Bonjour à tous,

Notre congélateur Bosh GSN 28V21 faisait du bruit au niveau de la ventilation.
L'évaporateur était pris dans la glace.
Nous avons débranché l'appareil pendant 72h pour nous assurer que toute la glace de l'appareil avait fondu.
Après avoir rebranché l'appareil, celui-ci n'a pu descendre que jusqu'à -16° pendant 3 jours et ensuite progressivement la température remonte pour atteindre -10° car l'évaporateur à repris de la glace.

Quel pourrait être le problème et comment y remédier?

Merci pour votre aide.