Broyeur de végétaux Bosch AXT25TC: ne tourne qu'en marche arrière ?

[yoyo612]

Bonjour,

J'ai acheté ce broyeur il y a à peine 15 jours et j'ai déjà un problème.
Le moteur ne veut plus tourner que dans un sens et pas de chance, c'est
celui de la marche arrière.
Quand j'appuie sur STOP, il s'arrête, si j'appuie sur marche arrière,il
tourne en marche arrière tant que j'ai le doigt sur le bouton, jusque là
tout va bien.... Mais quand j'appuie sur le bouton marche, il tourne en
arrière continuellement, au lieu de tourner en marche avant continuellement

Résultat je ne peux plus broyer...

Que faire ?

La platine électronique est la même que sur cette discussion :
http://forums.futura-sciences.com/de...arre-plus.html

J'ai regardé pour voir si quelque chose avait cramé mais rien d'apparent.
Comment cela peut il être possible, quand on appuie sur Marche, le broyeur tourne en marche arrière ????
Comme dirait La Palice, il fonctionnait très bien juste avant...
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[michelduc]

bonjour,
cet appareil est sous garantie et donc PAS TOUCHE

[yoyo612]

Oui je sais qu'il est sous garantie.... Mais j'aurai voulu comprendre car il se pourrait que cette panne se reproduise encore une fois réparé et j'aurai bien voulu consolider l'élément défaillant pour la prochaine fois.

[gienas]

Bonjour yoyo612 et tout le groupe

Bienvenue sur le forum.

Oui je sais qu'il est sous garantie.... Mais j'aurai voulu comprendre car il se pourrait que cette panne se reproduise encore une fois réparé ...

Ceci est un faux problème. Avant de supposer que cela va recommencer, suppose, au contraire, que cela va fonctionner.

La garantie, c'est fait, justement, pour débusquer les "problèmes" de fabrication. Il te reste encore 23 mois pour éprouver ton matériel, et engager, si nécessaire, une action auprès du fournisseur.

Donc, retour SAV d'abord!

Surtout, ne fais aucune modification, sinon, plus de garantie du tout.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite7aa8e592]

ben moi j'ai exactement ce problème mais après 26 mois donc plus de garantie
Je suis preneur de la solution ...