Bonjour à tous,
Je rencontre un problème complexe avec mon store Somfy RTS de la cuisine, et j'aurais besoin de l'aide de spécialistes.
Contexte :
* Type de store/moteur : Store équipé d'un moteur Somfy RTS.
* Télécommande : Télécommande Somfy Smoove Origin RTS (arrière rouge), compatible avec le moteur.
* Alimentation : La présence de courant est confirmée au niveau de la boîte de dérivation du store (239V mesurés au multimètre). Probleme dorigine : le fil était débranché mais a été reconnecté sur une prise male.
* Problème initial : Le store ne fonctionnait plus du tout.
Description du problème actuel :
* Réaction à la séquence de coupure/rétablissement du disjoncteur (2s OFF / 10s ON / 2s OFF / ON) :
* Le store ne fait PAS le "jogg" classique (petit va-et-vient).
* Au lieu de cela, il descend jusqu'à environ 20 cm de sa position basse.
* Après environ 2 minutes sans autre action, le store remonte de lui-même à une position intermédiaire (environ 3/4 ouvert).
* Tentative de programmation avec la télécommande (après la séquence disjoncteur) :
* Dès que le store a effectué son mouvement d'initialisation (descente à 20cm), j'appuie longuement sur le bouton "PROG" de la télécommande.
* Le bouton de la télécommande clignote, indiquant qu'elle émet bien.
* Cependant, le store ne fait ABSOLUMENT AUCUN DEUXIÈME JOGG et ne réagit pas du tout au signal "PROG" de la télécommande.
Questions clés pour les spécialistes :
* Le mouvement de descente à 20cm (au lieu du jogg classique) après la séquence de coupure est-il un comportement d'initialisation valide pour un moteur Somfy RTS ? Si oui, pourquoi le moteur ne réagit-il pas au signal "PROG" de la télécommande ensuite ?
* L'absence totale de réaction du store au signal "PROG" (pas de deuxième jogg) après son mouvement d'initialisation peut-elle indiquer un problème du récepteur radio interne du moteur, même si le moteur réagit à la coupure de courant ?
* Existe-t-il une autre procédure de "reset" ou de "mode apprentissage forcé" pour un moteur qui ne manifeste pas le jogg initial attendu ?
Je suis preneur de toute analyse ou piste de diagnostic technique.
Merci d'avance pour votre aide.
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Envoyé par Lexrex 