Installation/désinstallation impossible.
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Installation/désinstallation impossible.



  1. #1
    1aa

    Installation/désinstallation impossible.


    ------

    Bonjour.

    Je me sers du logiciel Atmel Studio 7 pour de la programmation (chargé depuis le site propriétaire Microchip il y a plus d'un an).
    Depuis quelques jours, j'avais des résultats anormaux. Pensant qu'il avait pris 'un coup dans l'aile', j'ai tenté une réparation, procédure prévue par le logiciel. Cette réparation s'arrête, un fichier manquant (ou corrompu, je ne sais plus). J'essaie alors de le désistaller complètement. Même punition: impossible ni par la procédure interne, ni par Windows. Par Revo uninstaller, j'ai réussi à désistaller Studio 7 et ses logiciels annexes. Et la réinstallation s'arrête aussi.... ce serait Windows 10 qui serait en cause.

    Malwarebyte's n’a rien détecté

    Ayant vu que la chasse commençait la plupart du temps par l'exécution de FRST, j'ai donc chargé ce dernier . Les 2 rapports sont en pièce jointe.

    Merci de me venir en aide.

    -----
    Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)

  2. #2
    1aa

    Re : Installation/désinstallation impossible.

    Les pj n'e sont pas parti
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  3. #3
    misterybean

    Re : Installation/désinstallation impossible.

    Bonjour,

    Rien d'infectieux dans les rapports , mais beaucoup d'erreurs . Tu as également des restes d'Avira cachés.

    Testes ton / tes disques durs avec CrystalDiskInfo

    *****************

    --> Copie ce qui se trouve ci-dessous de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

    --> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
    Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner


    start::
    createrestorepoint:
    Avira (HKLM-x32\...\{21098ed5-59e9-4203-b79e-63f3c373e022}) (Version: 1.2.155.4877 - Avira Operations GmbH & Co. KG) Hidden
    Avira (HKLM-x32\...\{2CA8B2E7-B4B7-4553-83E6-448A543EA5AD}) (Version: 1.2.155.4877 - Avira Operations GmbH & Co. KG) Hidden
    Avira Software Updater (HKLM-x32\...\{5FFF909D-D88F-42B9-9A85-328A1290611C}) (Version: 2.0.6.48309 - Avira Operations GmbH & Co. KG) Hidden
    end::

    --> Désinstalles tout ce qui appartient à Avira .

    ***************

    Pour Atmel Studio 7 , est ce que tu as essayé de réparer au lieu de désinstaller ? Soit depuis la liste des programmes, soit en lançant l'installeur

  4. #4
    1aa

    Re : Installation/désinstallation impossible.

    Bonsoir mysterybean

    Merci de ta réponse

    Tu indiques qu’il y a beaucoup d’erreurs. comment les réparer*?
    CrystalDiskInfo n’a (me semble-t-il) rien vu

    L’exécution de FRST64 s’est déroulée normalement*: les 3 points de restauration bien créés.

    Désinstaller tout ce qui concerne Avira...Je ne vois aucun désinstalleur dans la liste des reste Avira (obtenus ave Everythings). Les deleter suffit-il*?
    Images attachées Images attachées

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    1aa

    Re : Installation/désinstallation impossible.

    L'installateur Studio 7 possède deux options: desinstaller ou réparer. C(est avec lui que j'ai commencé.
    Avant de désinstaller, j'ai tenté la réparation qui s'est bloquée au milieu de la procédure. Il en a été de même avec la désinstallation qui s'est bloquée de la même.façon.
    C'est ensuite que j'ai désinstallé avec Revo installer.

  7. #6
    misterybean

    Re : Installation/désinstallation impossible.

    RE_

    CrystalDiskInfo n’a (me semble-t-il) rien vu
    Quels résultats ? tout est en bleu ou vert ?

    Désinstaller tout ce qui concerne Avira...Je ne vois aucun désinstalleur dans la liste des reste Avira (obtenus ave Everythings). Les deleter suffit-il*?
    En désinstallant normalement , soit avec REVO , soit depuis la liste des programmes => Touches Windows + R , tapes appwiz.cpl et valides

  8. #7
    1aa

    Re : Installation/désinstallation impossible.

    Pour mes trois disques tout est bleu

  9. #8
    misterybean

    Re : Installation/désinstallation impossible.

    RE_

    OK , est ce que tu as pu virer les Avira ?

    Si oui , relances un scan FRST et postes les nouveaux rapports .

    Ton logiciel comporte pas mal de modules , tu ne peux en désinstaller aucun ?

    Atmel Driver Files (HKLM-x32\...\{529FE21D-F776-44B0-A4BC-1009EC92F7E3}) (Version: 8.1.39 - Atmel Corporation)
    Atmel LibUSB0 Driver (x64) (HKLM\...\{C1F86585-CDAC-4ABE-B163-161DDBCC4332}) (Version: 7.0.125 - Atmel)
    Atmel Segger USB Drivers (501e) (HKLM-x32\...\{156C0C95-4DDE-4F88-97A0-5EEE22269CE3}) (Version: 7.0.417 - Atmel)
    Atmel Software Framework (HKLM-x32\...\{6F5A0547-35CA-4F04-BEE3-FC3D99883C61}) (Version: 7.0.2377 - Atmel) Hidden
    Atmel Studio 7.0 (HKLM-x32\...\{7bdb1b7f-1095-4ce1-bda8-9313baa37be0}) (Version: 7.0.2397 - Atmel)
    Atmel Studio Development Environment (HKLM-x32\...\{7298CB7D-DD6D-4725-A9F5-A34C701A5862}) (Version: 7.0.2397 - Atmel) Hidden
    Atmel WinUSB (HKLM-x32\...\{22D3C72E-42F9-4B0F-B331-E0AA134ADF76}) (Version: 6.2.32 - Atmel)

    Vu que ce n'est pas infectieux , pas sur que je puisse faire grand chose , il faudra peut être créer un autre post dans une autre partie du forum

  10. #9
    1aa

    Re : Installation/désinstallation impossible.

