Portail FAAC 391 ouvre et ferme en permanence ?

[von04]

Bonjour, depuis plusieurs semaines, le portail motorisé FAAC 391, installé par un électricien professionnel, s’ouvre et se ferme continuellement sans que nous puissions intervenir (même après coupure de courant et débrayage manuel). L'installateur n'a pas répondu à nos multiples demandes. Nous avons des visites tous les jours (La Poste, livraisons, amis …), nous avons un chien qui ne demande qu’à sortir du jardin, etc...; notre désir est de faire réparer rapidement cette panne. Je sais qu'il y a, sur ce forum, de bons techniciens. Quelqu'un pourrait-il faire un premier diagnostic et nous indiquer ce qu'il faudrait faire (changer un composant ?), si cette opération peut se faire par un particulier ou s'il faut obligatoirement trouver un nouvel électricien ?. MERCI pour votre aide
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[Cram 64]

Afin d'éviter de squatter une discussion ancienne, j'ouvre celle-ci lien du fil où tu avais posté :
http://forums.futura-sciences.com/br...tail-faac.html

pour la modération Cram 64.

[golfo57]

Bonsoir à tous,

s’ouvre et se ferme continuellement sans que nous puissions intervenir

Le portail s'ouvre t'il normalement jusqu'au bout puis se referme immédiatement, ou...? Quand tu dis sans pouvoir intervenir, par quel moyen télécommande ou...?
Es-tu en logique automatique ou semi-automatique? Sur quelle position est réglée la force des moteurs. Je ne peux pour le moment t'en dire plus, je dois relire la notice.@+

[vonvert04]

Bonjour et merci pour ta réponse à laquelle j'essaie de répondre depuis 3 jours ... en me battant avec les mots de passe, les réinitialisations ... qui aboutissent toujours à des messages d'erreur !.
Je fais une dernière tentative :
les 2 battants s'ouvrent complétement puis, de suite, se referment complétement puis le meme cycle recommence indéfiniment ... jusqu'à coupure du courant . Si je remets le courant, tout recommence.
logique automatique ou semi-automatique? Sur quelle position est réglée la force des moteurs
l'installation a été faite , il y a 2 ans, par un professionnel (qui ne répond plus) . Il m'avait expliqué qu'à part le fonctionnement automatique, on pouvait dévérouiller en manuel avec une clé (ce que j'ai aussi fait).
Les notices indiquent :

un ensemble FAA 1045 75 144 - Energy Integral 24 V - FAAC 391
http://www.portail-automatique-elect...ctronique.html

un coffret E024S
http://www.portail-automatique-elect...aac-e024s.html
un grand MERCI pour ton aide

[A voir en vidéo sur Futura]

[vonvert04]

Re bonjour, j'ai du ouvrir un nouveau compte vonvert04 pour te répondre

[golfo57]

Bonsoir,

Que de problèmes vonvert04 . J'ai bien l'impression de ta carte à un problème, mais quoi ?? Eprom? Toutefois, as- tu la possibilité d'observer l'état des leds, DL1, DL2, DL3 à la fermeture et à l'ouverture (voir la notice le chap. 11 et 12). Ce problème est- il survenu subitement suite à des coupures de courant, orage? @+

[patrick0683]

Bonjour a tous, j'ai un Faac 724D en 24 v qui s'ouvre sans arrêt tout seul et mes chiens en profite pour se faire la belle !j'ai fait changer la carte principale 2 fois, les batteries 2 fois aussi, le récepteur et malgré ça j'ai toujours le même problème ! avez vous une idée ? merci de votre aide !