Avec les nouvelles problématiques environnementales, les entreprises se «*mettent au vert*» et les collaborateurs sont de plus en plus formés au développement durable de l’entreprise. Cette approche «*green*» des métiers s’acquiert aujourd’hui dès la formation initiale dans certaines écoles de commerce qui forment les managers responsables et engagés de demain. Du côté des nouvelles technologies, il existe un outil de gestion globale de l’entreprise, le Customer relationship management, ou CRM, qui est une réponse à cette préoccupation devenue permanente.


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