Bonjour,
à chaque démarrage mon PC ouvre deux messages que j'ajoute en pièces jointes relatifs au problème rencontré pour un "Epic game" ou quelque chose du genre.
C'est peut-être une tentative échouée de mon fils mais je voudrais faire disparaître ces messages.
A chaque fois je réponds non au premier et le second apparaît.
Quelqu'un aurait-il le moyen de m'aider.
MerciEpic game 1.png
Epic game 2.png
Bonjour,
Je ne pense pas que ce soit viral mais on va regarder ce qu'on peux faire :
FRST :
- Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
Pour un système en 32 bits -> FRST
Pour un système en 64 bits -> FRST64
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner comme ci dessous
- Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
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Poster les deux rapports générés.
Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en pièces jointes
Sont attendus les rapports :
frst.txt
addition.txt
Bonsoir.
Déjà, merci pour cette réponse, et voilà les rapports en pièces jointes.
J'espère que ça passe
Salut ,
Tu as des traces d'infections , on va nettoyer.
Est-ce que Chrome est connecté à ton compte Google et donc synchronisé ?, si c'est le cas,
suis cette procédure pour arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google :
- Ouvres Chrome et tapes chrome://settings/ dans la barre d'adresse
- Cliques sur Synchronisation sous ton profil
- Cliques sur Gérer les données synchronisées dans Google Dashboard
- En bas , cliques sur Redémarrer la synchronisation
- Cela va te déconnecter de Chrome , fermes ensuite Chrome
Toutes les informations qui ont été synchronisées avec votre compte sont supprimées, mais elles restent sur votre Chromebook. Cela signifie que des informations telles que les favoris,
les applications et les extensions présents sur le Chromebook ne s'affichent pas si vous activez la synchronisation sur un autre ordinateur.
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Supprime depuis les outils de Chrome les extensions suivantes :
Secured Search Extension
https://support.google.com/chrome_we.../2664769?hl=fr
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AVAST : désactive la protection avant le correctif
https://www.windows8facile.fr/avast-...ver-antivirus/
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Programme à desinstaller : si absent ou problème , passes au suivant
--> ByteFence Anti-Malware
--> Epic Games Launcher Prerequisites (x64)
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Correction FRST
- Copie la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> https://textup.fr/371408p6
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Exécute FRST.exe (clic droit et exécuter en tant qu'administrateur)
- Attends que l'outil indique "Prêt à fonctionner" comme sur l'image
- Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
- NOTE : L'outil va chercher automatiquement le correctif dans le presse-papier.
- Le pc va demander à redémarrer, accepte.
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur le bureau. Poste ce rapport dans ta réponse.
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il n'est pas compatible avec un autre système/utilisateur et ne
doit pas être utilisé même pour des symptômes identiques /!\
Rapport attendu :Fixlog.txt
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AdwCleaner - Recherche : /!\ Mode recherche uniquement
- Télécharge AdwCleaner de Malwarebytes et enregistre le fichier sur ton Bureau
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scanner
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
- Un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(Sx)
Deux rapports attendus
Bonsoir,
je ne suis pas certain d'avoir pu tout faire à la lettre.
Je poste malgré tout les deux rapports
RE_
Tout est OK
Tu peux supprimer les détections Adwcleaner , dis moi ensuite comment se comporte le PC
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AdwCleaner - Suppression :
- Relance AdwCleaner de Malwarebytes
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur- Sur le menu principal, clique sur Scanner
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
- Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
- Un redémarrage est demandé, valider par OK
- Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(C).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(Cx).txt
Un rapport attendus
Bonsoir,
les messages n'apparaissent plus, il ne subsiste qu'une proposition de C Cleaner à chaque démarrage mais ça doit être un paramètre à régler.
Ci joint le dernier rapport:
Salut,
Oui, il faut faire Options --> Nettoyage intelligent --> Décoches les deux casesil ne subsiste qu'une proposition de C Cleaner à chaque démarrage mais ça doit être un paramètre à régler.
PS : ton Ccleaner n'est pas à jour , si tu le mets à jour , attention au sponsor précoché (google chrome)
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Ok pour le rapport
Télécharge Delfix (de Xplode) sur ton bureau.
- Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
(Sous Vista et ultèrieur faire clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")- Cochez les cases :
- Supprimer les outils de désinfection
- Purger la restauration système
- Clique sur le bouton "Exécuter"
- Laisse travailler l'outil.
- Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.
Rapport attendu : Delfix.txt
Bonsoir,
voici donc le rapport Delfix:
Une petite question: AdwCleaner ne doit pas rester sur le PC?
RE
Non , inutile , des mises à jour du programme sont faites régulièrement , et ce programme ne doit être utilisé que dans certains cas , bien qu'aujourd'hui , il soit hétéroclite.
Une petite question: AdwCleaner ne doit pas rester sur le PC?
Si tu veux un programme pour faire des analyses régulières , préfère lui Malwarebytes Anti-Malware
Tout est OK , bonne continuation
Dernière modification par misterybean ; 14/09/2019 à 16h59.
Un grand MERCI pour ton aide précieuse.
Bonne continuation à toi aussi.
