cheval de troie TR/Rootkit.Gen

[invitee62e44c0]

Bonjour,

Mon ordi est infecté par ce cheval de troie. Antivir le trouve mais n'arrive pas à le supprimer. En parcourant ce forum, j'ai vu que d'autres avaient ce même problème, mais que les manips à effectuer pour le supprimer sont fonction du rapport d'antivirus.
Pouvez-vous m'aider SVP?
Ci-joint le rapport de l'antivirus.
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[invitee62e44c0]

Personne ne peut m'aider??
Merci d'avance

[b marlow]

Salut,

En parcourant ce forum, j'ai vu que d'autres avaient ce même problème,  mais que les manips à effectuer pour le supprimer sont fonction du  rapport d'antivirus.

Tu as du voir que la procédure commençait par un diagnostique Un malware ? Premiers gestes...

Commence par ceci tu feras la procédure après...
Télécharge ComboFix (de sUBs):
- Sauvegarde le sur ton Bureau.
- Désactive ton antivirus.
- Double-clique sur Combofix.exe et suis les instructions.
- Lorsqu'il aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran (fichier texte).
- Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Le rapport est également sauvegardé ici : C:\ComboFix.txt

Ne pas cliquer dans la fenêtre de Combofix durant l'analyse ;
ceci provoquerait le gel du programme

Tuto ComboFix

[invitee62e44c0]

Merci pour la réponse.

En effet j'ai déjà installé ComboFix et scanné le PC avec. Ci-dessous le rapport, que dois-je faire ensuite? Merci!

[A voir en vidéo sur Futura]

[b marlow]

Copie (Ctrl+C) le texte se situant dans le cadre ci-dessous :

Rootkit::
C:\Windows\System32\drivers\tczanjcy.sys

Ouvre le Bloc-Notes puis colle (Ctrl+V) le texte que tu as copié.
(Démarrer\Tous les programmes\Accessoires\Bloc notes.)
Sauvegarde ce fichier sous le nom de CFScript.txt

Glisse maintenant le fichier CFScript.txt dans Combofix.exe comme ci-dessous :


Une fenêtre bleue va apparaître ,tape 1 puis valide .(il se peut qu'il se lance directement)
Ton Bureau va disparaître à plusieurs reprises, pas d'inquiétude c'est normal,
ne touche surtout à rien pendant le scan de Combofix.
Une fois le scan terminé, poste le contenu du rapport obtenu.(en P-J)

[invitee62e44c0]

voilà qui est fait!
(rapport en PJ)

[b marlow]

Fais un scan en ligne >< coche toutes les cases qui se présenteront à la fin poste
le rapport se situant en C:\Program Files\EsetOnlineScanner\****_****.txt
Aide en images

[invitee62e44c0]

Bonsoir,

J'ai effectué l'analyse en ligne, cela a duré plusieurs heures, je l'ai laissé tourner toute la nuit. Par contre, je n'ai pas trouvé le rapport dans le dossier indiqué...
Est-ce normal?

Merci pour votre aide!

[b marlow]

rien dans le répertoire C:\Program Files\EsetOnlineScanner ?

a-t-il trouvé quelque chose ?

avais-tu coché les cases indiqué pour qu'il supprime automatiquement ce qu'il trouve ?

[invitee62e44c0]

En effet j'ai vérifié plusieurs fois, rien dans le répertoire indiqué.
Le résultat mentionnait 0 fichier infécté détécté. J'avais en effet cocher toutes les cas comme demandé...
Dois-je scanner de nouveau mon ordinateur avec mon antivirus classique pour voir s'il détecte encore quelque chose?

Merci!

[b marlow]

Télécharge GMER
Clique sur le bouton Download EXE et enregistre-le sur ton Bureau.
Exécute-le par un double-clic sur le fichier créé sur le Bureau.
Dans l'onglet "Rootkit" , vérifie que tous les items à droite soient cochés
**Assure-toi que "Show All" est décoché**
Clique sur "Scan" puis patiente...
A la fin clique sur "Save" et enregistre-le sur le Bureau.

Poste le rapport.

[invitee62e44c0]

c'est fait, rapport en PJ!

[b marlow]

Télécharge OTL par OldTimer enregistre-le sur le bureau :
Double-clique sur son icône pour le démarrer, pours Vista ou 7 clic-droit Exécuter en tant qu'administrateur.
Assure toi d'avoir fermé les fenêtres actives, avant ce qui suit.
Sous l'emplacement "Personnalisation" copie colle le contenu de cette boite CODE :

netsvcs
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
/md5start
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
sceclt.dll
ntelogon.dll
logevent.dll
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
ahcix86.sys
KR10N.sys
vstor32.sys
ahcix86s.sys
nvrd32.sys
/md5stop
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles

Clique sur le bouton "Analyse rapide". Ne change aucun réglage, sauf si on te le demande. Le scan sera rapide.
A la fin du scan, le bloc-notes sera ouvert, avec dedans OTL.Txt et Extras.Txt.

Poste en PJ le contenu de ces fichiers dans ta prochaine réponse .

[invitee62e44c0]

bonsoir,

Je ne parviens pas à executer le programme indiqué (erreur : l'accès à cet emplacement de la mémoire n'est pas valide)
Pouvez-vous m'aider?
Merci d'avance

[b marlow]

tu as fais clic-droit exécuter en tant qu'administrateur ?

[invitee62e44c0]

oui c'est bien ce que j'ai fait!

[b marlow]

redémarre l'ordi et retente.

[invitee62e44c0]

j'ai finalement réussi...

Rapports en PJ

[b marlow]

Rien à signaler.
Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
Fait un scan rapide
coche puis clique sur Supprimer la sélection
Accepte le reboot de l'ordi pour le nettoyage, puis poste le rapport final.

Aide en images.

[invitee62e44c0]

Bonjour,

Voici le rapport final.
Merci

[b marlow]

Supprime ce dossier C:\Users\Orianne\AppData\Roami ng\EoRezo
Ouvre OTL, clique sur Purge Outils , cela va supprimer les tools qui nous
ont servi à la procédure.

[invitee62e44c0]

C'est fait.
Que dois-je faire des autres programmes que j'ai été amenée à installer?
Merci beaucoup pour votre aide en tout cas.

[b marlow]

tu peux les supprimer sauf MBAM et ATF-Cleaner qui sont très utiles.

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