
- Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(C).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(Cx).txt
Dis moi ensuite comment se comporte le PC
Suivis toutes les instructions
avec AdwCleaner 7.3
1 scan avec redémarrage + 1 autre
dont les 2 rapports ci joint
Malheureusement quand j'ouvre CHROME , les pubs reviennent
SACRE BESTIOLLE
RE_
Adwcleaner ne trouve plus rien , fait un nettoyage avec ZHPCleaner et refait un scan FRST --> Trois rapports attendus
Après passage ZHPCleaner , regardes si tu as toujours les pubs , si oui , lances FRST
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- Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le bouton bleu "Télécharger" et enregistre-le sur le Bureau
- Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
- Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Clique sur le bouton Scanner et patiente le temps de l'analyse, puis clique sur le bouton Nettoyer
- L'interface de réparation s'affiche, clique sur Nettoyer. Le nettoyage se lance
[- Patiente le temps du nettoyage
- Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, clique sur OK et redémarre le système
- Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Poste le rapport obtenu.
Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images
Suite scan & nettoyage
Essai sur CHROME …
Malheureusement les pubs réaparaissent
voici les rapports
RE_
ZHPCleaner a fait un gros nettoyage , les rapports FRST sont propres , essaie ceci :
- Télécharge reset browser sur ton Bureau
- Désactive tes protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
- Lance l'outil clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
- Au message d'avertissement clique sur OK
- Clique sur le bouton CHROME pour réinitialiser le navigateur
- Ferme l'outil
- Tutoriel ResetBrowser
Une fois fait , dis moi ce que ça donne
E X C E L L E N T
Merci infiniment
Comment vous remercier
Re_
Si tout est OK , on peut conclure:
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Télécharge Delfix (de Xplode) sur ton bureau.
- Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
(Sous Vista et ultèrieur faire clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")- Cochez les cases :
- Supprimer les outils de désinfection
- Purger la restauration système
- Clique sur le bouton "Exécuter"
- Laisse travailler l'outil.
- Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.
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Pour éviter les infections :
--> Garde toujours ton système à jour ainsi que tout les programmes (Internet explorer / Java / Produit Adobe / etc...)
--> Évite l’exécution automatique des médias (Clé USB - HDD externe - CD/DVD - Etc... )
--> Évite le P2P et les cracks , tu peux lire ceci pour en apprendre plus :
Un petit peu de lecture pour savoir pourquoi et comment tu as été infecté et comment l'éviter :****************************** ******
En résumé
- Il faut éviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
- Privilégier les sites des éditeurs pour télécharger les programmes
- Toujours vérifier les options cochés par défaut lors de l'installation des programmes.
- Garder son système à jour (Windows et logiciels)
- Faire des sauvegardes régulières de ses données sur des supports externes .
Pour t'entrainer à ne pas te faire à nouveau infecter . Utilise cet outil :
- Télécharge Adware Prevention (de guigui0001) sur ton bureau.
- Lance-le en double-cliquant dessus. Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
- A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
- Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !
Tutoriel en images
Rapport attendu : Delfix.txt
Merci pour toutes ces infos
