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Besoin d'aide - Ordinateur lent



  1. #1
    GaetanAndScience

    Question Besoin d'aide - Ordinateur lent


    ------

    Bonjour,

    Etant un grand lecteur du forum Futura-science, j'ai pu observé qu'une rubrique sur l'informatique existait, où vous aidiez à résoudre les problèmes de certaines personnes.
    C'est pourquoi aujourd'hui, je viens vous demandez votre aide afin que nous puissions, ensemble, redonner sa vivacité à mon cher ordinateur.
    Je possède un ordinateur portable depuis quelques années et je m'aperçois qu'il devient de plus en plus lent. Malgré le passage de l'anti-virus et de la désinstallation d'application "inutiles", rien n'y fais, un constant ralentissement est toujours présent.

    Merci d'avoir pris le temps de lire mon message !

    Dans l'attente de vos réponses, veuillez agréer mes sincère remerciement


    Ps : J'ai déjà lui vos conseils afin de ne pas se faire "infecter" son ordinateur dans le futur.

    -----

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  3. #2
    GaetanAndScience

    Re : Besoin d'aide - Ordinateur lent

    (*)

    C'est pourquoi, je pense qu'une analyse (FRST), que vous proposez, pourra peut-être m'apporter de l'aide ?

    Cordialement,
    Gaëtan

  4. #3
    misterybean

    Re : Besoin d'aide - Ordinateur lent

    Bonjour,

    On va commencer par un diagnostic du PC :

    FRST :

    • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

      Pour un système en 32 bits -> FRST
      Pour un système en 64 bits -> FRST64
      Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
      /!\ Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner comme ci dessous
    • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
    • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
      Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


    Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Poster les deux rapports générés.

    Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en pièces jointes


    Sont attendus les rapports :
    frst.txt
    addition.txt

  5. #4
    GaetanAndScience

    Re : Besoin d'aide - Ordinateur lent

    Bonjour Misterybean,

    Après avoir suivis vos instructions, j'ai obtenus les deux fichiers (frst.txt et addition.txt).
    Veuillez les retrouver en pièces jointes.

    Cordialement,
    GaëtanAddition.txtFRST.txt

  6. #5
    GaetanAndScience

    Re : Besoin d'aide - Ordinateur lent

    Voici les fichiers :
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  7. A voir en vidéo sur Futura
  8. #6
    misterybean

    Re : Besoin d'aide - Ordinateur lent

    RE_

    Désactive Bitdefender le temps du correctif : https://www.bitdefender.fr/support/c...nder-1776.html

    ****************************** *************

    Programme à desinstaller : si absent ou problème , passes au suivant


    --> Java 8 Update 131 (64-bit) --> Obsolète
    --> Java 8 Update 144 --> Obsolète



    ****************************** *************



    Correction FRST


    • Copie la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Copier) de ce correctif hébergé ici ->https://textup.fr/324991Ks
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Exécute FRST.exe (clic droit et exécuter en tant qu'administrateur)
    • Attends que l'outil indique "Prêt à fonctionner" comme sur l'image
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
    • NOTE : L'outil va chercher automatiquement le correctif dans le presse-papier.
    • Le pc va demander à redémarrer, accepte.
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur le bureau. Poste ce rapport dans ta réponse.


    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il n'est pas compatible avec un autre système/utilisateur et ne
    doit pas être utilisé même pour des symptômes identiques /!\


    ****************************** *************



    Rapport attendu :Fixlog.txt


    *************************

    AdwCleaner - Recherche : /!\ Mode recherche uniquement
    • Télécharge AdwCleaner de Malwarebytes et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(Sx)

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