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HP PC portable DV7 - 1035em ne fonctionne pas

  1. enzost

    Date d'inscription
    juillet 2012
    Messages
    113

    HP PC portable DV7 - 1035em ne fonctionne pas

    Bonjour à toutes et à tous,

    Mon PC portable ne fonctionne pas : les leds s'allumnent et aucun message sur l'écran

    je viens d effectuer ces opérations:
    - nettoyage du système de refroidissement et son remontage avec une nouvelle couche de graisse thermique
    - test :
    A) des la mise sous tension , j'obtiens la même chose : les leds s'allument et rien sur l'écran
    B) je branche mon écran externe et c'est curieux. l'écran de mon PC portable affichage des messages alors je dois les avoir à l'écran externe.
    Pensant que mon ma machine remarche je remonte tout : à la mise sous tension le problème recommence : il n'y a que les leds qui s'allument.
    Je refais B) et aucun affichage ni sur l'écran externe ni interne.

    Je me demande qui pourrait bloquer le redémarrage de mon PC.

    Mille mercis par avance pour votre compassion.
    Cordialement

    -----

     


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  2. Laboum

    Date d'inscription
    mai 2006
    Localisation
    LAVAL (53)
    Âge
    69
    Messages
    973

    Re : HP PC portable DV7 - 1035em ne fonctionne pas

    Bonjour enzost,

    Comme tu as démonté ce PC as-tu mesuré la pile du bios ?
    A part cela au démarrage, tu entends le disque dur tourner ou pas ?
    Et le ventilo il souffle ou pas ?
    A bientôt
     

  3. enzost

    Date d'inscription
    juillet 2012
    Messages
    113

    Re : HP PC portable DV7 - 1035em ne fonctionne pas

    Bonjour, Laboum.

    Merci pour m'avoir répondu.

    Non, je n'ai pas branché mon disque dur.
    Ce qui me désespère c'est que sans les barrettes de mémoire tous les leds s'allument alors que je dois avoir des bips pour signaler l'absence de mémoire.

    Aurais-tu d'autres idées? S'il te plait.
    Cordialement
     

  4. Laboum

    Date d'inscription
    mai 2006
    Localisation
    LAVAL (53)
    Âge
    69
    Messages
    973

    Re : HP PC portable DV7 - 1035em ne fonctionne pas

    Bonsoir enzost,

    Citation Envoyé par enzost Voir le message
    Non, je n'ai pas branché mon disque dur.
    Ce n'est pas difficile a remettre en place, pour voir si il y a une vie quelque part
    Voir si le ventilo souffle
    alors que je dois avoir des bips pour signaler l'absence de mémoire
    Pas de bip sur les portables !
    Rappel tant que tu n'as pas d'affichage à l'écran, tu ne peux pas, avoir l'accès au clavier, pour visualiser sur un écran externe.
    Je persiste a croire, que tu as un soucis de bios.
    Il faudrait au moins que tu puisses faire un "Clear CMOS"
    Pour cela:
    Tu éteins ton PC
    Débrancher le chargeur/alimentation du PC
    Retirer la batterie
    Appuyer pendant au moins une minute sur la touche "Power"
    Reconnecter le chargeur et voir ??
    Allez courage
    Dernière modification par Laboum ; 28/06/2017 à 22h03.
     

  5. enzost

    Date d'inscription
    juillet 2012
    Messages
    113

    Re : HP PC portable DV7 - 1035em ne fonctionne pas

    Bonsoir Laboum,

    Je viens de suivre ton conseil :

    Tu éteins ton PC
    Débrancher le chargeur/alimentation du PC
    Retirer la batterie
    Appuyer pendant au moins une minute sur la touche "Power"
    Reconnecter le chargeur et voir ??


    J'ai eu le même résultat négatif.

    Pour le reflasher le nouveau bios, comment faire alors ?

    Mille mercis par avance pour ton temps.
    Bien cordialement.
     


