Chauffe-eau/Cumulus

[invite1d43b109]

Mon chauffe-eau est censé "chauffé" en heures creuses, hors je suis obligée de le mettre en marche forcée toutes les nuits...Que dois-je faire? Merci
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[invite9cbcb6bb]

Salut! Deux causes de pannes possible: l'une liée à EDF qui aurait un défaut dans son installation de compteur et d'heures creuses. As-tu essayé de voir sur l'affichage du compteur s' il passe bien en heures creuses pendant les heures prévues? L'autre cause pourrait être le relais qui te permet de passer en marche forcée qui ne fonctionnerait plus. Commence par observer ce qui se passe au niveau du compteur au moment des heures creuses et si ta consommation évolue bien sur les deux comptes (creuses et pleines) sur une durée de 24 heures. Au moindre doute fais venir un technitien EDF pour qu'il contrôle le fonctionnement de l'installation qui leur incombe, cette démarche est gratuite et te permettra de savoir si la cause vient de ton installation ou de la leur.
Bon courage et A+