chaudiere corps de chauffe HS

[invite23c89bb0]

Bonjour,

Ma chaudière de 3 ans achetée et installée par mon constructeur de maison a laché, le dépanneur de ma sté d'entretien (qui vient tous les ans) a constaté que la panne ne pouvait pas être dû à de la vétusté (corps de chauffe pété et fuite - rouille sur tout le côté droit de la chaudière). Ma chaudière n'étant plus sous garantie, que puis je faire pour ne pas avoir a payer les réparations qui pourront s'éléver à 500 euros. On me conseille de faire marcher la garantie décennale de ma maison mais la chaudière n'est pas comprise dans la garantie decenale. J'ai pris des photos de l'intérieur de ma chaudière pour constater les dégats (déplorables) mais je n'ai pas de preuves papier que cette chaudière pouvait être défectueuse à l'origine. Pouvez vous m'aider ? Cela fait maintenant 1 semaine que nous n'avons ni chauffage ni eau chaude et les pièces commandées ne sont toujours pas arrivées.
merci de votre aide
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[spoltibrun]

Bonjour
Un corps de chauffe qui perce au bout de trois ans, il n'y a que deux solutions
Prise en garantie du constructeur (aucun corps de chauffe ne doit percer aussi vite)
Prise en garantie de l'instalateur (Si le materiel n'est pas en cause c'est l'instalation)
Dans les deux cas ce n'est pas à vous de faire les reparations
Contactez le fournisseur ou la chaudière à ete achetée ou l'instalateur ou directement le fabricant qui viendra constater les degats
Par le numero de serie il saura ou a ete vendue la chaudière et qui l'a mise en place

[Renzo]

Bonjour,
Effectivement la chaudière et l'installation de chauffage en général (sauf tuyauteries encastrées) ne relève pas de la garantie décennale mais de le biennale. De toutes façons c'est trop tard. Reste éventuellement une action auprès du fabricant mais ça risque de ne pas être simple.
Bon courage.

[invite68fd13af]

BONSOIR MAMOUNE,
Faites nous parvenir les photos.
à suivre...

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite17f0ece5]

il faut donner + de renseignements, type d'appareil. photos,

a voir si l'appareil a ete installe dans les regle de l'art, car meme des pros font des betises. d'ou problemes telle que electrolise etc...

a voir quelle sont les degats exact.

a+

[invite23c89bb0]

bonsoir

je vous ai mis des photos à voir si elles vous parlent un peu plus.
ma chaudière est une chaffotteau et maury centora 24 FF

merci de tous vos renseignements

[invite23c89bb0]

selon le dépanneur voici les autres pièces à changer :

bloc bruleur complet
électrode allumage et ionisation
tete dégazeur.
vis
évidemment le corps de chauffe
je vous ai mis la photo de la tete dégazeur

[invite69d3d349]

je bosse essentiellement sur chaffoteaux etant SAV de la marque et je n'ai jamais vu sa et je ne comprend pas comment??? Il est clair que les propriétés de votre eaux doivent etre sacrément "acide"