Bonjour,
j'ai un volet roulant électrique pour la porte de garage,il fonctionne soit avec une télécommande,à l'intérieur avec un interrupteur à volet ou une manivelle.
Voila le probléme,lorsque je commande l'ouverture du volet celui ci descend toujours,aussi bien avec la commande ou l'interrupteur.
La seule facon de le remonter est la manivelle,c'est du matériel SOMfy.
Merci si vous pouviez m'aider
Bonsoir tontonjc et tout le groupe
Tu oublies de préciser si c'est une installation qui fonctionnait correctement et qui est tombée en panne, ou si c'est une nouvelle installation.Envoyé par tontonjc
Les recherches et les conseils ne sont pas les mêmes.
Sans en savoir plus, j'aurais tendance à penser que le contact de descente ne parvient pas à l'automate. Fil coupé, desserré, débranché, ...
Bonjour,merci de votre réponse,c'est une installation qui fonctionnait depuis plus de 6 ans;
mais la commande de descente fonctionne sans arret,on pourrait croire que queque chose est resté bloqué sur la commande de descente.
Encore merci de votre aide
Bonjour
Essayez d'appeler le SAV Somfy, je les ai déjà appelé pour un problème sur une barrière, ils connaissent très bien leurs produits (normal me direz vous) et ont eu vite trouvé le problème (dans mon cas c'était la carte qui était défectueuse)
Bonjour,
As-tu les références de la motorisation du volet SOMFY.
N'y a t-il pas un problème de fin de course bas !! Par exemple un déréglage de celui-ci ou un blocage. Peux-tu faire une photo de la motorisation et de la carte électronique ?
Bonjour,merci pour la réponse,je vais regarder et faire des photos,mais le volet se trouve chez mon beau frére,je lui demande de m'envoyer cela sinon se sera quand j'irais chez lui(200km de chez moi).
Encore merci
Bonsoir a tous,
voila,ce week end je suis parvenu a le dépanner,j'ai retiré le moteur de l'axe du volet,je l'ai connecté sur un interrupteur manuel de volet et lorsque je demande de monter ou descendre,celui ci faisait un bruit de frottement et tournait trés faiblement sans force,je l'ai ouvert et remplacé le condensateur par un +ou- de la meme valeur.Le moteur tourne normalement aprés ce remplacement.
Encore merci de vos interventions
Bonsoir tontonjc et tout le groupe
Merci pour le retour.
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