    Bonjour misterybean

    Et un grand merci pour tout ceci.

    Pour information, le désintalleur de studio 7 enlève le module principal et laisse les satellites (ceux que tu listes ci-dessus). Avant toute tentative de réinstallation je les élimine avec Revo. La réinstallation se déroule normalement, mais i’application refuse de se lancer. Sur le site dédié à AVR, Avrfreaks, pour un cas analogue il est indiqué que c’est parce que la version de Visualstudio ne correspond pas à la version Studio 7. Après désinstallation de Visualstudio et réinstallation de toute l’application, rien de changé….. refus de lancement….

    Tout ce qui concerne Avira a disparu, certains éléments éliminés manuellement, les derniers récalcitrants ont disparu après extinction et réallumage de Windows 10.

    Sur les liste de FRST64, mes yeux de néophyte n’ont pas vu grand-chose d’anormal (ou d’étranger), sauf quelques éléments système mal chargés.

    Mais comme ceci ne relève pas d’infection, je vais ouvrir un nouveau post.
    Encore un grand merci

    A+
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  11. #10
    misterybean

    Re : Installation/désinstallation impossible.

    RE_

    Il y a des restes d'Avira qu'on va nettoyer .

    Ton Windows est en PLS , regardes le rapport Addition à partir de


    ==================== Éléments en erreur du Gestionnaire de périphériques ============

    *******
    ***********************

    ****************************** *************


    Correction FRST



    • Copie la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> --> https://textup.fr/648397GY
    • NOTE : Ne colle nulle part , l'outil va chercher automatiquement le correctif dans le presse-papier.
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Exécute FRST.exe (clic droit et exécuter en tant qu'administrateur)
    • Attends que l'outil indique "Prêt à fonctionner"
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
    • Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner
    • Le pc va demander à redémarrer, accepte.
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur le bureau. Poste ce rapport dans ta réponse.



    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il n'est pas compatible avec un autre système/utilisateur et ne
    doit pas être utilisé même pour des symptômes identiques /!\

  12. #11
    1aa

    Re : Installation/désinstallation impossible.

    J'ai un problème familial urgent.
    Je remet donc ce nettoyage à ce soir ou demain.
    Mais je tiens à te dire que j'ai finalement réussi à installer Studio 7. En plus de de désinstaller Visio, il fallait enlever toutes les sous dossier Atmel dans les Appdata.
    Encore merci

  13. #12
    misterybean

    Re : Installation/désinstallation impossible.

    RE_

    Ok , pas de soucis

  14. #13
    1aa

    Re : Installation/désinstallation impossible.

    Re.
    Problème familial réglé (un genou écorché....)
    Comme l'état de mon PC a changé entre le moment où je t'ai envoyé les listes FRST et celui où tu m'as envoyé le correctif à exécuter, avant de faire une bêtise, je te renvoie les listes frst que je viens de passer. Ton correctif est-il toujours à faire tel quel?

    C'est koâ un Windows en PLS?
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  15. #14
    misterybean

    Re : Installation/désinstallation impossible.

    RE_

    Tu peux le lancer tel quel , c'est surtout des restes d'Avira à supprimer .

    C'est koâ un Windows en PLS?
    C'est pour dire qu'il n'est pas en très bon état au vu des erreurs périphériques et logiciels que l'on voit dans le rapport Addition

  16. #15
    1aa

    Re : Installation/désinstallation impossible.

    Le résultat Fixlog.txt.
    Il me semble qu'ils sont très récalcitrants...
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  17. #16
    misterybean

    Re : Installation/désinstallation impossible.

    RE_

    Tu as lancé FRST en administrateur ?

    vous devez être un administrateur

  18. #17
    1aa

    Re : Installation/désinstallation impossible.

    Bonsoir misterybean

    Heu.... je ne me souviens pas... Je devais être sur le site administrateur et non utilisateur.

    J'ai relancé en tant qu'administrateur, c'est sûr.

    Et merci de ta patience
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  19. #18
    misterybean

    Re : Installation/désinstallation impossible.

    Il n'y a que la fin dans le rapport posté

  20. #19
    1aa

    Re : Installation/désinstallation impossible.

    Bonjour.
    Je n'ai rien bidouillé. C'est le rapport tel quel.

  21. #20
    misterybean

    Re : Installation/désinstallation impossible.

    RE_

    OK , supprimes le fixlog de ton PC et refait la procédure en lançant bien FRST par clic droit et administrateur
    https://forums.futura-sciences.com/s...ml#post6994494

  22. #21
    1aa

    Re : Installation/désinstallation impossible.

    Re
    le voici
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  23. #22
    misterybean

    Re : Installation/désinstallation impossible.

    RE_

    OK , cette fois c'est bon

    Pour terminer
    • Télécharges KPRM sur ton bureau
    • Coches les quatres cases comme indiqué sur l'image
    • Clique sur Exécuter
    • Héberge le rapport
    • Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

  24. #23
    1aa

    Re : Installation/désinstallation impossible.

    J'ai l'impression qu'on est arrivé au bout.
    Un trrrrrrrrrrrrrrrrès grand merci
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  25. #24
    misterybean

    Re : Installation/désinstallation impossible.

    RE_

    OK , pour moi c'est tout bon

    Bonne continuation et à plus sur Futura

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