Problème grave ordinateur, demande avis d’un professionnel
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Problème grave ordinateur, demande avis d’un professionnel



  1. #1
    davidk

    Problème grave ordinateur, demande avis d’un professionnel


    ------

    Bonjour.

    Je pense avoir chopé un cheval de troie, lequel était attaché à un forum de santé.

    Des notifications bizarres apparaissent dans la barre des taches. J'étais pourtant protégé par avast et MBAM.

    Je pensais avoir trouvé la solution en réinitialisant le système mais rien n'y fait.

    Je tourne sur un ordinateur megaport de 2018 avec plutot une bonne configuration.

    Merci de me venir en aide.


    -----

  2. #2
    misterybean

    Re : Problème ordinateur grave, demande avis professionnel

    Bonjour,

    Je ne suis pas professionnel , mais on va quand même faire un diagnostic du PC :

    FRST :

    • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

      Pour un système en 32 bits -> FRST
      Pour un système en 64 bits -> FRST64
      Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
      /!\ Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
      Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
    • Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner comme ci dessous
    • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
    • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
      Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Poster les deux rapports générés.

    Dans un souci de confidentialité, les rapports doivent être postés en pièces jointes


    Sont attendus les rapports :
    frst.txt
    addition.txt

  3. #3
    davidk

    Re : Problème ordinateur grave, demande avis professionnel

    Bonjour.

    J'ai bien téléchargé le programme ainsi qu'effectuer l'analyse.

    Les rapports affichent une page vide, impossible de les récupérer, même en refaisant l'analyse plusieurs fois.

    J'ai 21 notifications dans la barre des taches !

  4. #4
    misterybean

    Re : Problème ordinateur grave, demande avis professionnel

    RE_

    Tu as quoi comme antivirus ? désactives le le temps de l'analyse

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    davidk

    Re : Problème ordinateur grave, demande avis professionnel

    Bonsoir.

    C'était bien Avast qui gênait l'élaboration des fichiers.

    Je vous les joins en pièce jointe.

    Merci
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  7. #6
    misterybean

    Re : Problème ordinateur grave, demande avis professionnel

    RE_

    Ton Windows n'est pas du tout à jour . Tu as une version qui n'est plus suivi depuis mai 2021 : https://docs.microsoft.com/fr-fr/lif...d-of-servicing

    Est ce que tu souhaites garder Avast , sachant qu'il alourdit le système et peut bloquer les mises à jour .
    De plus Windows Defender , l'AV natif de Windows 10 est tout aussi efficace : https://www.lesnumeriques.com/appli-...t-n139201.html

    Si tu souhaites désinstaller Avast Utilises REVO / / TUTO --> https://sospc.name/revo-uninstaller-tutoriel/ (il y a l'exemple pour Avast)

    Une fois fais , relances un scan FRST , on fera un correctif et on mettra Windows 10 à jour

  8. #7
    davidk

    Re : Problème ordinateur grave, demande avis professionnel

    Bonsoir.

    J'ai effectué la grosse MAJ qui manquait, étant donné que j'avais réinitialisé l'ordinateur.

    J'ai bien supprimé avast avec REVO pour le remplacer par Windows defender.

    J'ai refais un scan avec MBAM qui ne trouve pas de malware pourtant rien n'a changé, des notifications apparaissent à tout bout de champ.

    Je vous envoie les fichiers attendus.

    Merci.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  9. #8
    misterybean

    Re : Problème ordinateur grave, demande avis professionnel

    RE_

    Vérifie la restauration : http://www.chantal11.com/2017/04/act...me-windows-10/

    --------------
    ---------------------------------

    --> Copie ce qui se trouve ici : https://textup.fr/560022MB de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

    --> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger

    --> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le

    --> Dis moi si tu as toujours le problème .

    --------------
    ---------------------------------

    Ton PC n'est pas encore complètement à jour , tu peux te rendre ici : https://www.microsoft.com/fr-fr/soft...load/windows10
    Cliques sur Mettre à jour maintenant
    Dernière modification par misterybean ; 14/06/2021 à 22h32.

  10. #9
    davidk

    Re : Problème ordinateur grave, demande avis professionnel

    Bonsoir.

    Je suis en train d'effectuer la MAJ demandée.

    J'ai appliqué vos démarches.

    Apparemment, il n'y a plus de problèmes.

    Je vous joins le fichier fixlog attendu.

    Merci pour vos compétences.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  11. #10
    misterybean

    Re : Problème ordinateur grave, demande avis professionnel

    RE_

    OK , si tout est bon , fais ceci :

    Pour supprimer automatiquement tous les fichiers/dossiers créés par FRST et l'outil lui-même, renomme FRST/FRST64.exe en uninstall.exe et exécute-le.

    La procédure nécessite un redémarrage

  12. #11
    davidk

    Re : Problème ordinateur grave, demande avis professionnel

    Bonsoir.

    Désolé de relancer le topic mais j'ai du cliquer où il ne fallait pas, les problèmes de notification recommencent.

    J'ai bien téléchargé le programme "FRST" en 64 bits.

    Je vous joins les rapports générés.

    Merci.

    A+
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  13. #12
    misterybean

    Re : Problème ordinateur grave, demande avis professionnel

    Salut ,

    On va faire simple :

    -> Ouvres EDGE
    -> Les trois points en haut à droite
    -> Paramètres
    -> Cookies et autorisations de sites
    -> Cliques sur notifications (descendre dans la page)
    -> Cherches https://maximus-time.com puis cliques sur les trois points à droite
    -> Supprimer
    -> Désactives en haut Me demander avant d'envoyer , ça va bloquer les prochaines notifications infectieuses
    -> Dis moi si OK

  14. #13
    davidk

    Re : Problème ordinateur grave, demande avis professionnel

    Merci misterybean, ça va, plus de notifications.

    Bonne soirée

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