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  6. Laboum

    Date d'inscription
    mai 2006
    Localisation
    LAVAL (53)
    Âge
    69
    Messages
    973

    Re : HP PC portable DV7 - 1035em ne fonctionne pas

    Bonjour enzost,
    Citation Envoyé par enzost Voir le message
    J'ai eu le même résultat négatif.
    Dans quelles conditions ?
    1° As tu connecté le disque dur comme préconisé, pour voir s'il tourne ?
    2° Et le ventilo il souffle ou pas ?
    3° Je reviens sur le test avec les "bips" certains Laptop n'émettent pas de bip, il en est de même pour les PC de bureau ( économie oblige)
    Pour ton modèle je ne sais pas ?
    Pour le reflasher le nouveau bios, comment faire alors ?
    Pour l'instant il ne s'agit pas de "flascher" le le bios mais de le réinitialiser
    Ah oui une dernière lecture, pour des tests cliquer sur "Ordinateur portable & Ordinateur de bureau" puis
    Cliquer sur "Résolution des des problèmes d’alimentation et de démarrage" suivre les étapes
    Bon courage
     

  7. enzost

    Date d'inscription
    juillet 2012
    Messages
    113

    Re : HP PC portable DV7 - 1035em ne fonctionne pas

    Bonsoir Laboum,

    Mille mercis pour tes précieux conseils et liens vers le site HP.

    Voici ce qui se passe :
    - dès la mise en on du bouton "power", les leds s'allument; j'entends le bruit du démarrage du ventilo et celui du disque dur mais le led Verroullage/Majuscule ne clignote pas, l'écran restant noir
    - 15 sec après, l'ordinateur s'éteint mais se rallume aussitôt avec l'écran toujours noir. Cette fois-ci j'ai 3 clignotements rapides du led Verroullage/Majuscule et ce cycle de 3 clignotements se répète.

    Je n'ai pas trouvé de solutions pour ce cas sur le site HP.

    Aurais-tu d'autres idées ?

    Un très grand merci anticipé,
    Bien cordialement.
     

  8. Laboum

    Date d'inscription
    mai 2006
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    Re : HP PC portable DV7 - 1035em ne fonctionne pas

    Bonsoir enzost,

    Il faudrait essayer de démarrer en Mode sans échec
    Suivre les instructions a partir de "Lancement du mode sans échec lorsque Windows est fermé".
    Bonne soirée
     

  9. enzost

    Date d'inscription
    juillet 2012
    Messages
    113

    Re : HP PC portable DV7 - 1035em ne fonctionne pas

    Bonsoir Laboum,

    Pourrais-tu me dire comment procéder alors que rien ne s'affiche à l'écran ( l'écran est resté désepérément noir ! )?
    Mille mercis par avances pour d'autres idées à venir.

    Bonne soirée.
     

  10. Kissagogo27

    Date d'inscription
    décembre 2008
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    Re : HP PC portable DV7 - 1035em ne fonctionne pas

    Bonjour, apparemment , soucis matériel , voir le décodage des clignotements https://support.hp.com/fr-fr/document/c01768680

    je n'ai pas regardé tout le document
     

  11. enzost

    Date d'inscription
    juillet 2012
    Messages
    113

    Re : HP PC portable DV7 - 1035em ne fonctionne pas

    Bonjour Kissagogo27,
    Merci pour le conseil.
    La répétition continue de 3 clignotements n'est pas répertoriée.
    Cdlt
     

  12. Kissagogo27

    Date d'inscription
    décembre 2008
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    Re : HP PC portable DV7 - 1035em ne fonctionne pas

    bon, on peut essayer alors de mettre que le minimum accessible par les trappes sous le portable

    on démonte la Carte WIFI , les barrettes de RAM , le disque DUR, le lecteur/Graveur DVD

    on remonte une seule RAM , et on tente un démarrage

    on change la barrette et on recommence

    si rien ne bouge, alors possible soucis matériel sur la CM ...


    certains ont plus de chance sur un autre modèle, pb de touchpad curieux
    https://h30478.www3.hp.com/t5/Archiv...as/td-p/365785
    Dernière modification par Kissagogo27 ; 08/07/2017 à 15h32.
     


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