Bonjour,
Malgré mes recherches sur le web je n'ai pas trouvé réponse à mon problème:
J'ai installé récemment 2 fenêtres motorisées INTEGRA VELUX et donc du coup 2 télécommandes tactiles VELUX KLR 200.
Préalablement étaient déjà installés 2 volets roulants extérieurs VELUX SSL commandés via leur télécommande individuelle. Ces 2 volets ont été réinstallés sur les nouvelles fenêtres.
J'ai souhaité profité des télécommandes KLR 200 pilotant mes 2 nouvelles fenêtres pour également piloter mes 2 volets roulants.
Et là problème..
Pour un des 2 volets roulants pas de problème, reconnaissance par la KLR 200 , je peux donc le piloter par la commande individuelle d'origine et aussi via la KLR200.
Pour le 2e volet, impossible de le trouver avec les 2 KLR 200 alors que la télécommande d'origine (voir modèle ci-dessous) le commande bien.
Je précise qu'au dos de la télécommande d'origine, il est bien marqué IO-HOMECONTROL
Les volets SSL ont été acheté en 2010.
Je ne comprends pas comment ce volet peut fonctionner avec la télécommande d'origine et ne pas être reconnu avec la télécommande tactile KLR 200.
Je précise aussi que sur le volet roulant lui-même, j'ai fait toutes les réinitialisations possibles à partir du bouton reset….
Si quelqu'un peut m'aider à comprendre,
Dois-je changer le moteur car la communication io-homecontrol ne serait plus complétement opérationnelle ?
j'ai également contacté le support VELUX qui n'a pas su me donner de solution si ce n'est de me proposer l'envoi d'un technicien
Merci de votre support
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