CONGELATEUR LIEBHERR- Perte importante et rapide du froid

[invite36aa350f]

Bonjour à tous,
J'ai acheté il y a moins de 2 ans un combiné FRIGO -CONGEL de marque LIEBHERR pour sa qualité reconnue en remplacement d'un modèle de même marque ayant tenu plus de 15 ans sans aucun problème.
Un arrêt programmé de courant récent de 4 heures m'a fait constaté une chute de température de -18 ° à -7°.
Dans le doute, j'ai provoqué à nouveau cet arrêt de courant et j'ai obtenu la même perte.(
Evidemment pas de porte ouverte ni de chargement de produits )
Quelqu'un à t il une idée sur le défaut de façon à étayer ma réclamation puisque toujours sous garantie.
Merci d'avance
Salut à tous
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[richard 31]

bonjour,
je ne voie aucune anomalie a votre cas, la chute de température est celle de l'ambiance interne de votre congel, mais pas celle des aliments contenus, or c'est celle-ci qui est a considérer,
vous aurez du mal a justifier cela auprès du constructeur pour qu'il le considère en défaut(je n'y ai aucune action chez eux)

[invite36aa350f]

Bonjour et merci RICHARD 31 pour la précision mais à partir de quelle température "affichée" faut t il penser àdes aliments déteriorés ( en cas d'alarme défaillante ce qui est toujours possible) ?
Rien dans la notice à ce sujet.
Cordialement
BOING ( je sais je devrais signer AIRBUS ...)